Start Safari.
Sidst opdateret den
6. maj 2021
Creative Cloud-klientprogrammet går ned ved start
Når du starter Creative Cloud-klientprogrammet i macOS, går det ned med det samme.
Prøv følgende løsninger i den angivne rækkefølge for at løse problemet:
Løsning 1: Deaktiver Safari-udvidelser
-
-
Vælg Safari > Indstillinger > Udvidelser.
-
Deaktiver alle udvidelsesprogrammer.
-
Start Creative Cloud-klientprogrammet.
-
Hvis problemet ikke er løst, når du har fulgt ovenstående trin, kan du slette indholdet i mappen /Bibliotek/Indtastningsmetode (eller ~ /Bibliotek/Indtastningsmetode). Start derefter Creative Cloud-klientprogrammet igen.
Løsning 2: Tildel mappen Bibliotek alle tilladelser
-
I Finder skal du vælge Start > Gå til mappe og indtaste /Bibliotek.
-
Ctrl-klik på mappen, og vælg Vis info.
-
Udvid sektionen Deling og tilladelser.
-
Klik på låsikonen i nederste højre hjørne. Indtast administratorbrugernavnet og -adgangskoden, når du bliver bedt om det, og klik på OK.
-
Giv din normale brugerkonto læse- og skrivetilladelse til mappen.
-
Klik på tandhjulsikonet, og vælg Anvend på underliggende emner. Luk dialogboksen Vis info.
-
I Finder skal du vælge Start > Gå til mappe og indtaste ~/Bibliotek. Gentag trin 2-6.
-
Start Creative Cloud-klientprogrammet.
Løsning 3: Aktivér og log på som root-brugeren
Aktivér og log på som root-bruger, og start Creative Cloud-klientprogrammet. Du kan læse mere under Aktivering og brug af root-bruger i OS X.