Fehler „Aktivierung nicht möglich | Macromedia-Produkte“

Suchen
All Apps Benutzerhandbuch
Gilt für: All Apps

某些 Creative Cloud 应用程序、服务和功能在中国不可用。

Lesen Sie dieses Dokument auf Französisch | Deutsch | Japanisch | Spanisch | Italienisch | Niederländisch | Portugiesisch (Brasilien) | Schwedisch | Dänisch | Finnisch | Norwegisch | Traditionelles Chinesisch | Vereinfachtes Chinesisch | Koreanisch

Am 15. Dezember hat Adobe den Aktivierungsserver für verschiedene Produkte der Marke Macromedia deaktiviert:

  • Captivate (Version 1.0)
  • Contribute (Version 2.0 und 3.0)
  • FlashPaper (Version 2.0)
  • FreeHand MX
  • Director MX 2004
  • Dreamweaver MX 2004
  • Fireworks MX 2004
  • Flash MX 2004
  • Macromedia Studio MX 2004

Wenn Sie diese Produkte installieren, schlägt die Aktivierung fehl und ein Fehler wird angezeigt (siehe Screenshot unten):

Fehler, wenn Aktivierung nicht möglich

Hinweis:

Auf Ihrem Bildschirm wird möglicherweise ein anderes Produktsymbol oder ein anderer Name angezeigt. Die Warnmeldung ist allerdings dieselbe.

Führen Sie folgende Schritte aus, um den Fehler zu korrigieren:

  1. Wählen Sie die Option „Aktivieren über Telefon“, um Ihren Bildschirm vorübergehend zu verlassen. Klicken Sie im nächsten Bildschirm auf den unten angezeigten Link („Sie können auch eine Aktivierung über das Internet vornehmen“), um zum Bildschirm „Geben Sie Ihre Seriennummer ein“ zurückzukehren.

    Wählen Sie „Aktivieren über Telefon“

  2. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie eine neue Seriennummer ein.

    Geben Sie die Seriennummer ein.

  3. Wählen Sie die entsprechende Seriennummer aus der nachstehenden Liste und geben Sie sie im Feld für die Seriennummer ein. Merken Sie sich diese Seriennummer für zukünftige Nachfragen. 

    Produkt Plattform  Seriennummer 
    Captivate 1.0         Win CAD100-56042-68297-35422
    Contribute 2.0        Mac CTD200-58042-60375-59091
    Contribute 2.0       Win CTD200-58042-60375-59091
    Contribute 3.0                 Mac CTD300-57733-52324-08489
    Contribute 3.0 Win CTD300-57733-52324-08489
    FlashPaper 2.0 Win FPD200-52016-69247-71242
    Director MX 2004 Win DRD100-50836-87264-59396
    Director MX 2004 Mac DRD100-50836-87264-59396
    Dreamweaver MX 2004  Mac DWD700-56626-60325-58074
    Dreamweaver MX 2004 Win DWD700-56626-60325-58074
    Fireworks MX 2004 Mac FWD700-59515-38218-96725
    Fireworks MX 2004 Win FWD700-59515-38218-96725
    Flash MX 2004 Mac FLD700-59705-99286-82099
    Flash MX 2004 Win FLD700-59705-99286-82099
    Freehand MX Mac FHD110-58402-67227-68568
    Freehand MX Win FHD110-58402-67227-68568
    Macromedia Studio MX 2004 Win WSD700-53923-79263-98262
    Macromedia Studio MX 2004 Mac WSD700-53923-79263-98262

  4. Nachdem Sie die Seriennummer eingegeben haben, klicken Sie auf „Weiter“.

    Meldung „Aktivierung abgeschlossen“

Benötigen Sie Hilfe?

Experten fragen

Dieses Werk unterliegt den Bedingungen der Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Twitter™- und Facebook-Beiträge fallen nicht unter die Bedingungen der Creative Commons-Lizenz.

Rechtliche Hinweise   |   Online-Datenschutzrichtlinie