Adobe Experience Manager Managed Services | Produktbeschreibung

Gültig ab: 11. Mai 2023

Die Produktbeschreibung für Kunden, die vor dem 25. März 2021 Adobe Experience Manager Forms Managed Services oder vor dem 27. August 2021 AEM Screens Managed Services lizenziert haben, ist hier verfügbar.

Die Produktbeschreibung für Kunden, die Adobe Experience Manager Managed Services, Version 6.3, vor dem 4. April 2018 lizenziert haben, ist hier verfügbar.  

Adobe Experience Manager Managed Services („AEM Managed Services“)

AEM Sites ist eine Content- und Experience-Management-Plattform für die Bereitstellung digitaler, kanalübergreifender Kundenerlebnisse. Mit AEM Sites können Organisationen digitale Erlebnisse über sämtliche Kanäle erstellen und verwalten.

AEM Sites Managed Services: Produkteinschränkungen

1.  AEM Sites Managed Services Basic

Lizenzierung. Für jede AEM-Bereitstellung von AEM Sites Managed Services Basic muss ein eigenes Grundpaket lizenziert werden. AEM Sites Managed Services Basic enthält eine Lizenz zur Verwendung von Inhaltsfragmenten und der Medienbibliothek, die Teil der Benutzeroberfläche von AEM Assets sind, sowie von Experience Fragments.

Ein AEM Sites Managed Services Basic-Grundpaket umfasst eine der folgenden Konfigurationen, wie in der zugehörigen Bestellung ausgewiesen:

(a)    AEM Sites: MS Basic 99,5 %. Umfasst:

• Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,5 % für 1 Author-Instanz, 1 Publish-Instanz und 1 Dispatcher-Instanz für die Verwendung in der Produktionsumgebung
• Aggregierte Gesamtkapazität in allen Author- und Publish-Instanzen für die Produktionsumgebung:
  • Speicher: 500 GB
  • Netzwerk-E/A: 1 TB pro Monat
  • Backup: 1,5 TB
• 3 Staging-Instanzen, die als 1 Author-Instanz, 1 Publish-Instanz und 1 Dispatcher-Instanz zur Verwendung in der Nichtproduktionsumgebung bestimmt sind;
• Aggregierte Gesamtkapazität für alle Staging-Instanzen:
  • Speicher: 300 GB
  • Netzwerk-E/A: 150 GB pro Monat
  • Backup: 300 GB
• Bis zu 10 gleichzeitige Benutzer
• Bis zu 3 Millionen Aktivitäten pro Monat
• Servicestufe 1
  
• Die folgenden gebündelten On-demand Services:
  • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code auf Kunden-Sites, die von AEM Sites Managed Services Basic gewartet werden
  • Verwendung von Adobe Experience Targeting – Verteilter Code auf Kunden-Sites, die von AEM Sites Managed Services Basic gewartet werden

(b)    AEM Sites: MS Basic HR 99,5 %. Umfasst:

• Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,5 % für 1 Author-Instanz, 2 Publish-Instanzen und 2 Dispatcher-Instanzen für die Verwendung in der Produktionsumgebung
• Aggregierte Gesamtkapazität in allen Author- und Publish-Instanzen für die Produktionsumgebung:
  • Speicher: 750 GB
  • Netzwerk-E/A: 1,5 TB pro Monat
  • Backup: 2,25 TB
• 5 Staging-Instanzen, die als 1 Author-Instanz, 2 Publish-Instanzen und 2 Dispatcher-Instanzen zur Verwendung in der Nichtproduktionsumgebung bestimmt sind
• Aggregierte Gesamtkapazität für alle Staging-Instanzen:
  • Speicher: 500 GB
  • Netzwerk-E/A: 250 GB pro Monat
  • Backup: 500 GB
• Bis zu 20 gleichzeitige Benutzer
• Bis zu 5 Millionen Aktivitäten pro Monat; 
• Servicestufe 1
  
• Die folgenden gebündelten On-demand Services:
  • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code auf Kunden-Sites, die von AEM Sites Managed Services Basic HR gewartet werden
  • Verwendung von Adobe Experience Targeting – Verteilter Code auf Kunden-Sites, die von AEM Sites Managed Services Basic HR gewartet werden

2.  AEM Sites Managed Services Enterprise

Lizenzierung. Für jede AEM-Bereitstellung von AEM Sites Managed Services Enterprise muss ein eigenes AEM Sites Managed Services Enterprise-Grundpaket lizenziert werden. AEM Sites Managed Services Enterprise enthält eine Lizenz zur Verwendung von Inhaltsfragmenten und der Medienbibliothek, die Teil der Benutzeroberfläche von AEM Assets sind, sowie von Experience Fragments. AEM Sites Managed Services Enterprise unterliegt der AEM Sites-Leistungsbegrenzung.

Ein AEM Sites Managed Services Enterprise-Grundpaket umfasst eine der folgenden Konfigurationen, wie in der zugehörigen Bestellung ausgewiesen:

(a)    AEM Sites: MS Enterprise 99,5 %. Umfasst:

• Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,5 % für 1 Author-Instanz, 1 Publish-Instanz und 1 Dispatcher-Instanz für die Verwendung in der Produktionsumgebung
• Aggregierte Gesamtkapazität in allen Author- und Publish-Instanzen für die Produktionsumgebung:
  • Speicher: 500 GB
  • Netzwerk-E/A: 1 TB pro Monat
  • Backup: 1,5 TB
• 3 Staging-Instanzen, die als 1 Author-Instanz, 1 Publish-Instanz und 1 Dispatcher-Instanz zur Verwendung in der Nichtproduktionsumgebung bestimmt sind;
• Aggregierte Gesamtkapazität für alle Staging-Instanzen:
  • Speicher: 300 GB
  • Netzwerk-E/A: 150 GB pro Monat
  • Backup: 300 GB
• Bis zu 40 gleichzeitige Benutzer
• Servicestufe 2
  
• Die folgenden gebündelten On-demand Services:
  • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code auf Kunden-Sites, die von AEM Sites Managed Services Enterprise gewartet werden
  • Verwendung von Adobe Experience Targeting – Verteilter Code auf Kunden-Sites, die von AEM Sites Managed Services Enterprise gewartet werden

(b)    AEM Sites: MS Enterprise HR 99,5 %. Umfasst:

• Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,5 % für 1 Author-Instanz, 2 Publish-Instanzen und 2 Dispatcher-Instanzen für die Verwendung in der Produktionsumgebung
• Aggregierte Gesamtkapazität in allen Author- und Publish-Instanzen für die Produktionsumgebung:
  • Speicher: 750 GB
  • Netzwerk-E/A: 1,5 TB pro Monat
  • Backup: 2,25 TB
• 5 Staging-Instanzen, die als 1 Author-Instanz, 2 Publish-Instanzen und 2 Dispatcher-Instanzen zur Verwendung in der Nichtproduktionsumgebung bestimmt sind
• Aggregierte Gesamtkapazität für alle Staging-Instanzen:
  • Speicher: 500 GB
  • Netzwerk-E/A: 250 GB pro Monat
  • Backup: 500 GB
• Bis zu 40 gleichzeitige Benutzer
  
• Servicestufe 2
• Die folgenden gebündelten On-demand Services:
  • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code auf Kunden-Sites, die von AEM Sites Managed Services Enterprise HR gewartet werden
  • Verwendung von Adobe Experience Targeting – Verteilter Code auf Kunden-Sites, die von AEM Sites Managed Services Enterprise HR gewartet werden

(c)    AEM Sites: MS Enterprise 99,9 %. Umfasst:

• Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,9 % für 2 Publish-Instanzen und 2 Dispatcher-Instanzen für die Verwendung in der Produktionsumgebung
• Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,5 % für 1 Author-Instanz für die Verwendung in der Produktionsumgebung
• Aggregierte Gesamtkapazität in allen Author- und Publish-Instanzen für die Produktionsumgebung:
  • Speicher: 750 GB
  • Netzwerk-E/A: 1,5 TB pro Monat
  • Backup: 2,25 TB
• 5 Staging-Instanzen, die als 1 Author-Instanz, 2 Publish-Instanzen und 2 Dispatcher-Instanzen zur Verwendung in der Nichtproduktionsumgebung bestimmt sind
• Aggregierte Gesamtkapazität für alle Staging-Instanzen:
  • Speicher: 500 GB
  • Netzwerk-E/A: 250 GB pro Monat
  • Backup: 500 GB
• Bis zu 40 gleichzeitige Benutzer
• Servicestufe 2
  
• Die folgenden gebündelten On-demand Services:
  • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code auf Kunden-Sites, die von AEM Sites Managed Services Enterprise gewartet werden
  • Verwendung von Adobe Experience Targeting – Verteilter Code auf Kunden-Sites, die von AEM Sites Managed Services Enterprise gewartet werden

(d)    AEM Sites: MS Enterprise 99,95 %. Umfasst:

• Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,95 % für 4 Publish-Instanzen und 4 Dispatcher-Instanzen für die Verwendung in der Produktionsumgebung
• Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,9 % für 2 Author-Instanzen für die Verwendung in der Produktionsumgebung
• Aggregierte Gesamtkapazität in allen Author- und Publish-Instanzen für die Produktionsumgebung:
  • Speicher: 1,5 TB
  • Netzwerk-E/A: 3 TB pro Monat
  • Backup: 4,5 TB
• 10 Staging-Instanzen, die als 2 Author-Instanzen, 4 Publish-Instanzen und 4 Dispatcher-Instanzen zur Verwendung in der Nichtproduktionsumgebung bestimmt sind;
• Aggregierte Gesamtkapazität für alle Staging-Instanzen:
  • Speicher: 1 TB
  • Netzwerk-E/A: 500 GB pro Monat
  • Backup: 1 TB
• Bis zu 40 gleichzeitige Benutzer
• Servicestufe 2
  
• Die folgenden gebündelten On-demand Services:
  • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code auf Kunden-Sites, die von AEM Sites Managed Services Enterprise gewartet werden
  • Verwendung von Adobe Experience Targeting – Verteilter Code auf Kunden-Sites, die von AEM Sites Managed Services Enterprise gewartet werden

(e)    AEM Sites: MS Enterprise 99,99 %. Umfasst:

• Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,99 % für 4 Publish-Instanzen und 4 Dispatcher-Instanzen für die Verwendung in der Produktionsumgebung
• Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,9 % für 2 Author-Instanzen für die Verwendung in der Produktionsumgebung
• Aggregierte Gesamtkapazität in allen Author- und Publish-Instanzen für die Produktionsumgebung:
  • Speicher: 1,5 TB
  • Netzwerk-E/A: 3 TB pro Monat
  • Backup: 4,5 TB
• Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,0 % für 2 Author-Instanzen, 4 Publish-Instanzen und 4 Dispatcher-Instanzen für die Verwendung in der Vorproduktionsumgebung
• Aggregierte Gesamtkapazität in allen Author- und Publish-Instanzen für die Vorproduktionsumgebung:
  • Speicher: 1,5 TB
  • Netzwerk-E/A: 3 TB pro Monat
  • Backup: 4,5 TB
• 10 Staging-Instanzen, die als 2 Author-Instanzen, 4 Publish-Instanzen und 4 Dispatcher-Instanzen zur Verwendung in der Nichtproduktionsumgebung bestimmt sind;
• Aggregierte Gesamtkapazität für alle Staging-Instanzen:
  • Speicher: 1 TB
  • Netzwerk-E/A: 500 GB pro Monat
  • Backup: 1 TB
• Bis zu 40 gleichzeitige Benutzer
• Servicestufe 2
  
• Die folgenden gebündelten On-demand Services:
  • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code auf Kunden-Sites, die von AEM Sites Managed Services Enterprise gewartet werden
  • Verwendung von Adobe Experience Targeting – Verteilter Code auf Kunden-Sites, die von AEM Sites Managed Services Enterprise gewartet werden

Was ist Adobe Experience Manager Assets 6.5 („AEM Assets“)?

AEM Assets ist ein in die Adobe Experience Manager-Plattform integriertes Werkzeug zur Verwaltung von digitalen Assets. Die Kunden können damit digitale Assets freigeben und verteilen. Benutzer können Bilder, Videos, Dokumente, Audioclips und Rich Media für die Verwendung im Web, im Print und für die digitale Bereitstellung verwalten, speichern und darauf zugreifen.

AEM Assets Managed Services: Produkteinschränkungen

1.  AEM Assets Managed Services Basic

Lizenzierung. Für jede AEM-Bereitstellung von AEM Assets Managed Services Basic muss ein eigenes AEM Assets Managed Services Basic-Grundpaket lizenziert werden. AEM Assets Managed Services Basic umfasst nicht die Verwendung von Inhaltfragmenten, Experience Fragments und Content Services.

