Fejlfinding af licensaktiveringsproblemer med InDesign Server

Gælder for enterprise og teams.

Beskrivelse af problem

Når du kører InDesin Server, modtager brugeren fejlmeddelelsen "Adobe InDesign Server er ikke korrekt licenseret og afsluttes."

Løsning

  1. Hent værktøjet Adobe PRTK.

  2. Åbn kommandobesked som administrator, og naviger til Adobe PRTK-mappen.

  3. Kør følgende kommando for at generere filen prov.xml:

    Windows:

    adobe_prtk --tool=VolumeSerialize --generate --serial=1155-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
    --leid=V7{}InDesignServer-15-Win-GM --regsuppress=ss
    .

    Mac:

    adobe_prtk --tool=VolumeSerialize --generate --serial=1155-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
    --leid=V7{}InDesignServer-15-Mac-GM --regsuppress=ss
    .

    Når ovenstående kommando er kørt, vises følgende meddelelse på terminalen eller i konsollen:

    Returkode = 0.

    Det genererer filen prov.xml på placeringen af filen Adobe_prtk.

    Bemærk: LEID afhænger af den version, du prøver at installere. Se følgende oplysninger om LEID for forskellige Creative Cloud-versioner: 

    Creative Cloud
    leid=InDesignServer-CS7-Win-GM
    leid=InDesignServer-CS7-Mac-GM

    Creative Cloud 2014
    leid=V7{}InDesignServer-10-Win-GMleid=V7{}InDesignServer-10-Mac-GM

    Creative Cloud 2015
    leid=V7{}InDesignServer-11-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-11-Mac-GM

    Creative Cloud 2017
    leid=V7{}InDesignServer-12-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-12-Mac-GM

    Creative Cloud 2018
    leid=V7{}InDesignServer-13-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-13-Mac-GM

    Creative Cloud 2019
    leid=V7{}InDesignServer-14-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-14-Mac-GM

    Creative Cloud 2020
    leid=V7{}InDesignServer-15-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-15-Mac-GM

  4. Når filen prov.xml er genereret, skal du køre følgende kommando:

    adobe_prtk --tool=VolumeSerialize

    Herefter genereres returkoden 0, og InDesign Server er nu licenseret.

Adobe, Inc.

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?