finden Sie einen Supportplan

Adobe bietet umfassende Unterstützung für erfolgreiche Zusammenarbeit mit Adobe® Connect™.

Experten-Support ist im Abopreis mit inbegriffen. Dadurch wissen Sie, dass Adobe immer für Sie verfügbar ist.

Adobe bietet außerdem käufliche Supportoptionen - Gold-Support für erweiterte Anpassung und Integration, Veranstaltungsdienstleistungen, um große Meetings erfolgreich zu verwalten, und Schulungen mit Kursleitern, die Ihnen das Wissen vermitteln, wie Sie Ihre Produktivität maximieren können.

Verwenden Sie die nachfolgende Tabelle, um die geeignete Support-Option für Sie zu finden.

UNTERSTÜTZTE THEMEN

Programmangebote Experte Gold
Rund-um-die-Uhr-Unterstützung
Adobe bietet Support per Telefon oder Internet rund um die Uhr.
In-Meeting-Support
Adobe bietet Unterstützung für Meeting-Leiter und die Teilnehmer, die Hilfe bei einem laufenden Meeting benötigen.
Produktfunktionen/Anleitungen
Adobe unterstützt die Verwendung des Produkts, einschließlich Befehle, Menüelemente und die Kernfunktionen, die im Benutzerhandbuch und in der Online-Hilfe erläutert sind.
Interoperabilität/Einfach
Adobe unterstützt Telefonintegration, die Konvertierung und das Hochladen von Präsentationen, Meeting-Aufzeichnungen und Unterstützung für Adobe Presenter.
Anpassung & Integration  
Adobe bietet Unterstützung für die Connect-API, Integration mit LMS-Umgebungen, benutzerdefiniertes Branding der Connect-Benutzeroberfläche und Flash-Video-Integration.
Sofortige Fallbearbeitung  
Nutzen Sie den direkten Zugang zu leitenden Technikern und sofortige Fallbearbeitung.

PREIS

Experte Gold

Enthalten im Adobe Connect-Abo-Preis

Informationen zu Preisen und Käufen erhalten Sie unter
1-888-649-2990

Kontaktieren Sie den Adobe Support

Die folgenden Kontaktinformationen gelten für Kunden, die Adobe Connect Hosted in Nordamerika verwenden.

BENÖTIGEN SIE HILFE BEI DER VERBINDUNG ZU EINEM MEETING?


Support für Meetings

Wenn Sie bei der Teilnahme an einem Meeting Probleme haben oder Hilfe bei einem laufenden gehosteten Meeting benötigen, wenden Sie sich telefonisch an uns. Klicken Sie hier, um eine vollständige Liste von Telefonnummern der Region anzuzeigen.

 

TECHNISCHER SUPPORT


Technischer Support

Für alle anderen Anfragen an den technischen Support wie Funktionsverwendung und Support zur Anwendung.

Internationale Telefonnummern des technischen Supports


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