Ein AEM Assets Managed Services Basic-Grundpaket umfasst eine der folgenden Konfigurationen, wie in der zugehörigen Bestellung ausgewiesen:

(a)    AEM Assets: MS Basic 99,5 % – 1 TB. Umfasst:

• Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,5 % für 1 Author-Extra-Large-Instanz und 1 Dispatcher-Instanz für die Verwendung in der Produktionsumgebung
• Aggregierte Gesamtkapazität in allen Author-Instanzen für die Produktionsumgebung:
  • Speicher: 1 TB
  • Netzwerk-E/A: 1 TB pro Monat
  • Backup: 3 TB
• 2 Staging-Instanzen, die als 1 Extra-Large Author-Instanz und 1 Dispatcher-Instanz zur Verwendung in der Nichtproduktionsumgebung bestimmt sind;
• Aggregierte Gesamtkapazität für alle Staging-Instanzen:
  • Speicher: 200 GB
  • Netzwerk-E/A: 100 GB pro Monat
  • Backup: 200 GB
• Bis zu 10 gleichzeitige Benutzer
• Servicestufe 1
• Die folgenden gebündelten On-demand Services:
  • Verwendung von Brand Portal für bis zu 200 Brand Portal-Benutzer und bis zu 1 TB On-demand-Speicher
  • Verwendung von Smart Content Services und
  • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code auf Kunden-Sites, ausschließlich zur Überwachung der Verwendung von Kundeninhalten, die in AEM Assets Managed Services Basic verwaltet werden

(b)    AEM Assets: MS Basic 99,5 % – 2,5 TB. Umfasst:

• Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,5 % für 1 Author-Extra-Large-Instanz und 1 Dispatcher-Instanz für die Verwendung in der Produktionsumgebung
• Aggregierte Gesamtkapazität in allen Author-Instanzen für die Produktionsumgebung:
  • Speicher: 2,5 TB
  • Netzwerk-E/A: 1 TB pro Monat
  • Backup: 7,5 TB
• 2 Staging-Instanzen, die als 1 Extra-Large Author-Instanz und 1 Dispatcher-Instanz zur Verwendung in der Nichtproduktionsumgebung bestimmt sind;
• Aggregierte Gesamtkapazität für alle Staging-Instanzen:
  • Speicher: 200 GB
  • Netzwerk-E/A: 100 GB pro Monat
  • Backup: 200 GB
• Bis zu 15 gleichzeitige Benutzer
• Servicestufe 1
• Die folgenden gebündelten On-demand Services:
  • Verwendung von Brand Portal für bis zu 500 Brand Portal-Benutzer und bis zu 2,5 TB On-demand-Speicher
  • Verwendung von Smart Content Services und
  • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code auf Kunden-Sites, ausschließlich zur Überwachung der Verwendung von Kundeninhalten, die in AEM Assets Managed Services Basic verwaltet werden

(c)    AEM Assets: MS Basic 99,5 % – 5 TB. Umfasst:

• Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,5 % für 1 Author-Extra-Large-Instanz und 1 Dispatcher-Instanz für die Verwendung in der Produktionsumgebung
• Aggregierte Gesamtkapazität in allen Author-Instanzen für die Produktionsumgebung:
  • Speicher: 5 TB
  • Netzwerk-E/A: 1 TB pro Monat
  • Backup: 15 TB
• 2 Staging-Instanzen, die als 1 Extra-Large Author-Instanz und 1 Dispatcher-Instanz zur Verwendung in der Nichtproduktionsumgebung bestimmt sind;
• Aggregierte Gesamtkapazität für alle Staging-Instanzen:
  • Speicher: 200 GB
  • Netzwerk-E/A: 100 GB pro Monat
  • Backup: 200 GB
• Bis zu 20 gleichzeitige Benutzer
• Servicestufe 1
  
• Die folgenden gebündelten On-demand Services:
  • Verwendung von Brand Portal für bis zu 1.000 Brand Portal-Benutzer und bis zu 5 TB On-demand-Speicher
  • Verwendung von Smart Content Services und
  • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code auf Kunden-Sites, ausschließlich zur Überwachung der Verwendung von Kundeninhalten, die in AEM Assets Managed Services Basic verwaltet werden

2.  AEM Assets Managed Services Enterprise

Lizenzierung. Für jede AEM-Bereitstellung von AEM Assets Managed Services Enterprise muss ein eigenes AEM Assets Managed Services Enterprise-Grundpaket lizenziert werden. AEM Assets Managed Services Enterprise umfasst nicht die Verwendung von Inhaltfragmenten, Experience Fragments und Content Services.

Ein AEM Assets Managed Services Enterprise-Grundpaket umfasst eine der folgenden Konfigurationen, wie in der zugehörigen Bestellung ausgewiesen:

(a)    AEM Assets: MS Enterprise 99,5 %. Umfasst:

• Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,5 % für 1 Author-Extra-Large-Instanz und 1 Dispatcher-Instanz für die Verwendung in der Produktionsumgebung
• Aggregierte Gesamtkapazität in allen Author-Instanzen für die Produktionsumgebung:
  • Speicher: Bis zu der Speichermenge (in TB) für die Managed Services-Speicherung von Elementen, die in der Bestellung in der Beschreibung der AEM Assets Managed Services Enterprise-SKU angegeben ist
  • Netzwerk-E/A: 1 TB pro Monat
  • Backup: Die dreifache Menge des Speichers für die Produktionsumgebung
• 2 Staging-Instanzen, die als 1 Extra-Large Author-Instanz und 1 Dispatcher-Instanz zur Verwendung in der Nichtproduktionsumgebung bestimmt sind;
• Aggregierte Gesamtkapazität für alle Staging-Instanzen:
  • Speicher: 200 GB
  • Netzwerk-E/A: 100 GB pro Monat
  • Backup: 200 GB
• Bis zu 40 gleichzeitige Benutzer
• Servicestufe 2
• Die folgenden gebündelten On-demand Services:
  • Verwendung von Brand Portal für bis zu 1.000 Brand Portal-Benutzer und bis zu 10 TB On-demand-Speicher
  • Verwendung von Smart Content Services und
  • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code auf Kunden-Sites, ausschließlich zur Überwachung der Verwendung von Kundeninhalten, die in AEM Assets Managed Services Enterprise verwaltet werden

(b)    AEM Assets: MS Enterprise 99,9 %. Umfasst:

• Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,9 % für 2 Author-Extra-Large-Instanzen und 2 Dispatcher-Instanzen für die Verwendung in der Produktionsumgebung
• Aggregierte Gesamtkapazität in allen Author-Instanzen für die Produktionsumgebung:
  • Speicher: Bis zu der Speichermenge (in TB) für die Managed Services-Speicherung von Elementen, die in der Bestellung in der Beschreibung der AEM Assets Managed Services Enterprise-SKU angegeben ist
  • Netzwerk-E/A: 2 TB pro Monat
  • Backup: Die dreifache Menge des Speichers für die Produktionsumgebung
• 4 Staging-Instanzen, die als 2 Extra-Large Author-Instanz und 2 Dispatcher-Instanz zur Verwendung in der Nichtproduktionsumgebung bestimmt sind;
• Aggregierte Gesamtkapazität für alle Staging-Instanzen:
  • Speicher: 400 GB
  • Netzwerk-E/A: 200 GB pro Monat
  • Backup: 400 GB
• Bis zu 40 gleichzeitige Benutzer
• Servicestufe 2
• Die folgenden gebündelten On-demand Services:
  • Verwendung von Brand Portal für bis zu 1.000 Brand Portal-Benutzer und bis zu 10 TB On-demand-Speicher
  • Verwendung von Smart Content Services und
  • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code auf Kunden-Sites, ausschließlich zur Überwachung der Verwendung von Kundeninhalten, die in AEM Assets Managed Services Enterprise verwaltet werden

Was ist Adobe Experience Manager Forms 6.5 („AEM Forms“)?

AEM Forms ist eine Plattform für Unternehmensdokumente und -Formulare, mit der Kunden Informationen erfassen und verarbeiten, personalisierte Kommunikation bereitstellen und Informationen schützen und nachverfolgen können. AEM Forms weitet Geschäftsprozesse auf mobile Mitarbeiter und Kunden aus, indem der Zugriff für Benutzer mit Desktop-PC, Laptop, Smartphone oder Tablet auf Services ausgedehnt wird.

AEM Forms Managed Services: Produkteinschränkungen

1.  AEM Forms Managed Services Basic

Lizenzierung. Für jede AEM-Bereitstellung von AEM Forms Managed Services Basic muss ein eigenes AEM Forms Managed Services Basic-Grundpaket lizenziert werden. Zu AEM Forms Managed Services Basic gehört auch die Verwendung der Funktionen der Medienbibliothek von AEM Assets. AEM Forms Managed Services Basic unterliegt den Lizenzeinschränkungen von AEM Forms.Alle AEM Forms Basispakete enthalten eine Version von Adobe Acrobat. Ungeachtet einer in AEM Forms bereitgestellten Adobe Acrobat-Lizenz (1) ist die lizenzierte Nutzung des enthaltenen Adobe Acrobat ausschließlich auf die Verarbeitungsautomatisierung innerhalb der PDFg-Funktionalität von AEM Forms beschränkt, wie in der Dokumentation beschrieben, und (2) endet die Adobe Acrobat-Lizenz (a) zum Enddatum der Lizenzlaufzeit, bzw., wenn dies das frühere Datum ist, (b) am 1. Januar 2024, wenn die enthaltene Acrobat-Lizenz keine funktionsbeschränkte Lizenz ist. Im obigen Fall (b), wobei die Lizenz des Kunden über dieses Datum hinaus besteht, muss der Kunde für die Dauer der Lizenzlaufzeit zu einer funktionsbeschränkten Lizenz wechseln.

Ein AEM Forms: Managed Services Basic-Grundpaket umfasst eine der folgenden Konfigurationen, wie in der zugehörigen Bestellung ausgewiesen:

(a)    AEM Forms: MS Basic 99,5 – 100.000 Übermittlungen. Umfasst:

• Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,5 % für 1 Author-Instanz, 1 Publish-Instanz und 1 Dispatcher-Instanz für die Verwendung in der Produktionsumgebung
• Aggregierte Gesamtkapazität in allen Author- und Publish-Instanzen für die Produktionsumgebung:
  • Speicher: 500 GB
  • Netzwerk-E/A: 1 TB pro Monat
  • Backup: 1,5 TB
• 3 Staging-Instanzen, die als 1 Author-Instanz, 1 Publish-Instanz und 1 Dispatcher-Instanz zur Verwendung in der Nichtproduktionsumgebung bestimmt sind;
• Aggregierte Gesamtkapazität für alle Staging-Instanzen:
  • Speicher: 300 GB
  • Netzwerk-E/A: 150 GB pro Monat
  • Backup: 300 GB
• Bis zu 10 gleichzeitige Benutzer
• Bis zu 100.000 Formularübermittlungen pro Jahr
• Durchschnittlich 2 Datensatzdokumente, die jeder lizenzierten Formularübermittlung pro Jahr zugeordnet sind; die aggregierte Gesamtsumme darf 200.000 Datensatzdokumente pro Jahr nicht überschreiten
• Servicestufe 1
• Die folgenden gebündelten On-demand Services:
  • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code für adaptive Formulare oder interaktive Kommunikation (d. h. HTML-Ausgabedarstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Basic erstellt und gepflegt werden und der Definition von Kunden-Sites entsprechen
  • Verwendung von Adobe Experience Targeting – Verteilter Code für adaptive Formulare oder interaktive Dokumentation (d. h. HTML-Ausgabedarstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Basic erstellt und gepflegt werden und der Definition einer Kunden-Site entsprechen
    

(b)    AEM Forms: MS Basic HR 99,5 – 300.000 Übermittlungen. Umfasst:

• Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,5 % für 1 Author-Instanz, 2 Publish-Instanzen und 2 Dispatcher-Instanzen für die Verwendung in der Produktionsumgebung
• Aggregierte Gesamtkapazität in allen Author- und Publish-Instanzen für die Produktionsumgebung:
  • Speicher: 750 GB
  • Netzwerk-E/A: 1,5 TB pro Monat
  • Backup: 2,25 TB
• 5 Staging-Instanzen, die als 1 Author-Instanz, 2 Publish-Instanzen und 2 Dispatcher-Instanzen zur Verwendung in der Nichtproduktionsumgebung bestimmt sind
• Aggregierte Gesamtkapazität für alle Staging-Instanzen:
  • Speicher: 500 GB
  • Netzwerk-E/A: 250 GB pro Monat
  • Backup: 500 GB
• Bis zu 20 gleichzeitige Benutzer
• Bis zu 300.000 Formularübermittlungen pro Jahr
• Durchschnittlich 2 Datensatzdokumente, die jeder lizenzierten Formularübermittlung pro Jahr zugeordnet sind; die aggregierte Gesamtsumme darf 600.000 Datensatzdokumente pro Jahr nicht überschreiten
  
• Servicestufe 1
• Die folgenden gebündelten On-demand Services:
  • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code für adaptive Formulare oder interaktive Kommunikation (d. h. HTML-Ausgabedarstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Basic HR erstellt und gepflegt werden und der Definition von Kunden-Sites entsprechen
  • Verwendung von Adobe Experience Targeting – Verteilter Code für adaptive Formulare oder interaktive Dokumentation (d. h. HTML-Ausgabedarstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Basic HR erstellt und gepflegt werden und der Definition einer Kunden-Site entsprechen

(c)    AEM Forms: MS Basic 99,5 – 1 Mio. Ausgabedarstellungen. Umfasst:

• Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,5 % für 1 Author-Instanz, 1 Publish-Instanz und 1 Dispatcher-Instanz für die Verwendung in der Produktionsumgebung
• Aggregierte Gesamtkapazität in allen Author- und Publish-Instanzen für die Produktionsumgebung:
  • Speicher: 500 GB
  • Netzwerk-E/A: 1 TB pro Monat
  • Backup: 1,5 TB
• 3 Staging-Instanzen, die als 1 Author-Instanz, 1 Publish-Instanz und 1 Dispatcher-Instanz zur Verwendung in der Nichtproduktionsumgebung bestimmt sind;
• Aggregierte Gesamtkapazität für alle Staging-Instanzen:
  • Speicher: 300 GB
  • Netzwerk-E/A: 150 GB pro Monat
  • Backup: 300 GB
• Bis zu 10 gleichzeitige Benutzer
•  Bis zu 1.000.000 Dokumentenausgabedarstellungen pro Jahr
• Servicestufe 1
• Die folgenden gebündelten On-demand Services:
  • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code für adaptive Formulare oder interaktive Kommunikation (d. h. HTML-Ausgabedarstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Basic erstellt und gepflegt werden und der Definition von Kunden-Sites entsprechen
  • Verwendung von Adobe Experience Targeting – Verteilter Code für adaptive Formulare oder interaktive Dokumentation (d. h. HTML-Ausgabedarstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Basic erstellt und gepflegt werden und der Definition einer Kunden-Site entsprechen

(d)    AEM Forms: MS Basic HR 99,5 – 3 Mio. Ausgabedarstellungen. Umfasst:

• Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,5 % für 1 Author-Instanz, 2 Publish-Instanzen und 2 Dispatcher-Instanzen für die Verwendung in der Produktionsumgebung
• Aggregierte Gesamtkapazität in allen Author- und Publish-Instanzen für die Produktionsumgebung:
  • Speicher: 750 GB
  • Netzwerk-E/A: 1,5 TB pro Monat
  • Backup: 2,25 TB
• 5 Staging-Instanzen, die als 1 Author-Instanz, 2 Publish-Instanzen und 2 Dispatcher-Instanzen zur Verwendung in der Nichtproduktionsumgebung bestimmt sind
• Aggregierte Gesamtkapazität für alle Staging-Instanzen:
  • Speicher: 500 GB
  • Netzwerk-E/A: 250 GB pro Monat
  • Backup: 500 GB
• Bis zu 20 gleichzeitige Benutzer
•  Bis zu 3.000.000 Dokumentenausgabedarstellungen pro Jahr
• Servicestufe 1
• Die folgenden gebündelten On-demand Services:
  • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code für adaptive Formulare oder interaktive Kommunikation (d. h. HTML-Ausgabedarstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Basic HR erstellt und gepflegt werden und der Definition von Kunden-Sites entsprechen und
  • Verwendung von Adobe Experience Targeting – Verteilter Code für adaptive Formulare oder interaktive Dokumentation (d. h. HTML-Ausgabedarstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Basic HR erstellt und gepflegt werden und der Definition einer Kunden-Site entsprechen.
     

