Højt CPU-forbrug, der skyldes CEPHtmlEngine

Søg
Creative Cloud

Creative Cloud

Åbn app

Nogle brugere kan opleve et højt CPU-forbrug, når Adobe-programmer åbnes. Et højt CPU-forbrug kan resultere i, at musemarkøren hakker, der kommer forsinkelser i brug af funktioner, og det tager længere tid at indlæse data i apps.

Hvis du oplever, at processen for CEPHtmlEngine Helper bruger for mange CPU-ressourcer, kan du prøve følgende løsninger:

Løsning 1: Slet mappen til det ekstramodul, der forårsager et højt CPU-forbrug

  1. Åbn Aktivitetsovervågning.

  2. Find den CEPHtmlEngine-proces, der forårsager det høje CPU-forbrug, på fanen med processer.

  3. Markér processen, og dobbeltklik på den. 

  4. Vælg fanen Åbne filer og porte.

  5. Find navnet på ekstramodulet i loggen.

    Ekstramodulet til Adobe Illustrator-appen kan f.eks. vises som ~/com.adobe.illustrator.OnBoarding.log.

  6. Find frem til mappen med ekstramodulet. Den findes enten i ~/Library/Application Support/Adobe/CEP/extensions eller ${PP}/CEP/extensions.

    Mappen med ekstramodulet

  7. Gem en sikkerhedskopi af filen.

    Højreklik på mappen, og vælg Flyt til papirkurv. 

  8. Genstart appen.

Hvis dette har løst problemet, skal du rapportere det til udvikleren af ekstramodulet for at sikre, at det bliver rettet i kommende versioner.

  1. Åbn Jobliste.

  2. Find fanen Detaljer i venstre side.

  3. Højreklik på den højre kolonne. Vælg Markér kolonne.

  4. Vælg Kommandolinje, og vælg derefter Ok.

    Kommandolinje

  5. Find den CEPHtmlEngine-proces, der forårsager det høje CPU-forbrug.

  6. Tryk på ctrl+c på tastaturet for at kopiere de tilsvarende logdata fra kolonnen Kommandolinje til udklipsholderen.

    Jobliste i Windows

    Indsæt dataene i en teksteditor.

  7. Find navnet på ekstramodulet i loggen.

    Ekstramodulet til Adobe Illustrator-appen kan f.eks. vises som

    ..\com.adobe.illustrator.OnBoarding.log.

  8. Find frem til mappen med ekstramodulet. Den findes enten i C:\Programmer (x86)\Common Files\Adobe\CEP\extensions eller %AppData%\Roaming\Adobe\CEP\extensions eller ${PP}\CEP\extensions.

    Mappe med ekstramodulet i Windows

  9. Gem en sikkerhedskopi af filen.

    Højreklik på mappen, og vælg Slet. 

  10. Genstart appen.

Hvis dette har løst problemet, skal du rapportere det til udvikleren af ekstramodulet for at sikre, at det bliver rettet i kommende versioner.

Løsning 2: Kontrollér mappen med logfiler

Dette problem kan opstå, når Adobe-programmer ikke kan få adgang til eller kan skrive til en mappe med logfiler. Kontrollér den mappe, der er angivet herunder for at sikre, at den findes, og at din aktuelle brugerkonto har tilladelse til at skrive til og ændre dens indhold.

macOS

  • Brug kommandoen Gå til mappe til at åbne Creative Cloud Libraries i ~/Library/Logs/CSXS.
  • Kontrollér, at mappen findes, og at du har skriverettigheder til den.

Windows

  • Skriv %temp% i søgefeltet i menuen Start.
  • Kontrollér, at mappen findes, og at du har skriverettigheder til den.  

Løsning 3: Rediger mappens indhold

  1. Luk eventuelt åbne Adobe-programmer, som f.eks. Photoshop, Illustrator, Dreamweaver og InDesign.

  2. Flyt indholdet fra den mappe, der er angivet herunder til et andet sted som sikkerhedskopi (i en mappe på skrivebordet for eksempel). Se mappens placering i stierne herunder alt efter programmet.

    Bemærk:

    Du skal vælge selve programfilen og trykke Ctrl+klik på den for at bruge kommandoen Vis pakkens indhold til at gå til mappen for det pågældende program, som er angivet herunder.

    macOS

    • Photoshop: /Applications/Adobe Photoshop CC 2015/Adobe Photoshop CC 2015.app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraryPanel.html/
    • Illustrator: /Applications/Adobe Illustrator CC 2015/Adobe Illustrator CC 2015.app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • InDesign: /Applications/Adobe InDesign CC 2015/Resources/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • Dreamweaver: /Applications/Adobe Dreamweaver/CC 2015/configuration/CEP/extensions/

    Windows

    • Photoshop: C:\Programmer\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraryPanel.html
    • Illustrator: C:\Programmer\Adobe\Adobe Illustrator CC 2015\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • InDesign: C:\Programmer\Adobe\Adobe InDesign CC 2015\Resources\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Dreamweaver: C:\Programmer\Adobe\Adobe Dreamweaver CC 2015\configuration\CEPExtensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Premiere Pro: C:\Programmer\Adobe\Adobe Premiere Pro CC 2015\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
       
    Bemærk:

    Du kan lave en kopi af indholdet i mappen ved at holde Alternativtasten nede og trække i indholdet.

  3. Slet indholdet i den oprindelige mappe, når du har lavet kopien.

  4. Download DL224.zip, og pak indholdet ud i den mappe, der er angivet herunder (det samme indhold, som du sikkerhedskopierede og slettede i det forrige trin).

    Bemærk:

    Markér programfilen, brug tastatur/muskombinationen Ctrl+klik på filen, og vælg derefter kommandoen Vis pakkens indhold for at få vist indholdet.

    macOS

    • Photoshop: /Applications/Adobe Photoshop CC 2015/Adobe Photoshop CC 2015.app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraryPanel.html/
    • Illustrator: /Applications/Adobe Illustrator CC 2015/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • InDesign: /Applications/Adobe InDesign CC 2015/Resources/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
    • Dreamweaver: /Applications/Adobe Dreamweaver/CC 2015/configuration/CEP/extensions/

    Windows

    • Photoshop: C:\Programmer\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraryPanel.html
    • Illustrator: C:\Programmer\Adobe\Adobe Illustrator CC 2015\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • InDesign: C:\Programmer\Adobe\Adobe InDesign CC 2015\Resources\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Dreamweaver: C:\Programmer\Adobe\Adobe Dreamweaver CC 2015\configuration\CEPExtensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
    • Premiere Pro: C:\Programmer\Adobe\Adobe Premiere Pro CC 2015\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
Bemærk:

Adobes ingeniører er opmærksomme på problemet og har planer om at tage hånd om det i en fremtidig opdatering.

Hent fil
DL224.zip

 Adobe

Få hjælp hurtigere og nemmere

Ny bruger?

Hurtige links

Se alle dine planer Administrer dine planer
Se hurtige links
Skjul hurtige links
Adobe MAX 2024

Adobe MAX
kreativitetskonferencen

14-16. oktober i Miami Beach og online

Tilmeld dig nu

Adobe MAX

Kreativitetskonferencen

14-16. oktober i Miami Beach og online

Tilmeld dig nu
Adobe MAX 2024

Adobe MAX
kreativitetskonferencen

14-16. oktober i Miami Beach og online

Tilmeld dig nu

Adobe MAX

Kreativitetskonferencen

14-16. oktober i Miami Beach og online

Tilmeld dig nu

Juridiske meddelelser    |    Beskyttelse af personlige oplysninger online