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- Benutzerhandbuch für Learning Manager
- Einführung
- Zusammenfassung der neuen Funktionen
- Versionshinweise
- Systemanforderungen | Adobe Learning Manager
- Adobe Learning Manager-Referenzsite-Paket (ALM-Referenzsite) für AEM-Sites
- Adobe Learning Manager-App für Microsoft Teams
- Learning Manager – Konformität mit der DSGVO
- Barrierefreiheit in Learning Manager
- Unterstützung für benutzerdefinierte Domäne
- Erste Schritte
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- Hinzufügen von Benutzern und Erstellen von Benutzergruppen
- Standorte für Klassenzimmer hinzufügen
- Erstellen von Kursmodulen, Instanzen und Lernprogrammen
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- Lernpläne
- Lernpläne
- Verwalten von Learning Manager-Bestellungen und -Abrechnungen
- Arbeitshilfen
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- Gleichzeitiges Hinzufügen mehrerer Benutzer
- Annehmen der Identität eines Teilnehmers und Managers
- Mehrere SSO-Anmeldungen
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- Erstellen und Ändern von Kenntnissen und Stufen
- AI-basierte Kursempfehlung
- Gamification
- Anpassen der Teilnehmer-Startseite
- Abzeichen
- Farbdesigns
- Teilnehmertranskripte
- Verwaltung von Wartelisten und Anwesenheit
- Fluidic Player
- Ankündigungen
- E-Mail-Vorlagen
- Adobe Connect-Integration
- Einstellungen
- Benachrichtigungen
- Benutzer von iPad- und Android-Tablets
- Erste Schritte als Administrator
- Benutzer bereinigen
- Tags
- Learning Manager-Inhaltskatalog
- Benutzerdefinierte Rollen
- Katalogbeschriftungen
- xAPI im Learning Manager
- Überwachung und Moderation von Soziales Lernen als Administrator
- Aktivieren der vollständigen Kontrolle über den freigegebenen Katalog
- Kenntnisse Kenntnisdomänen zuordnen
- Integrations-Admin
- Migrationshandbuch
- Learning Manager-Connectors
- Integration von Learning Manager in AEM
- Installieren des Salesforce-Pakets in Learning Manager
- Installieren des Microsoft Teams-Connectors
- Handbuch für Anwendungsentwickler
- Learning Manager-App für Salesforce
- Einstellungen
- Verwalten benutzerdefinierter Rollen über CSV-Dateien
- Autoren
- Anmeldung für Benutzer
- Inhaltsbibliothek
- Erstellen, Ändern und Veröffentlichen von Kursen
- Kataloge
- Arbeitshilfen
- Adobe Connect-Integration
- Hinzufügen von Lernobjekten in verschiedenen Sprachen
- Benutzerbenachrichtigungen
- E-Mail-Vorlagen
- So wählen Sie ein Kursmodul
- Vorschau als Teilnehmer
- Einstellungen
- xAPI im Learning Manager
- Der Kursleiter
- Teilnehmer
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- Soziales Lernen im Learning Manager
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- Teilnehmer-Startseite
- Teilen auf Soziales Lernen
- Systemanforderungen | Adobe Learning Manager-Desktop-Anwendung
- Manager
- Häufig gestellte Fragen
- Wissensdatenbank
- Ich kann mich nicht bei Learning Manager anmelden
- Übersicht zu Lernprogrammen zeigt keine aktuellen Daten an
- Hochladen einer CSV-Datei ist nicht möglich
- Generieren einer HAR-Datei
- Das automatische Popup mit L1-Feedback wird nicht angezeigt
- Bestimmte Kurse können beim Erstellen einer Zertifizierung nicht im Katalog angezeigt werden
- Bestimmter Kurs kann beim Erstellen eines Lernprogramms nicht im Katalog angezeigt werden
- Probleme beim Einstellen eines Lernprogramms
- Abzeichen kann nicht zugewiesen werden
- Sitzung läuft in Learning Manager ab
- Kurs kann nicht gesucht werden
- Beheben von Migrationsproblemen
- Beheben von Problemen mit der Learning Manager-App
- Benutzer werden automatisch in Learning Manager gelöscht
- Veröffentlichungsprobleme in der EU-Domäne
- Registrierung als externer Benutzer nicht möglich
- Okta Active Directory-Integration in Adobe Learning Manager
- Teilnehmer in einem Kurs können nicht angezeigt werden
- Kalender kann nicht angezeigt werden
- Modul wird nach Abschluss eines Kurses nicht als abgeschlossen markiert
- Eine Kenntnis kann nach Abschluss eines Kurses nicht abgerufen werden
- Optionsfelder fehlen
- Dateiübermittlungen können nicht in Learning Manager angezeigt werden
Die Benachrichtigungsfunktion gilt für alle Benutzer von Adobe Learning Manager. Jeder Benutzer erhält jedoch basierend auf seiner Rolle in verschiedenen Szenarien unterschiedliche Benachrichtigungen. Alle Warnungen und Benachrichtigungen an Benutzer werden über das Popup-Dialogfeld für Benachrichtigungen angezeigt.