2.  AEM Forms Managed Services Enterprise

Lizenzierung. Für jede AEM-Bereitstellung von AEM Forms Managed Services Enterprise muss ein eigenes AEM Forms Managed Services Enterprise-Grundpaket lizenziert werden. Zu AEM Forms Managed Services Enterprise gehört auch die Verwendung der Funktionen der Medienbibliothek von AEM Assets. AEM Forms Managed Services Enterprise unterliegt den Lizenzeinschränkungen von AEM Forms.Alle AEM Forms Basispakete enthalten eine Version von Adobe Acrobat. Ungeachtet einer in AEM Forms bereitgestellten Adobe Acrobat-Lizenz (1) ist die lizenzierte Nutzung des enthaltenen Adobe Acrobat ausschließlich auf die Verarbeitungsautomatisierung innerhalb der PDFg-Funktionalität von AEM Forms beschränkt, wie in der Dokumentation beschrieben, und (2) endet die Adobe Acrobat-Lizenz (a) zum Enddatum der Lizenzlaufzeit, bzw., wenn dies das frühere Datum ist, (b) am 1. Januar 2024, wenn die enthaltene Acrobat-Lizenz keine funktionsbeschränkte Lizenz ist. Im obigen Fall (b), wobei die Lizenz des Kunden über dieses Datum hinaus besteht, muss der Kunde für die Dauer der Lizenzlaufzeit zu einer funktionsbeschränkten Lizenz wechseln.

Ein AEM Forms Managed Services Enterprise-Grundpaket umfasst eine der folgenden Konfigurationen, wie in der zugehörigen Bestellung ausgewiesen:

(a)    AEM Forms: MS Enterprise 99,5 – 750.000 Übermittlungen. Umfasst:

• Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,5 % für 1 Author-Instanz, 1 Publish-Instanz und 1 Dispatcher-Instanz für die Verwendung in der Produktionsumgebung
•  Aggregierte Gesamtkapazität in allen Author- und Publish-Instanzen für die Produktionsumgebung:
  • Speicher: 500 GB
  • Netzwerk-E/A: 1 TB pro Monat
  • Backup: 1,5 TB
• 3 Staging-Instanzen, die als 1 Author-Instanz, 1 Publish-Instanz und 1 Dispatcher-Instanz zur Verwendung in der Nichtproduktionsumgebung bestimmt sind;
• Aggregierte Gesamtkapazität für alle Staging-Instanzen:
  • Speicher: 300 GB
  • Netzwerk-E/A: 150 GB pro Monat
  • Backup: 300 GB
• Bis zu 40 gleichzeitige Benutzer 
• Bis zu 750.000 Formularübermittlungen pro Jahr
• Durchschnittlich 2 Datensatzdokumente, die jeder lizenzierten Formularübermittlung pro Jahr zugeordnet sind; die aggregierte Gesamtsumme darf 1.500.000 Datensatzdokumente pro Jahr nicht überschreiten
•  Servicestufe 2
•  Die folgenden gebündelten On-demand Services:
  • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code für adaptive Formulare oder interaktive Kommunikation (d. h. HTML-Ausgabedarstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Enterprise erstellt und gepflegt werden und der Definition von Kunden-Sites entsprechen
  • Verwendung von Adobe Experience Targeting – Verteilter Code für adaptive Formulare oder interaktive Kommunikation (d. h. HTML-Ausgabedarstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Enterprise erstellt und gepflegt werden und der Definition einer Kunden-Site entsprechen

(a)    AEM Forms: MS Enterprise HR 99,5 – 1 Mio. Übermittlungen. Umfasst:

• Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,5 % für 1 Author-Instanz, 2 Publish-Instanzen und 2 Dispatcher-Instanzen für die Verwendung in der Produktionsumgebung
• Aggregierte Gesamtkapazität in allen Author- und Publish-Instanzen für die Produktionsumgebung:
  • Speicher: 750 GB
  • Netzwerk-E/A: 1,5 TB pro Monat
  • Backup: 2,25 TB
• 5 Staging-Instanzen, die als 1 Author-Instanz, 2 Publish-Instanzen und 2 Dispatcher-Instanzen zur Verwendung in der Nichtproduktionsumgebung bestimmt sind
• Aggregierte Gesamtkapazität für alle Staging-Instanzen:
  • Speicher: 500 GB
  • Netzwerk-E/A: 250 GB pro Monat
  • Backup: 500 GB
• Bis zu 40 gleichzeitige Benutzer
• Bis zu 1.000.000 Formularübermittlungen pro Jahr
• Durchschnittlich 2 Datensatzdokumente, die jeder lizenzierten Formularübermittlung pro Jahr zugeordnet sind; die aggregierte Gesamtsumme darf 2.000.000 Datensatzdokumente pro Jahr nicht überschreiten
  
• Servicestufe 2
• Die folgenden gebündelten On-demand Services:
  • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code für adaptive Formulare oder interaktive Kommunikation (d. h. HTML-Ausgabedarstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Enterprise HR erstellt und gepflegt werden und der Definition von Kunden-Sites entsprechen
  • Verwendung von Adobe Experience Targeting – Verteilter Code für adaptive Formulare oder interaktive Kommunikation (d. h. HTML-Ausgabedarstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Enterprise HR erstellt und gepflegt werden und der Definition einer Kunden-Site entsprechen

(c)    AEM Forms: MS Enterprise 99,9 – 2 Mio. Übermittlungen. Umfasst:

• Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,9 % für 2 Publish-Instanzen und 2 Dispatcher-Instanzen für die Verwendung in der Produktionsumgebung
• Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,5 % für 1 Author-Instanz für die Verwendung in der Produktionsumgebung
• Aggregierte Gesamtkapazität in allen Author- und Publish-Instanzen für die Produktionsumgebung:
  • Speicher: 750 GB
  • Netzwerk-E/A: 1,5 TB pro Monat
  • Backup: 2,25 TB
• 5 Staging-Instanzen, die als 1 Author-Instanz, 2 Publish-Instanzen und 2 Dispatcher-Instanzen zur Verwendung in der Nichtproduktionsumgebung bestimmt sind
• Aggregierte Gesamtkapazität für alle Staging-Instanzen:
  • Speicher: 500 GB
  • Netzwerk-E/A: 250 GB pro Monat
  • Backup: 500 GB
• Bis zu 40 gleichzeitige Benutzer
• Bis zu 2.000.000 Formularübermittlungen pro Jahr
• Durchschnittlich 2 Datensatzdokumente, die jeder lizenzierten Formularübermittlung pro Jahr zugeordnet sind; die aggregierte Gesamtsumme darf 4.000.000 Datensatzdokumente pro Jahr nicht überschreiten
  
• Servicestufe 2
• Die folgenden gebündelten On-demand Services:
  • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code für adaptive Formulare oder interaktive Kommunikation (d. h. HTML-Ausgabedarstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Enterprise erstellt und gepflegt werden und der Definition von Kunden-Sites entsprechen
  • Verwendung von Adobe Experience Targeting – Verteilter Code für adaptive Formulare oder interaktive Kommunikation (d. h. HTML-Ausgabedarstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Enterprise erstellt und gepflegt werden und der Definition einer Kunden-Site entsprechen

(d)    AEM Forms: MS Enterprise 99,95 – 5 Mio. Übermittlungen. Umfasst:

• Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,95 % für 4 Publish-Instanzen und 4 Dispatcher-Instanzen für die Verwendung in der Produktionsumgebung
• Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,9 % für 2 Author-Instanzen für die Verwendung in der Produktionsumgebung
• Aggregierte Gesamtkapazität in allen Author- und Publish-Instanzen für die Produktionsumgebung:
  • Speicher: 1,5 TB
  • Netzwerk-E/A: 3 TB pro Monat
  • Backup: 4,5 TB
• 10 Staging-Instanzen, die als 2 Author-Instanzen, 4 Publish-Instanzen und 4 Dispatcher-Instanzen zur Verwendung in der Nichtproduktionsumgebung bestimmt sind;
• Aggregierte Gesamtkapazität für alle Staging-Instanzen:
  • Speicher: 1 TB
  • Netzwerk-E/A: 500 GB pro Monat
  • Backup: 1 TB
• Bis zu 40 gleichzeitige Benutzer
• Bis zu 5.000.000 Formularübermittlungen pro Jahr
• Durchschnittlich 2 Datensatzdokumente, die jeder lizenzierten Formularübermittlung pro Jahr zugeordnet sind; die aggregierte Gesamtsumme darf 10.000.000 Datensatzdokumente pro Jahr nicht überschreiten
  
• Servicestufe 2
• Die folgenden gebündelten On-demand Services:
  • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code für adaptive Formulare oder interaktive Kommunikation (d. h. HTML-Ausgabedarstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Enterprise erstellt und gepflegt werden und der Definition von Kunden-Sites entsprechen
  • Verwendung von Adobe Experience Targeting – Verteilter Code für adaptive Formulare oder interaktive Kommunikation (d. h. HTML-Ausgabedarstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Enterprise erstellt und gepflegt werden und der Definition einer Kunden-Site entsprechen

(e)    AEM Forms: MS Enterprise 99,99 – 10 Mio. Übermittlungen. Umfasst:

• Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,99 % für 4 Publish-Instanzen und 4 Dispatcher-Instanzen für die Verwendung in der Produktionsumgebung
• Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,9 % für 2 Author-Instanzen für die Verwendung in der Produktionsumgebung
• Aggregierte Gesamtkapazität in allen Author- und Publish-Instanzen für die Produktionsumgebung:
  • Speicher: 1,5 TB
  • Netzwerk-E/A: 3 TB pro Monat
  • Backup: 4,5 TB
• Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,0 % für 2 Author-Instanzen, 4 Publish-Instanzen und 4 Dispatcher-Instanzen für die Verwendung in der Vorproduktionsumgebung
• Aggregierte Gesamtkapazität in allen Author- und Publish-Instanzen für die Vorproduktionsumgebung:
  • Speicher: 1,5 TB
  • Netzwerk-E/A: 3 TB pro Monat
  • Backup: 4,5 TB
• 10 Staging-Instanzen, die als 2 Author-Instanzen, 4 Publish-Instanzen und 4 Dispatcher-Instanzen zur Verwendung in der Nichtproduktionsumgebung bestimmt sind;
• Aggregierte Gesamtkapazität für alle Staging-Instanzen:
  • Speicher: 1 TB
  • Netzwerk-E/A: 500 GB pro Monat
  • Backup: 1 TB
• Bis zu 40 gleichzeitige Benutzer
• Bis zu 10.000.000 Formularübermittlungen pro Jahr
• Durchschnittlich 2 Datensatzdokumente, die jeder lizenzierten Formularübermittlung pro Jahr zugeordnet sind; die aggregierte Gesamtsumme darf 20.000.000 Datensatzdokumente pro Jahr nicht überschreiten
  
• Servicestufe 2
• Die folgenden gebündelten On-demand Services:
  • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code für adaptive Formulare oder interaktive Kommunikation (d. h. HTML-Ausgabedarstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Enterprise erstellt und gepflegt werden und der Definition von Kunden-Sites entsprechen
  • Verwendung von Adobe Experience Targeting – Verteilter Code für adaptive Formulare oder interaktive Kommunikation (d. h. HTML-Ausgabedarstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Enterprise erstellt und gepflegt werden und der Definition einer Kunden-Site entsprechen

(f)    AEM Forms: MS Enterprise 99,5 – 10 Mio. Ausgabedarstellungen. Umfasst:

• Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,5 % für 1 Author-Instanz, 1 Publish-Instanz und 1 Dispatcher-Instanz für die Verwendung in der Produktionsumgebung
• Aggregierte Gesamtkapazität in allen Author- und Publish-Instanzen für die Produktionsumgebung:
  • Speicher: 500 GB
  • Netzwerk-E/A: 1 TB pro Monat
  • Backup: 1,5 TB
• 3 Staging-Instanzen, die als 1 Author-Instanz, 1 Publish-Instanz und 1 Dispatcher-Instanz zur Verwendung in der Nichtproduktionsumgebung bestimmt sind;
• Aggregierte Gesamtkapazität für alle Staging-Instanzen:
  • Speicher: 300 GB
  • Netzwerk-E/A: 150 GB pro Monat
  • Backup: 300 GB
• Bis zu 40 gleichzeitige Benutzer
•  Bis zu 10.000.000 Dokumentenausgabedarstellungen pro Jahr
• Servicestufe 2
  • Die folgenden gebündelten On-demand Services:
    Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code für adaptive Formulare oder interaktive Kommunikation (d. h. HTML-Ausgabedarstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Enterprise erstellt und gepflegt werden und der Definition von Kunden-Sites entsprechen
  • Verwendung von Adobe Experience Targeting – Verteilter Code für adaptive Formulare oder interaktive Kommunikation (d. h. HTML-Ausgabedarstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Enterprise erstellt und gepflegt werden und der Definition einer Kunden-Site entsprechen

