Fejlfinding og hjælp

Download og installer

Download Acrobat direkte fra Acrobat-hjemmesiden. Log ind med dit Adobe ID og adgangskode for at færdiggøre download. For installationsvejledning se Download og installér et Adobe Acrobat DC-abonnement.

Lær hvordan man løser download-problemer for Acrobat.

Ja! Download en prøveversion af Acrobat fra Acrobat-hjemmesiden. Log på med dit Adobe ID og din adgangskode for at kunne downloade en prøveversion. For detaljeret vejledning se Download og installér Adobe Acrobat Pro DC-prøveversionen.

Her kan du læse nogle simple løsninger til enkle problemer med Adobe ID og med at logge på, så du kan få adgang til kontoen igen.

Du kan installere Acrobat på op til to computere. Hvis du ønsker at installere den på en tredje computer, skal du først logge af på en af de andre maskiner. Vælg Hjælp > Log ind/Log ud. Du kan få flere oplysninger i Installation og brug af Acrobat DC på en ny computer.

Kontoadministration

Log på Adobes kontoside med det nuværende Adobe ID samt adgangskoden. Derfra klikker du på fanen Sikkerhed og beskyttelse af personlige oplysninger, og klik derefter på Rediger under Adgangskode. Du finder flere oplysninger om ændring af adgangskode og andre kontooplysninger under Administration af din Adobe ID-konto.

Det er nemt at konvertere prøveversionen til et betalt medlemskab. Følg disse trin-for-trin-anvisninger til opgradering og start af medlemskabet.

PDF-problemer

Lær Acrobat DC-grænsefladen at kende. Læs om, hvordan du kan bruge Acrobat Tool Center til at finde det rigtige værktøj til de fleste opgaver i PDF-filer.

Følg trinnene i denne artikel for at fejlfinde PDF-udskrivningsproblemer.

Der kan være mange grunde til, at en PDF-fil ikke åbnes korrekt. Du kan læse mere om årsagen til problemet i Kan ikke åbne en PDF-fil.

Følg trinnene i Fejlfinding i forbindelse med visning af PDF-filer på internettet for at løse de mest almindelige PDF-relaterede problemer.

Mange webbrowsere såsom Chrome, Firefox og Safari bruger nu deres egen PDF viewer istedet for Adobe PDF-plug-in. Du får de bedste resultater ved at konfigurere din browser til at bruge Adobe PDF-pluginet til at åbne PDF-filer online.

Almindelige problemer

Document Cloud omfatter både Acrobat og Adobe Sign samt en webbaseret app og en mobilapp. Med mobilappen Acrobat Reader kan du oprette, redigere, kommentere i og underskrive PDF-filer på din smartphone eller tablet-pc. Med de webbaserede Document Cloud-apps kan du arbejde i PDF-filer og håndtere e-signaturer fra en browser på enhver computer. Du kan få flere oplysninger under Ofte stillede spørgsmål om Adobe Document Cloud.

I Acrobat eller Reader skal du vælge Start > Document Cloud. Du kan også få adgang til filerne via internettet og benytte andre Document Cloud-værktøjer. Gå ind på https://documentcloud.adobe.com. Log på med dit Adobe ID (normalt din e-mailadresse) og din adgangskode. Du kan få flere oplysninger under Hvor er filerne?.

Document Cloud-webstedet kan du anvende mange af de mest populære Acrobat-værktøjer. Opret, administrer, del og gem dine PDF-filer. Du kan se, hvordan du gør, i vejledningen Sådan arbejder du i PDF-filer online.

Kom godt i gang med Adobe Sign. Konfigurer din brugerkonto, og læs om, hvordan du kan sende dokumenter til underskrivelse.

Læs om, hvordan du konverterer et scannet dokument til en PDF-fil, der kan redigeres, i et enkelt trin. Med onlineværktøjet Eksportér PDF kan du eksportere en scannet PDF-fil direkte som Word-, Excel- eller RTF-fil. Se Brug af OCR i Adobe Export PDF.