Fejlfinding og hjælp

Appen kan downloades fra webstedet eller direkte fra App Store og Play Store. Hvis du bliver bedt om det, skal du logge på din Adobe-konto og derefter klikke på Download eller Installer. Der er flere oplysninger i Download dine Creative Cloud-apps.

Du kan se flere løsninger på problemer med download, installation og opdatering i denne fejlfindingsvejledning til download og installation.

Ja! Du kan downloade prøveversioner af alle Creative Cloud-programmer, herunder Photoshop Camera, fra kataloget over Creative Cloud-programmer. Du skal logge på med dit Adobe ID og adgangskoden for at kunne downloade en prøveversion. Du kan finde yderligere oplysninger i Download og installation af Creative Cloud-prøveversion.

Læs disse enkle løsninger til fælles Adobe ID og indlogningsspørgsmål for at få adgang til din konto.

Ja. Du kan installere og bruge Photoshop Camera på flere enheder. Aktivering er dog begrænset til to enheder pr. person, der er tilknyttet medlemskabet (en iOS- og en Android-enhed). Hvis du vil installere det på en tredje enhed, skal du deaktivere det på en af de andre enheder. Lær mere om aktivering og deaktivering af Creative Cloud-apps.

Log på din Adobe-konto. Klik derefter på Skift ud for Aktuel adgangskode, og følg vejledningen på skærmen. Glemt din adgangskode? Find ud af, hvordan du nulstiller og ændrer den.

Sådan skifter du nemt Creative Cloud-abonnement. Følg disse trin-for-trin instruktioner for at opgradere eller ændre din plan

Photoshop Camera er en gratis app. Yderligere lagring kan kun købes i appen på iOS-enheder.

Hvis du annullerer medlemskabet, vil du stadig have adgang til fordele, som er gratis for Creative Cloud-medlemmer, samt alle de filer, du har gemt på enheden. Du vil ikke have adgang til apps og heller ikke de fleste tjenester, og cloud-lageret vil være reduceret til 2 GB. Læs mere om, hvordan du opsiger dit Creative Cloud-medlemskab, og læs Adobes abonnementsvilkår.

Ja. Der findes en Android-version af Photoshop Camera. 

En oversigt over alle enheder, der er kompatible med Photoshop Camera, findes i Systemkrav | Photoshop Camera.

Ja, Photoshop Camera fungerer på en iPad. De bedste resultater opnås dog ved at bruge Photoshop Camera på en smartphone.

Ja. Du kan installere og bruge Photoshop Camera på flere enheder. Aktivering er dog begrænset til to enheder pr. person, der er tilknyttet medlemskabet. Hvis du vil installere det på en tredje enhed, skal du deaktivere det på en af de andre enheder.

Læs mere om aktivering og deaktivering af Creative Cloud-apps.