(g)    AEM Forms: MS Enterprise HR 99,5 – 15 Mio. Ausgabedarstellungen. Umfasst:

• Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,5 % für 1 Author-Instanz, 2 Publish-Instanzen und 2 Dispatcher-Instanzen für die Verwendung in der Produktionsumgebung
• Aggregierte Gesamtkapazität in allen Author- und Publish-Instanzen für die Produktionsumgebung:
  • Speicher: 750 GB
  • Netzwerk-E/A: 1,5 TB pro Monat
  • Backup: 2,25 TB
• 5 Staging-Instanzen, die als 1 Author-Instanz, 2 Publish-Instanzen und 2 Dispatcher-Instanzen zur Verwendung in der Nichtproduktionsumgebung bestimmt sind
• Aggregierte Gesamtkapazität für alle Staging-Instanzen:
  • Speicher: 500 GB
  • Netzwerk-E/A: 250 GB pro Monat
  • Backup: 500 GB
• Bis zu 40 gleichzeitige Benutzer
•  Bis zu 15.000.000 Dokumentenausgabedarstellungen pro Jahr
• Servicestufe 2
• Die folgenden gebündelten On-demand Services:
  • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code für adaptive Formulare oder interaktive Kommunikation (d. h. HTML-Ausgabedarstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Enterprise HR erstellt und gepflegt werden und der Definition von Kunden-Sites entsprechen
  • Verwendung von Adobe Experience Targeting – Verteilter Code für adaptive Formulare oder interaktive Kommunikation (d. h. HTML-Ausgabedarstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Enterprise HR erstellt und gepflegt werden und der Definition einer Kunden-Site entsprechen

(h)    AEM Forms: MS Enterprise 99,9 – 30 Mio. Ausgabedarstellungen. Umfasst:

• Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,9 % für 2 Publish-Instanzen und 2 Dispatcher-Instanzen für die Verwendung in der Produktionsumgebung
• Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,5 % für 1 Author-Instanz für die Verwendung in der Produktionsumgebung
• Aggregierte Gesamtkapazität in allen Author- und Publish-Instanzen für die Produktionsumgebung:
  • Speicher: 750 GB
  • Netzwerk-E/A: 1,5 TB pro Monat
  • Backup: 2,25 TB
• 5 Staging-Instanzen, die als 1 Author-Instanz, 2 Publish-Instanzen und 2 Dispatcher-Instanzen zur Verwendung in der Nichtproduktionsumgebung bestimmt sind
• Aggregierte Gesamtkapazität für alle Staging-Instanzen:
  • Speicher: 500 GB
  • Netzwerk-E/A: 250 GB pro Monat
  • Backup: 500 GB
• Bis zu 40 gleichzeitige Benutzer
•  Bis zu 30.000.000 Dokumentenausgabedarstellungen pro Jahr
• Durchschnittlich 2 Datensatzdokumente, die jeder lizenzierten Formularübermittlung pro Jahr zugeordnet sind; die aggregierte Gesamtsumme darf 4.000.000 Datensatzdokumente pro Jahr nicht überschreiten
• Servicestufe 2
• Die folgenden gebündelten On-demand Services:
  • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code für adaptive Formulare oder interaktive Kommunikation (d. h. HTML-Ausgabedarstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Enterprise erstellt und gepflegt werden und der Definition von Kunden-Sites entsprechen
  • Verwendung von Adobe Experience Targeting – Verteilter Code für adaptive Formulare oder interaktive Kommunikation (d. h. HTML-Ausgabedarstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Enterprise erstellt und gepflegt werden und der Definition einer Kunden-Site entsprechen

(i)    AEM Forms: MS Enterprise 99,95 – 90 Mio. Ausgabedarstellungen. Umfasst:

• Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,95 % für 4 Publish-Instanzen und 4 Dispatcher-Instanzen für die Verwendung in der Produktionsumgebung
• Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,9 % für 2 Author-Instanzen für die Verwendung in der Produktionsumgebung
• Aggregierte Gesamtkapazität in allen Author- und Publish-Instanzen für die Produktionsumgebung:
  • Speicher: 1,5 TB
  • Netzwerk-E/A: 3 TB pro Monat
  • Backup: 4,5 TB
• 10 Staging-Instanzen, die als 2 Author-Instanzen, 4 Publish-Instanzen und 4 Dispatcher-Instanzen zur Verwendung in der Nichtproduktionsumgebung bestimmt sind;
• Aggregierte Gesamtkapazität für alle Staging-Instanzen:
  • Speicher: 1 TB
  • Netzwerk-E/A: 500 GB pro Monat
  • Backup: 1 TB
• Bis zu 40 gleichzeitige Benutzer
•  Bis zu 90.000.000 Dokumentenausgabedarstellungen pro Jahr
• Servicestufe 2
• Die folgenden gebündelten On-demand Services:
  • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code für adaptive Formulare oder interaktive Kommunikation (d. h. HTML-Ausgabedarstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Enterprise erstellt und gepflegt werden und der Definition von Kunden-Sites entsprechen
  • Verwendung von Adobe Experience Targeting – Verteilter Code für adaptive Formulare oder interaktive Kommunikation (d. h. HTML-Ausgabedarstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Enterprise erstellt und gepflegt werden und der Definition einer Kunden-Site entsprechen

(j)    AEM Forms: MS Enterprise 99,99 – 20 Mio. Ausgabedarstellungen. Umfasst:

• Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,99 % für 4 Publish-Instanzen und 4 Dispatcher-Instanzen für die Verwendung in der Produktionsumgebung
• Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,9 % für 2 Author-Instanzen für die Verwendung in der Produktionsumgebung
• Aggregierte Gesamtkapazität in allen Author- und Publish-Instanzen für die Produktionsumgebung:
  • Speicher: 1,5 TB
  • Netzwerk-E/A: 3 TB pro Monat
  • Backup: 4,5 TB
• Prozentuale Mindestverfügbarkeit von 99,0 % für 2 Author-Instanzen, 4 Publish-Instanzen und 4 Dispatcher-Instanzen für die Verwendung in der Vorproduktionsumgebung
• Aggregierte Gesamtkapazität in allen Author- und Publish-Instanzen für die Vorproduktionsumgebung:
  • Speicher: 1,5 TB
  • Netzwerk-E/A: 3 TB pro Monat
  • Backup: 4,5 TB
• 10 Staging-Instanzen, die als 2 Author-Instanzen, 4 Publish-Instanzen und 4 Dispatcher-Instanzen zur Verwendung in der Nichtproduktionsumgebung bestimmt sind;
• Aggregierte Gesamtkapazität für alle Staging-Instanzen:
  • Speicher: 1 TB
  • Netzwerk-E/A: 500 GB pro Monat
  • Backup: 1 TB
• Bis zu 40 gleichzeitige Benutzer
•  Bis zu 200.000.000 Dokumentenausgabedarstellungen pro Jahr
• Servicestufe 2
• Die folgenden gebündelten On-demand Services:
  • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code für adaptive Formulare oder interaktive Kommunikation (d. h. HTML-Ausgabedarstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Enterprise erstellt und gepflegt werden und der Definition von Kunden-Sites entsprechen
  • Verwendung von Adobe Experience Targeting – Verteilter Code für adaptive Formulare oder interaktive Kommunikation (d. h. HTML-Ausgabedarstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services Enterprise erstellt und gepflegt werden und der Definition einer Kunden-Site entsprechen
    

Add-ons

Add-ons: Produkteinschränkungen

Zusätzlicher gleichzeitiger Benutzer. Bereitstellungen eines zusätzlichen gleichzeitigen Benutzers dürfen nur in eine AEM-Bereitstellung eingebunden werden, wenn ein AEM Sites Managed Services Enterprise-Grundpaket oder ein AEM Assets Managed Services Enterprise-Grundpaket lizenziert wurde.  Bereitstellungen eines zusätzlichen gleichzeitigen Benutzers umfassen:

• 2 zusätzliche vCPUs in der Author-Instanz der Produktionsumgebung des AEM Sites Managed Services Enterprise-Grundpakets oder AEM Assets Managed Services Enterprise-Grundpakets, dem die Concurrent User-Instanz hinzugefügt wird
• Eine Erhöhung um bis zu 40 zusätzliche gleichzeitige Benutzer bis zur Anzahl der gleichzeitigen autorisierten Benutzer im AEM Sites Managed Services Enterprise-Grundpaket oder AEM Assets Managed Services Enterprise-Grundpaket, dem die Concurrent User-Bereitstellung hinzugefügt wird

Zusätzliche Instanzen. Zusätzlichen Instanzen dürfen nur in eine AEM-Bereitstellung eingebunden werden, wenn AEM Sites Managed Services Enterprise, AEM Assets Managed Services Enterprise oder AEM Forms Managed Services Enterprise lizenziert wurde. Zusätzliche Instanzen für AEM Sites Managed Services Enterprise, AEM Assets Managed Services Enterprise oder AEM Forms Managed Services Enterprise umfassen 1 Instanz zur Verwendung in der entsprechenden Produktionsumgebung und 1 Instanz zur Verwendung in der entsprechenden Staging-Umgebung. Für AEM Sites Managed Services Enterprise oder AEM Forms Managed Services Enterprise kann jede zusätzliche Instanz zur Verwendung in der jeweiligen Produktionsumgebung entweder als Autoreninstanz oder als Veröffentlichungsinstanz festgelegt werden, jede wird jedoch separat als eine Instanz gezählt.

Adobe Developer App Builder. Adobe Developer App Builder kann zu einer AEM-Bereitstellung hinzugefügt werden, für die ein AEM Sites-/AEM Assets-/AEM Forms Managed Services Enterprise-Grundpaket lizenziert wurde, und kann zur Entwicklung von Integrationen mit den für den Kunden lizenzierten Adobe-APIs verwendet werden. Adobe Developer App Builder wird pro Pack lizenziert, wie weiter unten in der Produktbeschreibung des Adobe Developer App Builder erläutert.

AEM Assets für Sites/Forms. Bereitstellungen von AEM Assets für Sites/Forms können nur in eine AEM-Bereitstellung eingebunden werden, wenn ein AEM Sites Managed Services Basic- oder Enterprise-Grundpaket oder ein AEM Forms Managed Services Basic- oder Enterprise-Grundpaket lizenziert wurde. Bereitstellungen von AEM Assets für Sites/Forms umfassen Folgendes:

• Eine prozentuale Mindestverfügbarkeit, die der prozentualen Mindestverfügbarkeit der Produktionsumgebung des AEM Sites Managed Services-Grundpakets oder AEM Forms Managed Services-Grundpakets, dem AEM Assets hinzugefügt wird, entspricht
• 2 zusätzliche vCPUs in der Author-Instanz für die Produktionsumgebung und 2 zusätzliche vCPUs in der Author-Instanz außerhalb der Produktionsumgebung des AEM Sites Managed Services-Grundpakets oder AEM Forms Managed Services-Grundpakets, dem AEM Assets hinzugefügt wird
• Bis zur Gesamtzahl der autorisierten gleichzeitigen Benutzer im AEM Sites Managed Services-Grundpaket, dem AEM Assets hinzugefügt wird, oder bis zu 40 gleichzeitige Benutzer, wenn AEM Assets einem AEM Forms Managed Services-Grundpaket hinzugefügt wird
• Bis zu 1 TB für die Managed Services-Speicherung von Elementen
• Bis zu 3 TB Backup-Speicher
• Eine Servicestufe, die der Servicestufe der Produktionsumgebung des AEM Sites Managed Services-Grundpakets oder AEM Forms Managed Services-Grundpakets, dem AEM Assets hinzugefügt wird, entspricht
• Die folgenden gebündelten On-demand Services:
  • Verwendung von Brand Portal für bis zu 200 Brand Portal-Benutzer und bis zu 1 TB On-demand-Speicher
  • Verwendung von Smart Content Services und
  • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code auf Kunden-Sites, ausschließlich zur Überwachung der Verwendung von Kundeninhalten, die in AEM Assets Managed Services verwaltet werden

AEM Assets: MS Managed Production Capacity. AEM Assets Managed Production Capacity-Pakete für AEM-Bereitstellungen von AEM Assets Managed Services Enterprise umfassen 4 zusätzliche vCPUs in der Author-Instanz für die Produktionsumgebung und 4 zusätzliche vCPUs in der Author-Instanz außerhalb der Produktionsumgebung.

AEM Forms Zusätzliche Ausgabedarstellungen (Dokumentausgabedarstellungen). AEM Forms Zusätzliche Ausgabedarstellungen können nur dann zu einer AEM-Bereitstellung hinzugefügt werden, wenn ein AEM Forms Managed Services-Grundpaket oder -Enterprise-Grundpaket oder ein AEM Forms-Add-on für Sites/Assets lizenziert wurde. AEM Forms Zusätzliche Ausgabedarstellungen enthält eine Lizenz zur Nutzung der Funktionen von Dokumentausgabedarstellungen bis zur Anzahl der in der Bestellung angegebenen Dokumentausgabedarstellungen pro Jahr. Wenn der Kunde sein jährliches Kontingent für Dokumentausgabedarstellungen um 10 % oder mehr überschreitet, muss der Kunde für den Rest der Lizenzlaufzeit zusätzliche Dokumentausgabedarstellungen (sofern zutreffend) in einer Menge lizenzieren, die den Dokumentausgabedarstellungen des Vorjahres entspricht oder diese übersteigt (einschließlich etwaiger Verlängerungen) über ein Sales Order Addendum. AEM Forms Zusätzliche Ausgabedarstellungen ist beschränkt auf:

• 1.000.000 Dokumentausgabedarstellungen, wenn sie zum AEM Forms-Add-on für Sites/Assets hinzugefügt wurden;
  
• 1.000.000 Dokumentausgabedarstellungen, wenn sie zu AEM Forms: MS Basic 99,5–100 K Übermittlungen hinzugefügt wurden, und
  
• 3.000.000 Dokumentausgabedarstellungen, wenn sie zu AEM Forms: MS Basic HR 99,5–300 K Übermittlungen hinzugefügt wurden.

