In diesem Dokument werden Probleme im Zusammenhang mit Vorschau, „CopyURLs“ und Namen des Veröffentlichungsservers beschrieben, die zu „CopyURL“-Problemen führen können.

Warum wird der „CopyURL“-Link nicht angezeigt oder warum fehlt es in der Vorschau in SPS?

Damit die „CopyURL“ angezeigt wird, muss die Veröffentlichungskennzeichnung auf dem Asset (grün) festgelegt sein.

Hinweis:

Schritte für die Fehlerbehebung

  1. Unter „Anwendungseinstellungen“ > „Allgemeine Einstellungen“ findet sich eine Konfigurationseinstellung mit dem Namen „URL für unveröffentlichte Assets anzeigen“. Wählen Sie diese Option, wenn Scene7 eine URL anzeigen soll, wenn die Vorschau eines Assets angezeigt wird, egal, ob es veröffentlicht ist oder nicht. Wenn das Asset nicht veröffentlicht ist, funktioniert die URL nicht. Sie können jedoch die URL für Planungs- oder organisatorische Zwecke verwenden. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfedokumentation unter der Option „URL anzeigen“: http://help.adobe.com/de_DE/scene7/using/WSCCBA9D3A-06A3-4f29-AF6B-36CBB2A655F1.html
  2. Die Serverdefinition für die Firma könnte falsch sein. Um dies zu überprüfen, wählen Sie in SPS „Einrichten“ > „Anwendungseinstellungen“ > „Allgemeine Einstellungen in SPS“. Stellen Sie sicher, dass die Namen des Veröffentlichungsservers und des ursprünglichen Servers korrekt sind. Es sollte der Hostname des Servers ohne webApp-Stämme sein (z. B. kein „/is/image“). Wenn ein Bild die „CopyURL“ anzeigt, aber eine Vorlage oder ein Bildset nicht vorhanden ist, überprüfen Sie, ob die Sub-Domain der Firma existiert. Neue Kunden könnten das System verwenden, bevor der Hostname bereit ist.

Warum ist die „CopyURL“ für die Bilder in unserem Render in Grau?

Die Bilder im Render-Konto sollen nur für Materialien auf Vignettes verwendet werden. Daher werden sie nicht auf dem Image-Server veröffentlicht und die „CopyURL“ ist nicht anwendbar.

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