Problem

Wenn Sie den CQ (Autor) mit IE7 oder IE8 navigieren, tauchen JavaScript-Fehler gelegentlich auf. Wenn dies auftritt, wird eine leere Seite mit einem Fehlersymbol in der linken unteren Ecke von IE angezeigt. Der Fehler ähnelt „CQ.EXT is null oder kein Objekt“ oder „Speicherplatz voll“.

Lösung

Verwenden Sie neuere oder andere Browser-Versionen. Mit IE8 hilft das Neuladen der Seite den Fehler zu mindern. Für IE7 starten Sie den Browser so oft wie nötig neu, um Ausfälle zu vermeiden. Durch Erhöhen des Arbeitsspeichers des Client-Systems, wird das Problem teilweise reduziert.

Hinweis zur Unterstützung

Adobe unterstützt CQ/AEM, die auf den dokumentierten Plattformen ausgeführt werden. Wenn ein Fehler in einer bestimmten Plattform oder Komponente von Drittanbietern sich auf die Verwendung von CQ auswirkt, stellt Adobe eine angemessene Umgehung des Problems zur Verfügung. Adobe unterstützt jedoch nicht die Plattform selbst (es können keine Fehler in Komponenten von Drittanbietern behoben werden).

Eine Microsoft-Wanze ist der Auslöser des IE7/IE8-Speicherlecks und es gibt nur eine mögliche Behelfslösung, wie oben beschrieben.

Um dieses Problem zu minimieren, müssen Sie beim Arbeiten die Anzahl der offenen Fenster/Registerkarten einschränken. Starten Sie den Browser auch von Zeit zu Zeit neu, wenn Sie intensiv in CQ arbeiten.

Eine alternative Lösung ist die Verwendung eines Browsers eines anderen Anbieters oder ein Upgrade auf die neueste Version des IE (was die Funktionsweise von Garbage Collection erheblich verbessert hat).

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