AEM Forms Zusätzliche Übermittlungen (Formularübermittlungen). „AEM Forms Zusätzliche Übermittlungen“ darf einer AEM-Bereitstellung nur hinzugefügt werden, wenn ein AEM Forms Managed Services Enterprise-Grundpaket lizenziert wurde. „AEM Forms Zusätzliche Übermittlungen“ umfasst bis zu der im Kundenauftrag angegebenen Anzahl von Formularübermittlungen pro Jahr. Wenn der Kunde sein jährliches Kontingent für Formularübermittlungen um 10 % oder mehr überschreitet, muss der Kunde für den Rest der Lizenzlaufzeit zusätzliche Formularübermittlungen (sofern zutreffend) in einer Menge lizenzieren, die den Formularübermittlungen des Vorjahres entspricht oder diese übersteigt (einschließlich etwaiger Verlängerungen) über ein Sales Order Addendum.

AEM Forms für Sites/Assets (Übermittlungen). Bereitstellungen von AEM Forms für Sites/Assets (Übermittlungen) dürfen nur in eine AEM-Bereitstellung eingebunden werden, wenn ein AEM Sites Managed Services Basic- oder Enterprise-Grundpaket oder ein AEM Assets Managed Services Basic- oder Enterprise-Grundpaket lizenziert wurde. Bereitstellungen von AEM Forms für Sites/Assets unterliegen den Lizenzeinschränkungen von AEM Forms. Bereitstellungen von AEM Forms für Sites/Assets umfassen Folgendes:

• Eine prozentuale Mindestverfügbarkeit, die der prozentualen Mindestverfügbarkeit der Produktionsumgebung des AEM Assets Managed Services-Grundpakets oder AEM Sites Managed Services-Grundpakets, in das AEM Forms eingebunden wird, entspricht
• 1 zusätzliche Publish-Instanz für die Produktionsumgebung und 1 zusätzliche Staging-Instanz, die als Publish-Instanz für die Verwendung außerhalb der Produktionsumgebung bestimmt ist, wenn sie einem AEM Assets Managed Services Basic- oder Enterprise-Grundpaket hinzugefügt wird
• Bis zur Gesamtzahl der autorisierten gleichzeitigen Benutzer im AEM Assets Managed Services-Grundpaket oder AEM Sites Managed Services-Grundpaket, dem AEM Forms hinzugefügt wird
  
• bis zu 100.000 Formularübermittlungen pro Jahr;
• Eine Servicestufe, die der Servicestufe der Produktionsumgebung des AEM Assets Managed Services-Grundpakets oder des AEM Sites Managed Services-Grundpakets, zu dem AEM Forms hinzugefügt wird, entspricht
  
• Die folgenden gebündelten On-demand Services:
  • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code für adaptive Formulare oder interaktive Kommunikation (d. h. HTML-Ausgabedarstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services erstellt und gepflegt werden und der Definition von Kunden-Sites entsprechen
  • Verwendung von Adobe Experience Targeting – Verteilter Code für adaptive Formulare oder interaktive Kommunikation (d. h. HTML-Ausgabedarstellungen für das Erfassen oder Anzeigen von Daten, die an das Layout des Geräts angepasst werden und automatisch entsprechend den Anforderungen die relevanten Abschnitte des Formulars/Dokuments darstellen), die mit AEM Forms Managed Services erstellt und gepflegt werden und der Definition einer Kunden-Site entsprechen
• Eine Version von Adobe Acrobat, die für die PDFg-Funktionalität erforderlich ist. Ungeachtet einer in AEM Forms bereitgestellten Adobe Acrobat-Lizenz (1) ist die lizenzierte Nutzung des enthaltenen Adobe Acrobat ausschließlich auf die Verarbeitungsautomatisierung innerhalb der PDFg-Funktionalität von AEM Forms beschränkt, wie in der Dokumentation beschrieben, und (2) endet die Adobe Acrobat-Lizenz (a) zum Enddatum der Lizenzlaufzeit, bzw., wenn dies das frühere Datum ist, (b) am 1. Januar 2024, wenn die enthaltene Acrobat-Lizenz keine funktionsbeschränkte Lizenz ist. Im obigen Fall (b), wobei die Lizenz des Kunden über dieses Datum hinaus besteht, muss der Kunde für die Dauer der Lizenzlaufzeit zu einer funktionsbeschränkten Lizenz wechseln.

AEM Forms: MS-Anzahl für Ausgabedarstellungen hinzufügen. Dieses Add-on fügt zu einer bestehenden Konfiguration von „AEM Forms: MS-Übermittlungen“ Berechtigungen für Ausgabedarstellungen hinzu oder fügt zu einer Konfiguration von „AEM Forms: MS-Ausgabedarstellungen“ zusätzliches Ausgabedarstellungen-Volumen hinzu.

AEM Forms: MS-Übermittlungsanzahl hinzufügen. Dieses Add-on fügt zu einer bestehenden Konfiguration von „AEM Forms: Managed Services (Basic oder Enterprise)“ Übermittlungsberechtigungen hinzu oder fügt zu einer Konfiguration von „AEM Forms: MS-Übermittlungen zusätzliches Übermittlungsvolumen“ hinzu.

AEM Forms: MS Managed Production Capacity. AEM Forms Managed Production Capacity-Pakete umfassen Folgendes:

• Für AEM-Bereitstellungen von AEM Forms Managed Services Enterprise 99,5 %, AEM Forms Managed Services Enterprise 99,9 % und AEM Forms Managed Services Enterprise 99,95 %:
  
  • 1 Publish-Instanz und 1 Dispatcher-Instanz für die Verwendung in der Produktionsumgebung und
  • 2 Staging-Instanzen, die als 1 Publish-Instanz und 1 Dispatcher-Instanz zur Verwendung in der Nichtproduktionsumgebung bestimmt sind.
• Für AEM-Bereitstellungen von AEM Forms Managed Services Enterprise 99.99 %:
  
  • 1 Publish-Instanz und 1 Dispatcher-Instanz für die Verwendung in der Produktionsumgebung; 
    
  • 1 Publish-Instanz und 1 Dispatcher-Instanz für die Verwendung in der Vorproduktionsumgebung und
  • 2 Staging-Instanzen, die als 1 Publish-Instanz und 1 Dispatcher-Instanz zur Verwendung in der Nichtproduktionsumgebung bestimmt sind.

AEM Guides.AEM Guides können nur zu einer AEM-Bereitstellung hinzugefügt werden, für die ein AEM Assets Managed Services Basic- oder Unternehmenspaket oder ein AEM Assets Add-on lizenziert wurde. Eine Benutzerlizenz (z. B. für AEM Assets) oder eine Benutzerlizenz für Guides ist erforderlich, um den Inhalt von Guides zu lesen oder zu überprüfen. AEM Guides war früher unter dem Namen „XML Documentation“ bekannt und alle Verweise auf XML Documentation innerhalb der Benutzeroberfläche sollten als Verweis auf AEM Guides interpretiert werden.

AEM Screens as a Cloud Service. AEM Screens as a Cloud Service („AEM Screens“) darf nur in eine AEM-Bereitstellung eingebunden werden, wenn ein AEM Sites Managed Services Enterprise-Grundpaket oder ein AEM Assets Managed Services Enterprise-Grundpaket lizenziert wurde. AEM Screens wird pro Player lizenziert und es müssen so viele Instanzen lizenziert werden, wie insgesamt Player vorhanden sind, für welche die AEM Screens-Funktion ganz oder teilweise verwendet wird oder aktiviert wurde (selbst wenn sie nicht ständig in Gebrauch ist). AEM Screens enthält keine Player und keine Integration, Wartung und Bedienung der Player. Wenn AEM Screens einem AEM Assets Managed Services Enterprise-Grundpaket hinzugefügt wird, enthält AEM Screens Funktionen von AEM Sites, die nur verwendet werden dürfen, um die Verwendung von AEM Screens durch den Kunden zu erleichtern. Wenn AEM Screens zu AEM Sites Managed Services Enterprise oder AEM Assets Managed Services Enterprise hinzugefügt wurde, beträgt seine prozentuale Mindestverfügbarkeit 99,5 %. Adobe kann nach eigenem Ermessen AEM Screens in einer eigenen AEM-Bereitstellung in der Managed Services-Umgebung ausführen.

AEM Screens umfasst:

• 1 Publish-Instanz für die Verwendung in der Produktionsumgebung; und
• 1 Staging-Instanz für die Verwendung außerhalb der Produktionsumgebung

Wenn der Kunde zu irgendeinem Zeitpunkt seine Jahreslizenzen pro Spieler überschreitet, muss der Kunde „AEM Screens as a Cloud Service“ für zusätzliche Spieler lizenzieren.

AEM Sites für Assets/Forms. Bereitstellungen von AEM Sites für Assets/Forms können nur in eine AEM-Bereitstellung eingebunden werden, wenn ein AEM Assets Managed Services Basic- oder Enterprise-Grundpaket oder ein AEM Forms Managed Services Basic- oder Enterprise-Grundpaket lizenziert wurde. Bereitstellungen von AEM Sites für Assets/Forms umfassen Folgendes:

• Eine prozentuale Mindestverfügbarkeit, die der prozentualen Mindestverfügbarkeit der Produktionsumgebung des AEM Assets Managed Services-Grundpakets oder AEM Forms Managed Services-Grundpakets, in das AEM Sites eingebunden wird, entspricht
• 1 zusätzliche Publish-Instanz für die Produktionsumgebung und 1 zusätzliche Staging-Instanz, die als Publish-Instanz für die Verwendung außerhalb der Produktionsumgebung bestimmt ist, wenn sie einem AEM Assets Managed Services Basic- oder Enterprise-Grundpaket hinzugefügt wird
• Bis zur Gesamtzahl der autorisierten gleichzeitigen Benutzer im AEM Assets Managed Services-Grundpaket, dem AEM Sites hinzugefügt wird, oder 40 gleichzeitige Benutzer, wenn AEM Sites einem AEM Forms Managed Services-Grundpaket hinzugefügt wird
• Bis zu 1 Million Aktivitäten pro Monat
• Eine Servicestufe, die der Servicestufe der Produktionsumgebung des AEM Assets Managed Services-Grundpakets oder AEM Forms Managed Services-Grundpakets, dem AEM Sites hinzugefügt wird, entspricht
  
• Die folgenden gebündelten On-demand Services:
  • Verwendung von Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code auf Kunden-Sites, die von AEM Sites Managed Services gewartet werden
  • Verwendung von Adobe Experience Targeting – Verteilter Code auf Kunden-Sites, die von AEM Sites Managed Services gewartet werden

AEM Sites: MS Managed Production Capacity. AEM Sites Managed Production Capacity-Pakete für AEM Sites Managed Services Enterprise unterliegen der AEM Sites-Leistungsbegrenzung. Das AEM Sites Managed Production Capacity-Paket umfasst Folgendes:

• Für AEM-Bereitstellungen von AEM Sites Managed Services Basic:
  • Bis zu 1 Million Aktivitäten pro Monat. Die Gesamtzahl der Managed Production Capacity-Pakete, die vom Kunden lizenziert und zu AEM-Bereitstellungen von AEM Sites Managed Services Basic hinzugefügt wurden, darf 20 Millionen Aktivitäten pro Monat nicht überschreiten.
• Für AEM-Bereitstellungen von AEM Sites Managed Services Enterprise, die für AEM Sites: MS Enterprise 99,5 %, AEM Sites: MS Enterprise HR 99,5 %, AEM Sites: MS Enterprise 99,9 % oder AEM Sites: MS Enterprise 99,95 % konfiguriert sind:
  • Bis zu 20 Millionen Aktivitäten pro Monat;
    
  • 1 Publish-Instanz und 1 Dispatcher-Instanz für die Verwendung in der Produktionsumgebung und
    
  • 2 Staging-Instanzen, die als 1 Publish-Instanz und 1 Dispatcher-Instanz zur Verwendung in der Nichtproduktionsumgebung bestimmt sind.
• Für AEM-Bereitstellungen von AEM Sites Managed Services, die für AEM Sites: MS Enterprise 99,99 % konfiguriert sind:
  • Bis zu 20 Millionen Aktivitäten pro Monat
    
  • 1 Publish-Instanz und 1 Dispatcher-Instanz für die Verwendung in der Produktionsumgebung 
    
  • 1 Publish-Instanz und 1 Dispatcher-Instanz für die Verwendung in der Vorproduktionsumgebung; und
  • 2 Staging-Instanzen, die als 1 Publish-Instanz und 1 Dispatcher-Instanz zur Verwendung in der Nichtproduktionsumgebung bestimmt sind.

Asset-Freigabe. Asset-Freigabe-Pakete dürfen nur in eine AEM-Bereitstellung eingebunden werden, wenn ein AEM Assets Managed Services Enterprise-Grundpaket lizenziert wurde. Die Asset-Freigabe umfasst die Verwendung der AEM Sites-Funktionalität nur für die Erstellung eines benutzerspezifischen Medienportals, um die Weitergabe der in AEM Assets gespeicherten digitalen Assets des Kunden an interne und externe Gruppen zu erleichtern.

