Ermitteln der Seriennummer und Korrigieren ungültiger oder widerrufener Seriennummern

Ermitteln Sie die Seriennummer für Ihr Produkt, um die Aktivierung, eine Neuinstallation oder ein Upgrade ausführen zu können.

Bei Aufforderung zur Eingabe Ihrer Seriennummer in einer Creative Cloud-Anwendung

Creative Cloud-Anwendungen erfordern keine Seriennummern. Fehlerbehebung, wenn Creative Cloud-Anwendung zur Eingabe einer Seriennummer auffordern.

Wenn Sie Ihr Produkt bei Adobe.com gekauft haben oder es registriert haben

  1. Melden Sie sich bei https://account.adobe.com/products an.

  2. Auf der Registerkarte Registrierte Produkte steht die Seriennummer Ihrer Applikation.

    Notieren Sie sich die Seriennummer

Bei Kauf einer Version für Schüler, Studierende und Lehrkräfte

Wenn Sie eine Version für Schüler, Studierende und Lehrkräfte erworben haben, verfügen Sie möglicherweise über eine Seriennummer oder einen Gutscheincode. Siehe Seriennummern, Gutscheincodes und Produktcodes | Student and Teacher Editions

Bei Kauf in einem Geschäft oder von einem Online-Händler

Wenn Sie das Produkt in einem Geschäft erworben haben, haben Sie möglicherweise einen Gutscheincode erhalten. Mithilfe dieses Gutscheincodes können Sie Ihre Seriennummer abrufen. 

Medium

Medium mit dem Code oder der Seriennummer

E-Mail von einem Geschäft oder einem Online-Händler

Bei bestimmten Geschäften erhalten Sie einen Gutscheincode oder eine Seriennummer per E-Mail:

Produktverpackung

Je nach Produkt und Bezugsquelle verfügen Sie möglicherweise über eine Seriennummer oder einen Gutscheincode.

Gutscheincode (zum Abrufen der Seriennummer)

Ihr Gutscheincode befindet sich auf einer Einsteckkarte in der Verpackung. Der Gutscheincode ist ein 24-stelliger alphanumerischer Code. Detaillierte Anweisungen finden Sie unter Hilfe zum Gutscheincode.

Seriennummer

Ihre Seriennummer befindet sich auf der CD-Hülle oder auf der Produktverpackung. Die Seriennummer ist ein 24-stelliger numerischer Code.

Hinweis: Bei Elements-Produkten befindet sich die Seriennummer auf der Hülle der Windows-DVD.

Prepaid-Karte

Auf der Prepaid-Karte steht ein Code, mit dem Sie Ihre Seriennummer abrufen und Ihr Produkt herunterladen können. Der Code befindet sich auf der Rückseite der Karte unter der Schutzfolie, die Sie abrubbeln müssen.

Detaillierte Anweisungen finden Sie unter Hilfe zum Gutscheincode.

Als Volumenlizenz 

Ihre Seriennummer finden Sie auf der Adobe Licensing-Website.

Wenn Sie Ihre Seriennummer gefunden haben, können Sie Ihr Produkt registrieren.

Wenn Sie eine ungültige oder widerrufene Seriennummer haben

Wir blockieren Seriennummern, die wir nicht vergeben haben oder die betrügerisch sind. Erfahren Sie mehr über eine ungültige oder widerrufene Seriennummer

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