Creative Cloud-klientprogrammet går ned ved start

Creative Cloud-klientprogrammet går ned ved start

Når du starter Creative Cloud-klientprogrammet i macOS, går det ned med det samme.

Prøv følgende løsninger i den angivne rækkefølge for at løse problemet:

Løsning 1: Deaktiver Safari-udvidelser

  1. Start Safari.

  2. Vælg Safari > Indstillinger > Udvidelser.

  3. Deaktiver alle udvidelsesprogrammer.

  4. Start Creative Cloud-klientprogrammet.

  5. Hvis problemet ikke er løst, når du har fulgt ovenstående trin, kan du slette indholdet i mappen /Bibliotek/Indtastningsmetode (eller ~ /Bibliotek/Indtastningsmetode). Start derefter Creative Cloud-klientprogrammet igen. 

Løsning 2: Tildel mappen Bibliotek alle tilladelser

  1. I Finder skal du vælge Start > Gå til mappe og indtaste /Bibliotek.

  2. Ctrl-klik på mappen, og vælg Vis info.

  3. Udvid sektionen Deling og tilladelser.

  4. Klik på låsikonen i nederste højre hjørne. Indtast administratorbrugernavnet og -adgangskoden, når du bliver bedt om det, og klik på OK.

  5. Giv din normale brugerkonto læse- og skrivetilladelse til mappen.

  6. Klik på tandhjulsikonet, og vælg Anvend på underliggende emner. Luk dialogboksen Vis info.

  7. I Finder skal du vælge Start > Gå til mappe og indtaste ~/Bibliotek. Gentag trin 2-6.

  8. Start Creative Cloud-klientprogrammet.

Løsning 3: Aktivér og log på som root-brugeren

Aktivér og log på som root-bruger, og start Creative Cloud-klientprogrammet. Du kan læse mere under  Aktivering og brug af root-bruger i OS X.