Asset-Freigabe-Pakete umfassen:

• 1 Extra-Large-Publish-Instanz und ggf. 1 Dispatcher-Instanz für die Verwendung in der Produktionsumgebung
• 1 Extra-Large Stage-Instanz, die als Publish-Instanz bestimmt ist, und, falls erforderlich, 1 Staging-Instanz, die als Dispatcher-Instanz zur Verwendung in der Nichtproduktionsumgebung bestimmt ist.

Brand Portal. Brand Portal darf nur in eine AEM-Bereitstellung eingebunden werden, wenn ein AEM Assets Managed Services Enterprise-Grundpaket lizenziert wurde. Jeder Brand Portal-Benutzer, der sich während eines 12-Monats-Zeitraums in der Laufzeit der Lizenz bei der Brand Portal-Benutzeroberfläche anmeldet, wird als ein Brand Portal-Benutzer gezählt.

Commerce Integration Framework. Das Commerce Integration Framework-Add-on für AEM Managed Services enthält Managed Services-Elemente und On-demand Services-Elemente. Das Commerce Integration Framework kann nur dann zu einer AEM-Bereitstellung hinzugefügt werden, wenn ein AEM Sites Managed Services Basic Base Package (mit Ausnahme der Konfiguration für AEM Sites Managed Services Basic 99,5 %) oder ein AEM Sites Managed Services Enterprise Base Package lizenziert wurde. Der Kunde ist berechtigt, die mit Adobe Experience Manager Managed Services bereitgestellten Commerce-Funktionen zu nutzen. Das Commerce Integration Framework umfasst die Verwendung von On-demand Services zur E/A-Laufzeit nur bei Integration in einer E-Commerce-Plattform eines Drittanbieters. Bei der Integration mit einer E-Commerce-Plattform eines Drittanbieters umfasst das Commerce Integration Framework die Verwendung von On-demand Services zur E/A-Laufzeit.

• bis zu 1 Einheit für AEM Sites: MS Basic HR 99,5 %;
• bis zu 3 Einheiten für AEM Sites: MS Enterprise HR 99,5 %;
• bis zu 5 Einheiten für AEM Sites: MS Enterprise HR 99,5 %;
• bis zu 5 Einheiten für AEM Sites: MS Enterprise HR 99,9 %;
• bis zu 10 Einheiten für AEM Sites: MS Enterprise 99,95 %; und
• bis zu 15 Einheiten für AEM Sites: MS Enterprise HR 99,99 %.

Der Kunde kann zusätzliche E/A-Laufzeitkapazität lizenzieren, indem er das Adobe Developer App Builder Add-on lizenziert.

Content Delivery Network. Content Delivery Network-Services dürfen nur einem AEM Managed Services Enterprise-Grundpaket hinzugefügt werden, das in Amazon Web Services bereitgestellt wird.

Entwicklungsinstanz (QA) (AEM:MS Dev/QA). Entwicklungsinstanzen (QA) dürfen nur dann in die Vorproduktionsphase einer AEM-Bereitstellung eingebunden werden, wenn ein AEM Sites/Assets/Forms Managed Services-Grundpaket lizenziert wurde, und dürfen nicht unabhängig genutzt werden, um Leistungsmerkmale und Funktionen von AEM Managed Services auszuführen.

Entwicklung (QA) pro Monat. Entwicklungsinstanzen (QA) pro Monat dürfen nur dann in die Vorproduktionsphase einer AEM-Bereitstellung eingebunden werden, wenn ein AEM Sites/Assets/Forms Managed Services Enterprise-Grundpaket lizenziert wurde, und dürfen nicht unabhängig genutzt werden, um Leistungsmerkmale und Funktionen von AEM Managed Services auszuführen. Entwicklungsinstanzen (QA) pro Monat müssen in einer Menge lizenziert werden, die mindestens einem Vielfachen der Gesamtzahl der Author-, Publish- und Dispatcher-Instanzen als Teil der AEM-Bereitstellungskonfiguration entspricht, in der die Entwicklungsinstanzen (QA) pro Monat verwendet werden.

Document Security. Document Security darf nur in eine AEM-Bereitstellung eingebunden werden, wenn ein AEM Forms Managed Services Enterprise-Grundpaket lizenziert wurde.  Jeder Empfänger wird für eine einzelne AEM-Bereitstellung lizenziert. Der Kunde darf elektronische Nachrichten oder Dialogfelder hinsichtlich des Schutzes der Privatsphäre oder des Trackings nicht entfernen oder manipulieren, die in der Software zur Betrachtung elektronischer, mit Document Security bearbeiteter Dateien erscheinen. Document Security muss mit einer Anzahl von mindestens 1.000 Empfängern lizenziert werden. Document Security enthält 1 Verarbeitungsinstanz für die Verwendung in der Produktionsumgebung. Wenn Document Security zu AEM Forms Managed Services Enterprise hinzugefügt wurde, beträgt seine prozentuale Mindestverfügbarkeit 99,5 %.

Dynamic Media. Dynamic Media darf nur in eine AEM-Bereitstellung eingebunden werden, wenn ein AEM Sites Managed Services-Grundpaket oder ein AEM Assets Managed Services-Grundpaket lizenziert wurde. Dynamic Media wird mit 1 TB aggregiertem On-demand-Speicher bereitgestellt. Zugriff auf bestimmte Leistungsmerkmale, die in Dynamic Media enthalten sind, wird möglicherweise über alternative Oberflächen bereitgestellt, die möglicherweise den Markennamen Adobe Scene7 oder Dynamic Media Classic aufweisen. Nach eigenem Ermessen kann Adobe das Branding der alternativen Oberflächen ändern und die Funktionen zu einer einzigen Oberfläche mit zentralem Zugriff zusammenführen. Wenn Dynamic Media als Add-on für AEM Sites Managed Services lizenziert wird, kann der Kunde in der AEM Sites Managed Services-Umgebung nur für Kundeninhalte, die über Dynamic Media bereitgestellt werden sollen, auf AEM Assets Managed Services zugreifen und diese verwenden. Wenn der Kunde zu irgendeinem Zeitpunkt die Summe seiner lizenzierten Seitenansichten für den vorangegangenen 12-Monats-Zeitraum überschreitet, muss der Kunde zusätzliche Seitenansichten lizenzieren.

Erhöhte Sicherheit. Erhöhte Sicherheit darf nur in eine AEM-Bereitstellung eingebunden werden, wenn ein AEM Sites/Forms/Assets Managed Services Enterprise-Grundpaket lizenziert wurde.

Image Authoring Workstation. Image Authoring Workstation-Instanzen dürfen nur in eine AEM-Bereitstellung eingebunden werden, wenn – zusätzlich zu Dynamic Media – ein AEM Assets Managed Services Basic- oder Enterprise-Grundpaket oder das AEM Assets-Add-on lizenziert wurde. Die Kunden dürfen Image Authoring Workstation auf keinem Server, freigegebenen oder Host-System installieren, bei dem Image Authoring Workstation von mehreren Computern oder Benutzern aufgerufen werden kann.

JEE Workflows. Bereitstellungen von JEE Workflows dürfen nur in eine AEM-Bereitstellung eingebunden werden, wenn ein AEM Forms Managed Services Enterprise-Grundpaket lizenziert wurde.  JEE Workflows unterstützt nur die Funktionen von HTML Workspace und AEM Forms JEE Workflows, die hier angegeben werden: https://helpx.adobe.com/experience-manager/6-3/forms/using/capabilities-osgi-jee-workflows.html. Kopien von Adobe AEM Workbench im JEE Workflows-Add-on dürfen vom Kunden nur auf Desktop- oder Laptop-Computern verwendet werden, die in Verbindung mit dem JEE-Workflows-Add-on genutzt werden. Jede derartige Verwendung wird nicht als zusätzliche Bereitstellung betrachtet. JEE Workflows-Bereitstellungen umfassen 1 Verarbeitungsinstanz für die Verwendung in der Produktionsumgebung und 1 Stufeninstanz für die Verwendung in einer Nichtproduktionsumgebung. Wenn Bereitstellungen von JEE Workflows zu AEM Forms Managed Services Enterprise hinzugefügt werden, beträgt ihre prozentuale Mindestverfügbarkeit 99,5 %.

Managed-Speicherplatz. Managed-Speicherplatz darf nur in eine AEM-Bereitstellung eingebunden werden, wenn ein AEM Sites Managed Services Basic- oder Enterprise-Grundpaket, ein AEM Forms Managed Services Basic- oder Enterprise-Grundpaket oder das AEM Assets-Add-on für AEM Sites Managed Services oder AEM Forms Managed Services lizenziert wurde. Wenn Managed-Speicherplatz zu dem AEM Assets-Add-on für AEM Sites Managed Services oder AEM Forms Managed Services hinzugefügt wird, ist die Instanz auf 1,5 TB beschränkt.

Personalisierte Medien. „Personalisierte Medien“ darf nur in eine AEM-Bereitstellung eingebunden werden, wenn ein AEM Assets Managed Services Basic- oder Enterprise-Grundpaket oder das AEM Assets-Add-on lizenziert wurde. „Personalisierte Medien“ beinhaltet den Zugriff auf Visual Configurator und 1:1 Templating und 10 Image Authoring Workstation-Lizenzen. Die in Personalized Media eingebundene Funktion „Dynamic Media“ kann (wenn unabhängig von Dynamic Media lizenziert) nur zur Aktivierung der Verfügbarkeit der Personalized Media-Komponenten Visual Configurator und 1:1 Templates für den Kunden verwendet werden. Zugriff auf bestimmte Leistungsmerkmale, die in Personalized Media enthalten sind, wird möglicherweise über alternative Oberflächen bereitgestellt, die möglicherweise den Markennamen Adobe Scene7 oder Dynamic Media Classic aufweisen. Nach eigenem Ermessen kann Adobe das Branding der alternativen Oberflächen ändern und die Funktionen zu einer einzigen Oberfläche mit zentralem Zugriff zusammenführen. „Personalisierte Medien“ wird auf der Basis eines jährlichen Seitenansicht-Verkehrs lizenziert. Wenn der Kunde zu irgendeinem Zeitpunkt die Summe seiner lizenzierten Seitenansichten für den vorangegangenen 12-Monats-Zeitraum überschreitet, muss der Kunde zusätzliche Seitenansichten lizenzieren. 

Staging-Instanz (AEM:MS Stage). Staging-Instanzen (QA) dürfen nur dann in die Vorproduktionsphase einer AEM-Bereitstellung eingebunden werden, wenn ein AEM Sites/Assets/Forms Managed Services-Grundpaket lizenziert wurde, und dürfen nicht unabhängig genutzt werden, um Leistungsmerkmale und Funktionen von AEM Managed Services auszuführen. Wenn Staging-Instanzen zu einer AEM-Bereitstellung hinzugefügt werden, in der ein AEM Sites/Assets/Forms Managed Services Basic-Grundpaket lizenziert worden ist, müssen so viele Staging-Instanzen lizenziert werden, wie insgesamt Author-, Publish- und Dispatcher-Instanzen als Teil des jeweiligen AEM Sites Managed Services Basic-, AEM Assets Managed Services Basic- bzw. AEM Forms Managed Services Basic-Grundpakets bereitgestellt worden sind.

Definitionen

Aktivitäten sind Seiten- oder API-Aufrufe, die an die AEM Sites Managed Services gesendet werden, um Inhalte oder Daten an die Kunden-Site zu senden. Jede Seitenansicht bzw. jeweils fünf API-Aufrufe werden als eine Aktivität gezählt. Aktivitäten umfassen keine Aufrufe eines Content Delivery Network.

Adobe Analytics Essentials bedeutet für Kunden ohne Lizenz für Adobe Analytics und ohne Lizenz für eine HIPAA-konforme Bereitstellung von AEM Managed Services, dass (i) Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code gemäß der Definition des entsprechenden AEM Managed Services-Grundpakets und (ii) Berichterstellungsfunktionen, die im entsprechenden AEM Managed Services-Grundpaket verfügbar sind, verwendet werden können. Der Einsatz von Adobe Analytics Essentials über AEM Managed Services ist auf 150 Millionen primäre Server-Aufrufe pro Monat beschränkt. (Wenn der Kunde also mehrere Adobe Analytics Essentials-Bereitstellungen über AEM vornimmt (z. B. Sites Managed Services, Assets Managed Services und Forms Managed Services), ist er auf insgesamt 150 Millionen primäre Server-Aufrufe pro Monat für solche Bereitstellungen beschränkt (z. B. 150 Millionen primäre Server-Aufrufe pro Monat auf verschiedenen Sites Managed Services, Assets Managed Services und Forms Managed Services des Kunden, die über Adobe Analytics Essentials bereitgestellt werden).) Adobe Analytics Essentials umfasst nicht den Zugriff auf die Adobe Experience Cloud-Benutzeroberfläche oder die Verwendung damit verbundener Funktionen.

Von Adobe Analytics Essentials erfasste Kundendaten werden außerhalb von AEM Managed Services in der Umgebung eines On-demand Service gespeichert; Kundendaten können jedoch repliziert und in AEM Managed Services gespeichert werden, um die Berichterstellung in AEM Managed Services zu ermöglichen.

Adobe Experience Targeting bedeutet für Kunden ohne Lizenz für Adobe Target und ohne Lizenz für eine HIPAA-konforme Bereitstellung von AEM Managed Services, dass der Adobe Analytics Essentials – Verteilter Code gemäß der Definition des entsprechenden AEM Managed Services-Grundpakets und gemäß den auf Adobe Experience Targeting-Regeln basierenden Targeting-Funktionen im entsprechenden AEM Managed Services-Grundpaket verwendet werden können, für bis zu 150 Millionen Seitenansichten monatlich. (Wenn der Kunde also mehrere Adobe Experience Targeting-Bereitstellungen über AEM Sites Managed Services und Forms Managed Services vornimmt, ist er auf insgesamt 150 Millionen Seitenansichten pro Monat für solche Bereitstellungen beschränkt (z. B. 150 Millionen Seitenansichten pro Monat in verschiedenen Sites Managed Services und Forms Managed Services des Kunden, die über Adobe Experience Targeting bereitgestellt werden).) Adobe Experience Targeting umfasst weder A/B-Test-Funktionen noch den Zugriff auf die Adobe Experience Cloud-Benutzeroberfläche oder die Verwendung damit verbundener Funktionen.

