Fejlfinding af licensaktiveringsproblemer med InDesign Server

Beskrivelse af problem

Når brugeren kører InDesign Server, vises fejlmeddelelsen "Adobe InDesign Server er ikke licenseret korrekt og afsluttes."

Løsning

  1. Åbn kommandoprompten som administrator, og gå til Adobe PRTK-mappen.

  2. Kør følgende kommando for at generere filen prov.xml:

    Windows:

    adobe_prtk --tool=VolumeSerialize --generate --serial=1155-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX 
    --leid=V7{}InDesignServer-15-Win-GM --regsuppress=ss
    .

    Mac:

    adobe_prtk --tool=VolumeSerialize --generate --serial=1155-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX
    --leid=V7{}InDesignServer-15-Mac-GM --regsuppress=ss
    .

    Når ovenstående kommando er kørt, vises følgende meddelelse på terminalen eller i konsollen:

    Returkode = 0.

    Den genererer filen prov.xml på placeringen for filen Adobe_prtk.

    Bemærk: LEID afhænger af den version, du prøver at installere. Se følgende oplysninger om LEID for forskellige Creative Cloud-versioner: 

    Creative Cloud
    leid=InDesignServer-CS7-Win-GM
    leid=InDesignServer-CS7-Mac-GM

    Creative Cloud 2014
    leid=V7{}InDesignServer-10-Win-GMleid=V7{}InDesignServer-10-Mac-GM

    Creative Cloud 2015
    leid=V7{}InDesignServer-11-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-11-Mac-GM

    Creative Cloud 2017
    leid=V7{}InDesignServer-12-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-12-Mac-GM

    Creative Cloud 2018
    leid=V7{}InDesignServer-13-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-13-Mac-GM

    Creative Cloud 2019
    leid=V7{}InDesignServer-14-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-14-Mac-GM

    Creative Cloud 2020
    leid=V7{}InDesignServer-15-Win-GM
    leid=V7{}InDesignServer-15-Mac-GM

  3. Når filen prov.xml er genereret, skal du køre følgende kommando:

    adobe_prtk --tool=VolumeSerialize

    Herefter genereres returkoden 0, og InDesign Server er nu licenseret.

Adobe-logo

Log ind på din konto