Problem
Når du klikker på linket Download eller Prøv for et klientprogram på Creative Cloud-webstedet, vises der en advarsel om Adobe Creative Cloud-klientprogrammet.
I Mozilla Firefox vises der en dialogboks med titlen Launch Application (Kør program). I meddelelsen nævnes, at linket skal åbnes i et program.
I Google Chrome vises der en dialogboks med titlen External Protocol Request (anmodning om ekstern protokol). I meddelelsen nævnes, at Google Chrome skal til at starte et eksternt program.
I Internet Explorer vises der en eller to dialogbokse, hvor du bliver spurgt, om du accepterer, at webstedet åbner et program på computeren.
Løsning
Dette er helt normalt. Det er en standard sikkerhedsadvarsel fra din browser.
Vælg én af følgende fremgangsmåder:
Mozilla Firefox – Vælg Husk mit valg for alle AAM-links. Klik på OK.
Google Chrome – Vælg Husk mit valg for alle links af denne type. Klik på Kør program.
Internet Explorer – Fjern markeringen i Spørg altid ved den type adresser, og klik på Tillad. Hvis Beskyttet tilstand er aktiveret i Windows, vises der også en anden dialogboks. Den kan vises før eller efter den føromtalte dialogboks. Når der vises en Beskyttet tilstand-dialogboks med et gult flag, skal du vælge Vis ikke advarslen for dette program igen. Klik på Tillad.
Når du har udført disse trin, åbnes Creative Cloud-klientprogrammet automatisk.
Yderligere oplysninger
Creative Cloud-webstedet bruger en særlig protokol kaldet aam:// til at starte Creative Cloud-computerappen på din computer. Det kan være farligt at give et webstedet lov til at åbne et program på din computer. Derfor beder browseren dig om at bekræfte, at du ønsker at gøre det.