Die von Adobe Experience Targeting gesammelten Kundendaten werden außerhalb von AEM Managed Services in einer On-demand Services-Umgebung gespeichert.

Eine AEM-Bereitstellung umfasst eine unabhängige Author-Instanz oder einen verknüpften Cluster von Author-Instanzen mit einer beliebigen Anzahl verbundener Publish-Instanzen.

Lizenzeinschränkungen von AEM Forms bezeichnet die folgenden Lizenzeinschränkungen:

• AEM Forms Portal
  • Die AEM Sites-Funktionalität, die als Teil von AEM Forms-Portal ausgeliefert wird, darf nur für die Erstellung, Verwaltung, Administration und Lieferung von Formularen und Dokumenten auf einer Website verwendet werden, z. B. die Erstellung und Anpassung einer Web-Seite, die mit der Suche, dem Abruf und der Verarbeitung von Formularen und Dokumenten verknüpft ist, sowie für das Verfassen von E-Mails, die auf Dokumente verweisen, die auf einer Website bereitgestellt werden. Die Kunden dürfen die in AEM Forms-Portal eingebettete AEM Sites-Funktionalität nicht zur Veröffentlichung von Web-Content oder zur Verwaltung von Websites benutzen, die in keinem Zusammenhang mit der Formularverarbeitung oder der Dokumentanzeige stehen.
  • Die Medienbibliothek darf nur für die Komposition von Formularen, Dokumenten und für Korrespondenz und verwandte AEM Forms-Portal-Web-Seiten verwendet werden, aber nicht für allgemeine Speicher- und Verwaltungsaufgaben für Assets.
• Reader-Erweiterungen. Für jedes vom Kunden lizenzierte AEM Forms Managed Services Basic- oder Enterprise-Grundpaket gilt:
  • Der Kunde darf Reader-Erweiterungen auf bis zu 100 einzelne Dokumente anwenden und diese Dokumente für eine unbegrenzte Anzahl von Empfängern bereitstellen.
  • Der Kunde darf Reader-Erweiterungen auf eine unbegrenzte Anzahl von Dokumenten anwenden, wenn das Dokument unmittelbar vor der Bereitstellung für einen Empfänger von der PDF Forms-Rendering-Engine gerendert wurde. In diesem unbegrenzten Anwendungsszenario darf das Dokument mit Reader-Erweiterungen nicht auf einer Website gepostet oder in anderer Weise für mehr als einen Empfänger bereitgestellt werden, ohne dass das Dokument zuvor mit der PDF Forms-Rendering-Engine nochmals gerendert wurde.
• Schriften. Von Schriften, die unter http://www.adobe.com/de/products/type/font-licensing/additional-license-rights.html als „Für Druck-und Vorschau-Integration lizenziert“ („Licensed for print and preview embedding“) bezeichnet sind, kann der Kunde Kopien der Schrift-Software, die dem Kunden für die Verwendung mit AEM Forms bereitgestellt wurden, in die Dokumente des Kunden nur zum Drucken und zur Ansicht von Dokumenten integrieren.
• AEM Forms Designer. Kopien von Adobe AEM Forms Designer dürfen vom Kunden nur auf einem Desktop- oder Laptop-Computer zusammen mit AEM Forms Managed Services verwendet werden. Jede derartige Verwendung wird nicht als eine zusätzliche Instanz betrachtet.
• Digitale Zertifikate. Der Erwerb, die Nutzung und das Vertrauen auf digitale Zertifikate von dritten Zertifizierungsstellen in Verbindung mit der Nutzung von AEM Forms Managed Services durch den Kunden obliegt allein dem Ermessen, Risiko und der Verantwortung des Kunden.
• Adobe Acrobat Professional. Jede Version von Adobe Acrobat Professional, die dem Kunden in Verbindung mit AEM Forms Managed Services bereitgestellt wird, darf nur auf Computern installiert werden, auf denen auch die AEM Forms Managed Services installiert sind, und darf nur indirekt und nur in dem Umfang, in dem der AEM Forms-PDF-Generator für den programmgesteuerten Zugriff auf Adobe Acrobat Professional wie in der Dokumentation beschrieben ausgelegt ist, verwendet werden.
• Überschreitung der lizenzierten Dokumentausgabedarstellungen. Wenn der Kunde sein jährliches Kontingent für Dokumentausgabedarstellungen um 10 % oder mehr überschreitet, muss der Kunde für den Rest der Lizenzlaufzeit zusätzliche Dokumentausgabedarstellungen (sofern zutreffend) in einer Menge lizenzieren, die den Dokumentausgabedarstellungen des Vorjahres entspricht oder diese übersteigt (einschließlich etwaiger Verlängerungen) über ein Sales Order Addendum.
• Überschreitung der lizenzierten Formularübermittlungen. Wenn der Kunde sein jährliches Kontingent für Formularübermittlungen um 10 % oder mehr überschreitet, muss der Kunde für den Rest der Lizenzlaufzeit zusätzliche Formularübermittlungen (sofern zutreffend) in einer Menge lizenzieren, die den Formularübermittlungen des Vorjahres entspricht oder diese übersteigt (einschließlich etwaiger Verlängerungen) über ein Sales Order Addendum.
• Formularübermittlungen.Die Lizenz des Kunden für AEM Forms Managed Services-Ausgabedarstellungen beinhaltet keine Lizenz für die Nutzung der Funktionen für die Formularübermittlung, wofür der Erwerb des Add-ons „AEM Forms Managed Services Zusätzliche Übermittlungen (Formularübermittlung)“ erforderlich ist.
• Dokumentausgabedarstellungen. Die Lizenz des Kunden für AEM Forms Managed Services-Übermittlungen beinhaltet keine Lizenz für die Nutzung der Funktionen der Dokumentausgabedarstellung, wofür der Erwerb des Add-ons „AEM Forms Managed Services Zusätzliche Ausgabedarstellungen (Dokumentausgabedarstellungen)“ erforderlich ist.

AEM Forms-Portal bezeichnet ein AEM Forms Managed Services-Modul, das eingeschränkten Zugriff auf die Funktionen von AEM Sites und die Medienbibliothek für Einsatzzwecke in Verbindung mit AEM Forms Managed Services bietet. AEM Forms Portal umfasst eine angemessene Anzahl von Benutzerlizenzen, aber diese Benutzer sind nur berechtigt, die Funktionen von AEM Sites und die Medienbibliothek gemäß den Einschränkungen von AEM Forms Portal zu nutzen, und sind nicht berechtigt, auf die volle Funktionalität von AEM Sites und AEM Assets zuzugreifen.

AEM Sites-Performancebegrenzung bedeutet, dass jede Veröffentlichungsinstanz der Produktionsumgebung, die in AEM Sites Managed Services Enterprise enthalten ist, bis zu 20 Millionen Aktivitäten pro Monat unterstützen kann, basierend auf normalisierten Trafffic-Mustern (d. h. Trafffic-Muster mit Trafffic-Spitzen von weniger als 25% über dem monatlichen Durchschnitt) und angemessenen Kundenanpassungen. Wenn die Anzahl der Aktivitäten die normalisierten Trafffic-Muster so stark überschreitet, dass die Systemleistung gefährdet wird, unternimmt Adobe angemessene Anstrengungen, um eine übermäßige Anzahl von Aktivitäten für bis zu 2 Wochen pro Quartal zu unterstützen, ohne dass dem Kunden zusätzliche Kosten berechnet werden. Adobe ist jedoch nicht für Leistungseinbußen verantwortlich, die durch eine solche Zunahme der Aktivitäten über das normale Trafffic-Aufkommen hinaus oder die Quantität und Qualität der Kundenanpassungen entstehen. Kunden, die die AEM Sites Performance Guardrail regelmäßig überschreiten, können zusätzliche Kapazität lizenzieren, um Leistungseinbußen zu vermeiden. Der Kunde kann die AEM Sites-Leistungsbegrenzung überschreiten, wenn die Systemleistung nicht beeinträchtigt wird.

API-Aufruf bezeichnet eine HTTP-API-Anforderung (Application Program Interface) zum Abrufen oder Ändern von Daten, die von einer Anwendung erstellt werden, die einen HTTP-Client für die Anforderung verwendet.

Author-Instanz bezeichnet eine Umgebung, in der die Benutzer den Inhalt von Kunden-Websites eingeben und verwalten können. Alle Author-Instanzen sind Large-Instanzen, sofern sie nicht als Extra-Large-Instanzen ausgewiesen sind.

Backup bezeichnet den gesamten kombinierten Backup-Speicherplatz, der für jede AEM-Bereitstellung verfügbar ist.

Brand Portal bezeichnet den Brand Portal-On-demand Service. Der On-demand Services-Speicher von Brand Portal ist im Gesamtspeicherplatz des Kunden enthalten.

Ein Brand Portal-Benutzer ist eine Person, die die Benutzeroberfläche von Brand Portal verwendet oder aufruft. Lizenzen für Brand Portal-Benutzer dürfen nicht mehrfach (d. h., dieselbe Anmelde-ID darf zu keinem Zeitpunkt von mehr als einem Benutzer oder Computer verwendet werden) oder von mehreren Benutzern verwendet werden.

Gebündelte On-demand Services bezeichnet eines der folgenden Produkte oder eine Kombination dieser Produkte gemäß der Beschreibung des entsprechenden AEM Managed Services-Grundpakets:

• Analytics Essentials
• Brand Portal
• Experience Targeting
• Intelligente Inhaltsdienste

Gebündelte On-demand Services werden in Mehrmandantenumgebungen außerhalb der Managed Services-Umgebung ausgeführt.  Deshalb werden gebündelte On-demand Services nicht gemäß der prozentualen Mindestverfügbarkeit der zugehörigen Managed Services bereitgestellt und sie unterliegen keiner sonstigen in diesem Vertrag dargelegten Verpflichtung für die Managed Services-Infrastruktur bezüglich Backup, Speicherung, Verschlüsselung, Datenaufbewahrung oder Support.  Gebündelte On-demand Services erfüllen weder die HIPAA-Anforderungen noch die FedRAMP-Anforderungen und dürfen nicht in Verbindung mit Daten oder Prozessen verwendet werden, die Schutzmaßnahmen gemäß HIPAA oder FedRAMP erfordern.

Gleichzeitige Benutzer bezeichnet die Anzahl der Benutzer, die gleichzeitig auf die Author-Instanzen von Managed Services für die Produktionsumgebung zugreifen. Die vorkonfigurierten, nicht angepassten AEM Managed Services unterstützen eine angegebene Anzahl gleichzeitiger Benutzer (wie in der Beschreibung der Produkte und Services angegeben), auf Grundlage der durchschnittlichen benutzerabhängigen Auslastung der Author-Instanzen von Managed Services für die Produktionsumgebung. Wenn die Anzahl der gleichzeitigen Benutzer zu irgendeinem Zeitpunkt die in der Beschreibung der entsprechenden Produkte und Services angegebene Anzahl gleichzeitiger Benutzer überschreitet oder wenn beim Kunden die durchschnittliche benutzerabhängige Auslastung der Author-Instanzen von Managed Services für die Produktionsumgebung den von Adobe vorkonfigurierten Durchschnittswert überschreitet, können beim Kunden Leistungseinschränkungen auftreten. Wenn beim Kunden die durchschnittliche benutzerabhängige Auslastung der Author-Instanzen von Managed Services für die Produktionsumgebung geringer als der von Adobe vordefinierte Durchschnittswert ist, unterstützt die AEM Managed Services-Bereitstellung des Kunden möglicherweise eine höhere Anzahl gleichzeitiger Benutzer als die (in der Beschreibung der Produkte und Services) angegebene Anzahl.

Inhaltsfragment bezeichnet eine Einheit strukturierten Inhalts mit Inhaltselementen, deren Wechselbeziehungen in einem Inhaltsmodell definiert sind.

Customer Enablement Engineer bezeichnet eine Poolressource, die Fragen von bis zu 10 benannten Kundenkontakten für technischen Support zu Best Practices für Managed Services beantworten kann, für bis zu 90 Customer Enablement Engineer-Stunden pro Jahr, sofern eine Bestellung keine anderen Festlegungen enthält. Adobe bietet keine speziellen Antwortzeiten in Verbindung mit einem Customer Enablement Engineer.

Customer Success Engineer bezeichnet eine Ressource, die Fragen von bis zu 10 benannten Kundenkontakten für technischen Support zur anfänglichen Implementierung von Managed Services, zum Upgrade-Vorgang und zu Best Practices für Managed Services beantworten kann. Der Customer Success Engineer ist von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr in der Zeitzone verfügbar, in der sich der Customer Success Engineer des Kunden befindet. Adobe bietet keine speziellen Antwortzeiten in Verbindung mit einem Customer Success Engineer.

Bereitstellen bedeutet, ein Dokument in irgendeiner Form für eine oder mehrere Personen oder Entitäten einschließlich Empfänger direkt oder indirekt zu liefern oder anderweitig zur Verfügung zu stellen. Ein Dokument, das bereitgestellt wurde, wird weiterhin als bereitgestellt erachtet, bis es nicht mehr für die Verteilung zur Verfügung steht.

Entwicklungsinstanz (QA) bezeichnet die nicht produktive Umgebung zur Durchführung von Entwicklungsstadien wie Design, Programmierung, Test und Qualitätssicherung. Alle Entwicklungsinstanzen (QA) sind Large-Instanzen.

