Fehlerbehebung und Hilfe

Sie können die App von der Website oder direkt aus dem App Store und Play Store herunterladen. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, melden Sie sich bei Ihrem Adobe-Konto an und klicken Sie für Ihre App auf „Herunterladen“ oder „Installieren“. Weitere Informationen finden Sie unter Herunterladen von Creative Cloud-Applikationen.

Bei Download-, Installations- und Update-Problemen finden Sie Hilfe unter Fehlerbehebung zu Installations- und Update-Problemen.

Ja! Sie können Testversionen von Adobe Creative Cloud-Applikationen, einschließlich Photoshop Camera, vom Katalog für Creative Cloud-Applikationen herunterladen. Sie müssen sich mit Ihrer Adobe ID und dem entsprechenden Kennwort anmelden, um eine Testversion herunterzuladen. Detaillierte Anweisungen finden Sie unter Creative Cloud-Testversion herunterladen und installieren.

Lesen Sie diese einfachen Anweisungen zu allgemeinen Adobe ID- und Anmeldefehlern, um den Zugriff auf Ihr Konto wiederherzustellen.

Ja, Sie können Photoshop Camera auf mehreren Geräten installieren und verwenden. Die Aktivierung ist jedoch auf zwei Geräte pro Person beschränkt, die eine Mitgliedschaft hat (ein iOS- und ein Android-Gerät). Wenn Sie die Software auf einem dritten Gerät installieren möchten, müssen Sie sie vorher auf einem der anderen Geräte deaktivieren. Erfahren Sie mehr über das Aktivieren und Deaktivieren von Creative Cloud-Applikationen.

Melden Sie sich bei Ihrem Adobe-Konto an. Klicken Sie auf Ändern für das aktuelle Kennwort und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Kennwort vergessen? Erfahren Sie, wie Sie es zurücksetzen und ändern.

Der Wechsel von Creative Cloud-Abos ist ganz einfach. Befolgen Sie diese Schritt-für-Schritt-Anleitung um Ihr Abo zu aktualisieren oder zu ändern.

Photoshop Camera ist eine kostenlose App. Zusätzlicher Speicher ist nur durch In-App-Kauf unter iOS verfügbar.

Wenn Sie Ihr Abo kündigen, können Sie weiterhin die Vorteile der kostenlosen Creative Cloud-Funktionen nutzen und alle Dateien abrufen, die Sie auf Ihrem Gerät gespeichert haben. Sie haben keinen Zugriff mehr auf die Applikationen oder die meisten Dienste und Ihr Cloud-Speicher wird auf 2 GB reduziert. Erfahren Sie, wie man Creative Cloud-Abos beendet und mehr über die Adobe-Abonnementbedingungen.

Ja, Photoshop Camera ist für Android verfügbar.

Informationen zum Überprüfen der Liste aller Geräte, die Photoshop Camera unterstützen, finden Sie unter Systemanforderungen | Photoshop Camera.

Ja, Sie können mit Photoshop Camera auf dem iPad arbeiten. Wir empfehlen jedoch, Photoshop Camera auf Smartphones zu verwenden, um optimale Ergebnisse zu erzielen.

Ja, Sie können Photoshop Camera auf mehreren Geräten installieren und verwenden. Die Aktivierung ist jedoch auf zwei Geräte pro Person beschränkt, die eine Mitgliedschaft hat. Wenn Sie die Software auf einem dritten Gerät installieren möchten, müssen Sie sie vorher auf einem der anderen Geräte deaktivieren.

Erfahren Sie mehr über das Aktivieren und Deaktivieren von Creative Cloud-Applikationen.