Die Anwendung stürzt ab, wenn Sie Bilder im Entwicklungsmodul in Lightroom oder im Camera Raw-Zusatzmodul in Photoshop entwickeln.

Problem

  • Lightroom stürzt beim Wechsel zum Entwicklungsmodul ab.
  • Photoshop und Bridge stürzen ab, wenn Raw-Dateien mit den Zusatzmodul Camera Raw geöffnet werden.

Dieses Problem tritt nach der Aktualisierung des AMD-Treibers (Version 17.4.4 - veröffentlicht 4/23/2017) unter Windows auf.

Lösung

Umgehungslösung 1: Deaktivieren Sie „Grafikprozessor verwenden“.

  • Lightroom: Wählen Sie Voreinstellungen > Leistung und deaktivieren Sie Grafikprozessor verwenden.
  • Camera Raw: Adobe Camera Raw deaktiviert automatisch Grafikprozessor verwenden, wenn es wegen eines Problems mit der Grafikkarte oder dem Grafiktreiber zum Absturz kommt.

Umgehungslösung 2: Setzen Sie Ihren AMD-Treiber auf eine frühere Version zurück (v368.81). Anweisungen hierzu finden Sie unter Gerätetreiber zurücksetzen.

Note: Die Schaltfläche für das Treiber-Rollback ist möglicherweise abgeblendet, wenn Sie während der letzten Aktualisierung des Grafiktreibers eine Clean-Installation ausgeführt haben. Wenn Sie eine Clean-Installation durchgeführt haben:

Weitere Informationen:

Unser Technikerteam arbeitet gemeinsam mit AMD an der Lösung dieses Problems.

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