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Warum werden die gleichen Informationen für die gleichen IDs (Benutzer) in mehreren iterativen synchronisierten AAM-Zieldateien bereitgestellt?
Die iterativen synchronisierten Zieldateien des Audience Managers werden so eingerichtet, dass sie beim Erzeugen der ersten Datei die vollständigen Daten senden und dann nur neue Daten senden, die noch nicht an den Zielpartner gesendet wurden. Dieser Prozess klingt einfach, aber was als „neue Daten“ klassifiziert wird, hängt von den Benutzeraktionen und der Art und Weise ab, wie die Audience Manager-Plattform diese Aktionen wahrnimmt. Infolgedessen gibt es einige Fälle, in denen scheinbar zuvor gesendete Daten erneut fehlerhaft gesendet werden, wenn in Wirklichkeit das System des Audience Manager festgestellt hat, dass sie als neue Daten gelten.
Die beiden Gründe für das erneute Senden von IDs und ihren nachfolgenden Segmenten oder anderen Datenwerten liegen entweder in der Requalifizierung der zugrunde liegenden Eigenschaften oder in einer Änderung der ID-Synchronisation, die zur Ermittlung der gesendeten Benutzerinformationen verwendet wird.
Angenommen, wir haben ein Segment mit dem Titel „Informationsseiten“, um zu verfolgen und zu erfassen, wie viele Besucher die informativen Seiten besuchen (z. B. „Über uns“, „Geschäftsleitung“ oder „Profil“-Seite). Jeder Besuch auf einer dieser Seiten qualifiziert sie als Teil des Segments, auf das sie zugeordnet wurden, und diese Realisierung wird über ausgehende Ziele gesendet.
Wenn einer dieser Besucher eine vom Segment verfolgte Seite erneut aufruft, werden die entsprechenden Eigenschaftenrealisierungen aktualisiert. Diese neue Realisierung aktualisiert wiederum ihre Segmentzugehörigkeit und sendet diese aktualisierten Informationen ein zweites Mal an die Zielpartner.
Diese Situation bleibt so lange bestehen, bis diese Personen diese Seiten nicht mehr erneut besuchen und der Audience Manager keine neuen Realisierungen mehr aufzeichnet.
Weitere Informationen zu Eigenschaften und Segmentqualifikationen finden Sie in unserer Dokumentation: Signale, Eigenschaften und Segmente.
Der Prozess des Audience Managers für ausgehende Ziele beruht auf ID-Synchronisierungen, um Benutzerinformationen zu identifizieren und miteinander zu verknüpfen. Folglich sendet Audience Manager Daten über ein Ziel, sofern keine Synchronisierung stattgefunden hat. Gleichzeitig gilt: Wenn ein Benutzer zuvor mit einem bestimmten Partner synchronisiert wurde und dann eine neue ID-Synchronisierung für denselben Partner durchgeführt wird, berücksichtigt das System des Audience Managers die neue Synchronisierung sowie eine Änderung dieses „Geräte“- (oder Benutzer-)Profils und löst aus, dass alle Segmente, die mit diesem Profil verbunden sind, erneut über die Ziele gesendet werden, die für die Verwendung dieser Synchronisierung konfiguriert sind.
Je nachdem, wie die Synchronisierung mit einem bestimmten Partner durchgeführt wird, ist diese Situation mehr oder weniger wahrscheinlich.
Weitere Informationen zum Thema ID-Synchronisierung finden Sie in unserer Dokumentation: ID-Synchronisierung für eingehende Datenübertragungen.