Eine Creative Cloud-Anwendung wird nicht gestartet und Sie können nicht im Dialogfeld für den Endbenutzer-Lizenzvertrag (EULA) fortfahren.
Bei einigen Benutzern tritt folgendes Problem auf: Das EULA-Dialogfeld wird nicht geschlossen, selbst wenn sie im Dialogfeld auf Akzeptieren klicken. Das Produkt wird nicht gestartet und der Benutzer kann das EULA-Dialogfeld nicht verlassen.
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Laden Sie die neueste Version von AAM (Adobe Application Manager) herunter und installieren Sie sie.
- AAM ist ein selbstentpackendes Paket und Sie finden die neueste Version von AAM/ASU auf der folgenden Website: http://www.adobe.com/appsmanager/index.html
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- Schließen Sie das EULA-Dialogfeld, indem Sie auf das Kreuz (X) oben rechts klicken.
- Navigieren Sie zum folgenden Speicherort und löschen Sie die Datei _LicenseAgreement.xml.
- Windows – %appdata%\..\Local\Adobe\OOBE\
- Mac OS - ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE/
- Starten Sie das Produkt. Das EULA-Dialogfeld wird angezeigt. Durch Klicken auf Akzeptieren wird das Dialogfeld geschlossen.
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