Überprüfen Sie zunächst, ob das Datenelement ordnungsgemäß eingerichtet ist, indem Sie den hier beschriebenen Schritten folgen „Wie teste ich, ob mein Datenelement korrekt eingerichtet ist?“.

Wenn das Datenelement korrekt eingerichtet ist, handelt es sich wahrscheinlich um ein zeitliches Problem. Überprüfen Sie, wo die Regel geladen wird (in der Regelbedingung); wenn sie oben auf der Seite oder „Onload“ geladen wird, ist das Datenelement wahrscheinlich zum Zeitpunkt des Auslösens der Regel noch nicht auf der Seite verfügbar. Versuchen Sie, das Laden der Regel auf „Seitenende“ oder „DOM-bereit“ umzustellen, damit das Datenelement mehr Zeit zum Befüllen mit Daten hat, bevor die Regeln ausgelöst werden.

Wenn die Reihenfolge des Ladens korrigiert wird und das Problem weiterhin besteht, stellen Sie sicher, dass das Datenelement in der Regel ordnungsgemäß referenziert wird. Weitere Informationen erhalten Sie über den Hilfelink: https://marketing.adobe.com/resources/help/de_DE/dtm/data_elements.html