Aufgrund eines Anmeldefehlers kann nicht veröffentlicht werden

Problem

Wenn Sie versuchen, in Adobe Stock oder anderen sozialen Medien wie YouTube, Facebook, Vimeo, Twitter, Stock und Behance zu veröffentlichen, wird der Fehler Nicht angemeldet angezeigt.

Dieses Problem wird unabhängig vom Anmeldestatus in den Export- oder Freigabeeinstellungen angezeigt.

Problemumgehung

Bei Veröffentlichungszielen wie YouTube, Facebook, Vimeo, Twitter, Stock und Behance speichert Adobe Ihre Kontoanmeldeinformationen als Token in „Keychain Access“ (Mac) oder Credential Manager (Windows).

Führen Sie folgende Schritte aus, um Ihren Login-Status beizubehalten:

Mac OS:

  1. Navigieren Sie zu Anwendungen > Dienstprogramme > Schlüsselbundverwaltung.

  2. Suchen Sie nach Kennwörtern, die mit com.adobe.publish.token beginnen.

    Hinweis:

    Jedes Veröffentlichungsziel wird am Ende des Namens mit einer Abkürzung versehen. Youtube-Anmeldeinformationen werden beispielsweise als com.adobe.publish.token.ytb3 gespeichert.

  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Token, das seinen Login-Status nicht beibehält, und wählen Sie im Popup-Menü Löschen aus.

  4. „Schlüsselbundverwaltung“ beenden.

  5. Starten Sie die Adobe-App neu und melden Sie sich am Veröffentlichungsziel an.

Windows:

  1. Navigieren Sie zu Start > Systemsteuerung > Benutzerkonten > Anmeldeinformationsverwaltung.

  2. Wechseln Sie zur Registerkarte Windows-Anmeldeinformationen.

  3. Suchen Sie nach Kennwörtern, die mit com.adobe.publish.token beginnen.

    Hinweis:

    Jedes Veröffentlichungsziel wird am Ende des Namens mit einer Abkürzung versehen. Youtube-Anmeldeinformationen werden beispielsweise als com.adobe.publish.token.ytb3 gespeichert.

  4. Wählen Sie das erforderliche Token aus, das den Login-Status nicht beibehält, und erweitern Sie es. Klicken Sie auf Entfernen.

    Hinweis:

    Einige Ziele haben mehrere Tokens. Stellen Sie sicher, dass Sie für ein bestimmtes Ziel alle zugehörigen Token entfernen. 

  5. Beenden Sie die Anmeldeinformationsverwaltung.

  6. Starten Sie die Adobe-App neu und melden Sie sich am Veröffentlichungsziel an.

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