Løbende platformsupport og funktionsudvikling for Adobe e-bogplatformkomponenter (Adobe Content Server, Reader Mobile SDK og Adobe Digital Editions) håndteres nu af Wipro Engineering – Connected Services (tidligere HARMAN Digital Transformation Solutions (DTS)).
Fra juli 2025 overførte Adobe disse ansvarsområder til Wipro, herunder fremtidige udgivelser og teknisk vedligeholdelse.Wipro administrerer og distribuerer nu alle nye opdateringer, forbedringer, fejlrettelser og supportanmodninger direkte.
Besøg ByteBooks Digital Editions-supportkanaler for at få adgang til de seneste versioner af Adobe eBook-platformskomponenter (Adobe Content Server, Reader Mobile SDK og Adobe Digital Editions), rapportere problemer, anmode om nye funktioner eller modtage teknisk hjælp.
- Adgang til Adobe e-bogplatformkomponenter leveres nu gennem ByteBooks drevet af Wipro Engineering – Connected Services.
- Opret dit nye ByteBooks ID ved hjælp af den samme e-mailadresse, som du brugte til Adobe ID.
- Opsætning af nyt ByteBooks ID sikrer fortsat adgang til dine eksisterende e-bogbiblioteker uden ændringer i kernefunktionaliteten.
- Dine eksisterende e-boglicenser er nu knyttet til dit nye ByteBooks ID.
- Under tilladelse i Adobe Digital Editions, hvor der henvises til et Adobe ID, skal du logge ind med dit ByteBooks ID for at fortsætte med at få adgang til dine eksisterende e-bøger.
- Support, download og kontoadministration håndteres nu via ByteBooks.
- Besøg ByteBooks Transition Help-siden (https://dtsbytebooks.com/transition-help) for at gennemgå, hvad der er ændret, hvad der ikke er ændret, og de næste trin.
Ofte stillede spørgsmål
Vi opdaterer, hvordan du logger ind på Adobe Digital Editions som led i overgangen til vores e-bogsplatform.
Efter denne ændring bruges Adobe ID ikke længere til at logge ind på Adobe Digital Editions.I stedet logger brugere ind med et ByteBooks ID.
Denne ændring hjælper med at sikre fortsat adgang og langsigtet support til dine e-bøger.
Adobe Digital Editions kan ikke automatisk opdatere for at skifte loginmetoder i baggrunden.
For at fortsætte med at få adgang til dine e-bøger, når log ind er påkrævet (for eksempel på en ny enhed), skal du oprette et ByteBooks ID og vælge en adgangskode.
Dette er en engangsopsætning.
Du behøver kun at handle, hvis:
- Du logger ind på Adobe Digital Editions på en ny enhed, eller
- Du logger ind igen efter denne ændring
Hvis Adobe Digital Editions allerede er autoriseret på din enhed, og du fortsætter med at bruge det som det er, kræves der ingen øjeblikkelig handling.
Trin-for-trin-vejledning er tilgængelig her: https://dtsbytebooks.com/transition-help
Webstedet guider dig gennem processen klart og sikkert.
Når du opretter dit ByteBooks ID ved hjælp af den samme e-mailadresse, som du brugte til Adobe ID, knyttes dine eksisterende e-bogslicenser til dit nye ByteBooks ID.Nogle e-bøger vises muligvis automatisk i dit bibliotek; andre skal muligvis downloades igen fra dit bibliotek eller din butik, når du er klar til at læse dem.
Nej.
Der er ingen ændring af selve Adobe Digital Editions-appen.Du kan fortsætte med at bruge den samme version, som du allerede har.
Adobe har indgået et partnerskab med Wipro for at sikre, at Adobe e-bogplatformen fortsætter med at vokse drevet af innovation, hurtigere support og operationel ekspertise. Wipro giver dig bedre support og tjenester ved at udnytte deres omfattende ressourcer og ekspertise.
Wipro håndterer aktiviteter som kundesupport, kontraktfornyelser og så videre. Du fortsætter med at bruge e-bogplatformen som sædvanligt, mens Wipro administrerer produktvedligeholdelse, opdateringer, kundesupport, funktionsforbedringer, planlægning af køreplan, kontraktfornyelser og fakturering.
ebooks-support@wipro.com er den dedikerede supportmail for alle kunder på Adobes e-bogplatform.
Du kan finde flere oplysninger på ByteBooks-webstedet: https://dtsbytebooks.com/