Zugriff auf Benachrichtigungen
Die Benutzer können Benachrichtigungen anzeigen, indem sie in der rechten oberen Ecke des Fensters auf das Benachrichtigungssymbol klicken. In diesem Popupfenster werden die wichtigsten Benachrichtigungen zusammen mit dem Eingangszeitpunkt und einer Bildlaufleiste angezeigt. Um weitere Informationen über alle Benachrichtigungen anzuzeigen, klicken Sie am unteren Rand des Popupfensters auf „Alle Benachrichtigungen einblenden“. Die Benachrichtigungsseite wird angezeigt.
Die markierte Zahl über dem Benachrichtigungssymbol gibt die Anzahl der neuesten Benachrichtigungen an. Wenn beispielsweise seit Ihrer letzten Anmeldung fünf Benachrichtigungen neu eingegangen sind, wird über dem Benachrichtigungssymbol die Zahl 5 angezeigt. Wenn Sie die neuesten Benachrichtigungen gelesen haben, wird diese Zahl ausgeblendet.
Benachrichtigungstypen für Administratoren
Administratoren erhalten Benachrichtigungen in folgenden Fällen:
- Immer, wenn eine CSV-Benutzerliste erfolgreich hochgeladen wurde.
- Immer, wenn der Upload einer CSV-Benutzerliste fehlgeschlagen ist. Der Administrator erhält eine Meldung mit der Fehlerursache.
- Der Administrator kann darüber hinaus Benachrichtigungsmeldungen für Kurse und Lernprogramme für einzelne Instanzen einrichten. In diesem Fall erhält der Administrator die Benachrichtigungen anhand der auf Instanzenebene ausgewählten Häufigkeit.
Hinweis
Wenn ein Administrator zusätzlich zu seiner eigenen Rolle über Autoren- oder Managerberechtigungen verfügt, erhält der Administrator für jede Rolle Benachrichtigungen.
Die folgende Abbildung zeigt das Beispiel eines Benachrichtigungsfensters für die Administratorrolle:
In diesem Popupfenster werden Markierungen für Benachrichtigungen zusammen mit deren Eingangszeitpunkt und einer Bildlaufleiste angezeigt.Die markierte Zahl über dem Benachrichtigungssymbol gibt die Anzahl der neuesten Benachrichtigungen an. Wenn beispielsweise seit Ihrer letzten Anmeldung fünf Benachrichtigungen neu eingegangen sind, wird über dem Benachrichtigungssymbol die Zahl 5 angezeigt. Wenn Sie die neuesten Benachrichtigungen gelesen haben, wird diese Zahl ausgeblendet.
Klicken Sie am unteren Rand des Benachrichtigungs-Popupfensters auf den Link Alle Benachrichtigungen anzeigen, um alle Benachrichtigungen auf einer separaten Seite anzuzeigen.
Richten Sie mehrstufige Eskalationsbenachrichtigungen ein
Eskalations-E-Mails, wenn die Teilnehmer Fristen nicht einhalten, können an den Manager und einen Skip-Manager gesendet werden. Sie können mehrstufige Eskalationsbenachrichtigungen für den nicht abgeschlossenen Kurs während des Vorgangs zum Erstellen eines Kurses oder sogar nach dessen Erstellung einrichten. Eskalationsbenachrichtigungen können so eingerichtet werden, dass sie regelmäßig an einen Manager oder einen Skip-Manager gesendet werden.
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Wählen Sie den Kurs aus, für den Sie die Eskalationsbenachrichtigungen ändern möchten, und klicken Sie auf Kurs anzeigen.
Kurse anzeigen -
Klicken Sie auf Instanzen > Benachrichtigungswarnungen.
Benachrichtigungswarnungen -
Ein Kalender wird angezeigt, der die festgelegte Frist für den rot hervorgehobenen Kurs angibt. Klicken Sie auf das hervorgehobene Datum, um anzuzeigen, dass die Erinnerungen für den Teilnehmer eingestellt sind.
Kalender für Kursfrist -
Legen Sie Erinnerungen fest, indem Sie Fristen vor dem Stichtag auswählen. Auf diese Weise können Sie Erinnerungen für den Teilnehmer zur bevorstehenden Frist einrichten.
Fristerinnerung festlegen -
Wählen Sie ein Datum nach Ablauf der Frist aus, um einen Erinnerungsplan für den Teilnehmer und Eskalationsbenachrichtigungen an den Manager festzulegen.
Teilnehmer- und Eskalationsbenachrichtigungen festlegen -
Wenn der Teilnehmer den Kurs auch nach der Eskalation zum Manager immer noch nicht beendet, können Sie über die Einstellungen zum Skip-Manager des Teilnehmers gelangen. Klicken Sie auf ein Datum nach Ablauf der verlängerten Frist, wählen Sie die Wiederholung der Erinnerungen und die Anzahl der Tage für den Zeitplan aus, und wählen Sie in der Dropdown-Liste „Eskalation“ die Option „Manager & Skip Level Manager“. Klicken Sie auf das blaue Häkchen, um die Benachrichtigungseinstellungen zu speichern.
Erinnerung an Manager und Skip Manager
Häufig gestellte Fragen
1. Wie richte ich Erinnerungsbenachrichtigungen für die Instanz ein?
Klicken Sie in einer Instanz auf "Benachrichtigungswarnungen".Ein Kalender wird angezeigt, der die festgelegte Frist für den rot hervorgehobenen Kurs angibt. Klicken Sie auf das hervorgehobene Datum, um anzuzeigen, dass die Erinnerungen für den Teilnehmer eingestellt sind. Legen Sie die Erinnerungen wie in diesem Abschnitt fest.
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