Hvis du under indsamling af kreditkortoplysninger forsøger at eksportere formulardata, vil du muligvis opdage, at sidste ciffer i kreditkortnummeret er blevet erstattet med et nul. Dette problem opstår, når du henter rapportdata fra fanen Rapporter eller fra CSV-filen, som er vedhæftet i fanen Administrer.

Det sker ikke, når du henter data direkte fra programmets database via API.

Alle rapporter i Adobe Sign eksporteres som en CSV-fil (Comma Separated Value).

Oftest åbnes CSV-filer med Excel, fordi de fleste systemer bruger dette som standard, hvilket forårsager problemet med det sidste ciffer. Microsoft Excel åbner en CSV-fil og indsætter samtlige data i et felt af typen Generelt. Dette er denne den sikreste generiske mulighed, eftersom Excel ikke kan forudse, hvilke værdier CSV-filen indeholder. Excel udfører to handlinger ved åbning af en CSV-fil:

  • Alle tal med mere end 11 cifre vises som videnskabelig notation (f.eks. 1.23457E+11)
  • Excel gemmer kun de første 15, væsentlige cifre for et tal, og ændrer efterfølgende cifre til nuller – i overensstemmelse med den tekniske standard IEEE 754.

Prøv disse løsningsforslag:

  1. Åbn CSV-filen i et andet program, som ikke behandler filer som Excel.
  2. Åbn CSV-filen i Excel, idet du først ændrer filtypenavnet til .txt. Når du herpå
    1. Åbn .txt-filen i Excel, vælg Afgrænset, og klik på Næste.
    2. Fjern alle markeringer på nær 'Komma', og klik på Næste.
    3. Vælg kolonnerne med kreditkortoplysningerne. Under Kolonnedataformat skal du vælge Tekst. Klik på 'Udfør.
  3. Del angivelsesfeltet for betalingskortoplysninger i op i to felter – ét med 11-12 cifre, og et andet med 4 cifre
  4. Brug feltvalidering til at tvinge betalingskortfeltet til at indsætte bindestreger mellem grupperne af tal. Hvis du indsætter bindestreger, vil felttypen Generelt behandle dataene mere som i et tekstfelt, og på den måde går ingen data tabt, og bindestregerne vises.

Indstilling 2 eller 3 er muligvis bedst for dig.Indstilling 3 giver dig også mulighed for at skjule grupper af tal og efterlader de sidste fire cifre synlige, hvilket er normal usus.

Dette arbejde har licens under en Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Opslag på Twitter™ og Facebook er ikke omfattet af vilkårene for Creative Commons.

Juridiske meddelelser   |   Politik for beskyttelse af personlige oplysninger online