Die Dispatcher-Instanz bietet Caching- und Lastausgleich für eine dynamische Web-Authoring-Umgebung. Für das Caching fungiert die Dispatcher-Instanz als Teil eines HTTP-Servers, der möglichst viel vom statischen Website-Inhalt zwischenspeichert und möglichst wenig auf die Layout-Engine der Website zugreift. Für den Lastausgleich verteilt die Dispatcher-Instanz die Last auf verschiedene gruppierte Instanzen. Alle Dispatcher-Instanzen sind Large-Instanzen.

Dokument bezeichnet eine elektronische oder gedruckte Datei, die von AEM Forms verarbeitet oder generiert wird. Dazu gehören auch Dokumente, die Datenfelder enthalten, in denen Daten eingegeben und gespeichert werden können. Ein Dokument wird als „einmalig“ erachtet, es sei denn, es ist eine identische Kopie eines bereitgestellten Dokuments, es ist eine direkte sprachliche Übersetzung eines bereitgestellten Dokuments, es unterscheidet sich von anderen bereitgestellten Dokumenten nur in Bezug auf die Korrektur von typografischen Fehlern oder es enthält Anpassungen von Informationen über Empfänger (z. B. Name, Adresse, Kontonummer usw.), die vor der Bereitstellung vorgenommen werden, oder ähnliche Unterschiede, die den grundlegenden geschäftlichen Zweck des Dokuments nicht verändern.

Datensatzdokument bezeichnet eine PDF-Darstellung des Formulars, das bei der Übermittlung erstellt wird und vom Endbenutzer, der das Formular übermittelt, heruntergeladen oder vom Kunden archiviert werden kann.

Dokumentausgabedarstellung bezeichnet das Rendern eines Dokuments durch Kombinieren einer Vorlage mit Daten, digitales Signieren oder Zertifizieren eines Dokuments oder die Konvertierung eines Dokuments von einem Format in ein anderes, unabhängig vom Umfang oder endgültigen Format des Dokuments. Die standardmäßigen, nicht angepassten AEM Forms Managed Services sind so ausgelegt, dass sie eine bestimmte Anzahl von Dokumentausgabedarstellungen pro Jahr unterstützen (wie in der Beschreibung der Produkte und Services angegeben), die auf normalisierten Dokumentausgabedarstellungsmustern basieren (d. h. Dokumentausgabedarstellungsmustern mit stündlichen Dokumentausgabedarstellungsspitzen von weniger als 25 % über dem stündlichen Durchschnitt). Wenn die Zahl der Dokumentausgabedarstellungen über das normale Maß hinaus ansteigt, so dass die Systemleistung beeinträchtigt wird, unternimmt Adobe alle zumutbaren Anstrengungen, um dem Kunden bis zu 2 Wochen pro Quartal ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung zu stehen, um Spitzen in der Dokumentausgabedarstellung zu vermeiden.

Extra-Large-Instanzen bezeichnet die Zuweisung von 4 vCPUs.

Formularübermittlung bezeichnet die Übermittlung von Daten aus jedem mit AEM Forms erstellten Formular beliebigen Typs, die zur Übermittlung von Daten in eine Datenbank oder ein anderes Speicher-Repository führt, unabhängig vom Ort. Wenn ein Formular aus mehreren Seiten oder Bedienfeldern besteht, gilt die Übermittlung des Formulars als einzelne Formularübermittlung. Die Übermittlung unvollständig ausgefüllter Formulare wird nicht als Formularübermittlung gezählt, sondern nur die Übermittlung des endgültigen Formulars. Jedes übermittelte Formular in einem Formularsatz gilt als einzelne Formularübermittlung. Die vorkonfigurierten, nicht angepassten AEM Forms Managed Services unterstützen eine angegebene Anzahl von Formularübermittlungen pro Jahr (wie in der Beschreibung der Produkte und Services angegeben) auf Grundlage normalisierter Formularübermittlungs-Muster (Formularübermittlungs-Muster mit stündlichen Formularübermittlungs-Spitzen von weniger als 25 % über dem stündlichen Durchschnitt). Wenn die Anzahl der Formularübermittlungen die normalisierten Formularübermittlungs-Muster so stark überschreitet, dass die Systemleistung gefährdet wird, unternimmt Adobe angemessene Anstrengungen, um für den Kunden eine übermäßige Anzahl von Formularübermittlungen für bis zu 2 Wochen pro Quartal zu unterstützen, ohne dass dem Kunden zusätzliche Kosten berechnet werden.

Guides-Inhalt bezeichnet Inhalte, die in AEM Guides erstellt, bearbeitet und verwaltet werden, einschließlich DITA-Topics, DITA-Maps und zugehörige Assets (z. B. Bilder, Multimedia, Dokumentschema und andere Konfigurationsdateien).

Guides-Benutzer bezeichnet einen benannten Benutzer, der zu den Guides-Inhalten beitragen oder diese verwalten kann, einschließlich der Erstellung, Übersetzung, Veröffentlichung und Erstellung von Ausgabedarstellungen der Guides-Inhalte.

Instanz bedeutet:

(a)    Bei Managed Services-Bereitstellungen eine auf einem Computer ausgeführte Kopie von AEM Managed Services.

(b)    Bei lokalen Softwarebereitstellungen eine Kopie der lokal installierten Software, die innerhalb eines Prozesses der Java Virtual Machine auf einem physischen Computer oder in einer virtuellen Umgebung instanziiert und ausgeführt wird.

Jede Instanz kann entweder als Author- oder Publish-Instanz angegeben werden, wird aber jeweils als gesonderte Instanz gezählt.

Large-Instanz bezeichnet die Zuweisung von 2 vCPUs.

Medienbibliothek bezeichnet die folgenden Funktionalitäten, die in AEM Assets zur Verwendung für einzelne digitale Assets verfügbar sind: Speicherung von einsatzbereiten digitalen Assets zur Unterstützung des Web-Content-Management-Systems und von Unternehmensdokument- und Formularanwendungsfällen des Kunden; Verwaltung von Metadaten-Eigenschaften auf der Registerkarte „Allgemeine Eigenschaften“, Zugriff auf die Funktionen der Zeitleiste (einschließlich der Anzeige von Kommentaren, der Verwaltung von Asset-Versionen, dem Start von Workflows und der Anzeige von Aktivitäten); Hinzufügen von Kommentaren über das Symbol „Anmerken“; Verwalten von statischen Darstellungen; für Nutzung im Web und digitale Nutzung. Für die Verwendung anderer Funktionen von AEM Assets ist eine AEM Assets-Volllizenz erforderlich.

Netzwerk-E/A bezeichnet den gesamten Ein-/Ausgabe-Datenverkehr einer bestimmten Cloud-Region pro AEM-Bereitstellung. Es gibt keine Einschränkung für Datenübertragungen, die nicht in der regionalen Cloud ihren Ausgangspunkt haben und stattdessen auf einem Server außerhalb der regionalen Cloud enden.

Eine Seitenansicht ist eine einmalige Anzeige einer E-Mail oder einer Web-Seite einer Internetsite. Dazu zählt auch die Anzeige eines Programmbildschirms, ein veränderter Programmbildschirmstatus, mobile Web-Seiten oder die Seiten eines sozialen Netzwerks. Eine Seitenansicht geschieht immer dann, wenn eine Web-Seite geladen oder aktualisiert wird, wenn eine Anwendung geladen wird oder wenn Inhalt durch eine geöffnete oder angezeigte E-Mail dargestellt wird. Ausschließlich in Bezug auf dynamische Medien werden (a) Seitenansichten jedes Mal weiter gezählt, wenn eine Anfrage eine Aktivität beim Ursprungs- und/oder Cache-Dienst auslöst, und (b) Seitenansichten werden auf allen Internetseiten, Anwendungen und mobilen Webseiten des Kunden gezählt, und Seiten sozialer Netzwerke, unabhängig von der Verwendung von Dynamic Media.

PDF Forms Rendering Engine bezeichnet die Server-basierte Komponente von AEM Forms, die ein PDF-Formular dynamisch für das Ausfüllen, Speichern und Versenden rendert und bereitstellt.

Ein Player ist ein Computer für digitale Medien, auf dem die AEM Screens-Anwendung zum Verwalten von Inhalten und für Erlebnisse auf einem angeschlossenen Bildschirm installiert ist. Ein Player kann maximal zwei Bildschirme ansteuern und die weitere Übertragung auf zusätzliche Bildschirme ist nicht möglich.

Ein primärer Server-Aufruf ist jede Seitenansicht, Exitlink, Download, benutzerspezifische Link oder jedes sonstige Ereignis auf der bzw. den Kunden-Site(s), insofern als ein Kunde einen solchene Seitenansicht, Exitlink, Download, benutzerspezifischen Link oder sonstiges Ereignis auslöst, mit dem Ziel, Adobe Analytics Essentials aufzurufen und zu verwenden. Jede erfasste Seitenansicht, Exitlink, Kampagnen-Container-Aufruf, Download, benutzerspezifische Link oder jedes sonstige ausgelöste Ereignis wird als primärer Server-Aufruf gezählt. Sofern zutreffend, zählt jede Datenzeile, die aus Offlinequellen importiert wird, als ein primärer Mobile Server-Aufruf.

Eine Verarbeitungsinstanz ist die Umgebung, in der Laufzeitverarbeitungsvorgänge durchgeführt werden, die nicht auf der Publish-Instanz stattfinden.

Eine Publish-Instanz ist eine Umgebung, die Inhalte der Zielgruppe des Kunden zur Verfügung stellt. Alle Publish-Instanzen sind Large-Instanzen, sofern sie nicht als Extra-Large-Instanzen ausgewiesen sind.

Reader-Erweiterungen bezeichnet ein AEM Forms Managed Services-Modul, mit dem die Kunden Dokumente so bearbeiten können, dass im Adobe Acrobat Reader zusätzliche Reader-Leistungsmerkmale aktiviert werden.

Reader-Leistungsmerkmale bedeutet:

(a)    eine bestimmte, in PDF-Dateien eingebettete Technologie von AEM Forms Managed Services, die Funktionen in Adobe Acrobat Reader aktiviert, die andernfalls nicht verfügbar sind (z. B. die Möglichkeit, Dokumente lokal zu speichern oder Anmerkungen hinzuzufügen) und

(b)    Metadaten (auf einem Computer gespeichert und/oder in einer elektronischen Datei eines unterstützten Dateiformats eingebettet), die Zugriffs- und Nutzungsberechtigungen enthalten oder darauf verweisen, die dafür konzipiert wurden, vom Adobe Forms Rights Management direkt oder über unterstützte Software-Anwendungen durchgesetzt zu werden.

Empfänger bezeichnet eine Person, dem der Kunde direkt oder indirekt Dokumente bereitstellt. Empfängerlizenzen dürfen nicht geteilt oder durch mehr als einen individuellen Empfänger genutzt werden, können jedoch neu zugeordnet werden,

(a)    wenn neue Empfänger alte Empfänger ersetzen, die ihre Beziehung zum Kunden beendet haben, oder

(b)    nach schriftlicher Genehmigung von Adobe..

Ein sekundärer Server-Aufruf ist jeder duplizierte Seitenansicht, Link zum Beenden, Download, benutzerdefinierte Link oder jedes sonstige Ereignis auf der bzw. den Kundenwebsite(s), für die der Kunde Multi-Site-Tagging oder Echtzeit-Segmentierung von Kundendaten aktiviert hat und VISTA-Regeln (Visitor Identification, Segmentation and Transformation Architecture) verwendet.

Bedeutung von Servicestufe

Intelligente Inhaltsdienste bezeichnet den On-demand Service dieses Namens. Kunden können entscheiden, ob sie ihre erfassten Bilder zur Verarbeitung an intelligente Inhaltsdienste senden. Der Kunde erkennt an, dass die intelligenten Inhaltsdienste durch eine derartige Verarbeitung die Erfassungsmethodik des Kunden kennenlernt und diese bei der Verarbeitung künftiger Bilder genauer repliziert.

Staging-Instanz bezeichnet die Nichtproduktionsumgebung, die zum Validieren von Inhaltsänderungen verwendet wird, bevor sie in der Produktionsumgebung angewendet wird. Alle Staging-Instanzen sind Large-Instanzen, sofern sie nicht als Extra-Large-Instanzen ausgewiesen sind.

Speicher bezeichnet den gesamten kombinierten Speicher, der zu einem beliebigen Zeitpunkt für alle aktiven Daten in jeder AEM-Bereitstellung verfügbar ist. Speicher kann für den effizienten Betrieb von Managed Services erforderlichen Objektspeicher und SSD-Speicher (Solid-State Drive) umfassen, deren Verhältnis ausschließlich durch das Standardverfahren von Managed Services festgelegt wird.

Einheit bedeutet 1 Million GB-Sekunden pro Monat in Bezug auf I/O Runtime On-demand Services.

Benutzer hat die Bedeutung, die in den allgemeinen Bedingungen festgelegt wurde, bezeichnet aber auch Personen, die wie vorgesehen auf Produkte und Services (etwa durch die Verwendung einer API) zugreifen können.

Der Visual Configurator ist eine Technologie und ein Framework zur Darstellung von Bildern in Echtzeit. Dadurch werden Onlinelösungen für die Kunden zur visuellen Konfiguration und somit zur Personalisierung und Anpassung ermöglicht, etwa die Darstellung von Farben, Texturen, Oberflächen, Mustern, Monogrammen, Gravierungen in Produktbilder oder Szenen. Eine Kundenlizenz des Visual Configurator umfasst 10 Instanzen von Scene7 Image Authoring.

1:1 Templates bezeichnet dynamisch zusammengestellte und ausgelieferte personalisierte 1:1-Rich Media-Inhalte (z. B. Banner und E-Mails), die auf Site-Besucher ausgerichtet sind.