Klik på knappen "x" i øverste højre hjørne for at lukke EULA-dialogboksen.
Sidst opdateret den
5. maj 2021
|
Gælder også for Adobe Creative Cloud, Creative Suite, Global or OS
Et af Creative Cloud-programmerne kan ikke startes, og du kan ikke komme videre fra dialogboksen med slutbrugerlicensaftalen (EULA).
Visse brugere oplever problemer med, at EULA-dialogboksen ikke forsvinder ved programstart, selv efter de har klikket på Acceptér i dialogboksen med licensaftalen. Programmet starter ikke, og brugeren hænger fast på EULA-dialogboksen.
Løsning
-
-
Hent og installer den nyeste version af Adobe Application Manager (AAM).
- AAM er selvudpakkende, og du kan få den nyeste AAM/ASU på denne webside: http://www.adobe.com/appsmanager/index.html
-
Start nu programmet. EULA-dialogboksen vises. Dialogboksen forsvinder, når du klikker på Acceptér.
-
Hvis ovennævnte problem ikke løses, når AAM opdateres, skal du gøre følgende:
- Luk EULA-dialogboksen ved at klikke på knappen "x" i øverste højre hjørne.
- Find følgende placering, og slet filen _LicenseAgreement.xml.
- Windows – %appdata%\..\Lokal\Adobe\OOBE\
- Mac OS – ~/Bibliotek/Programunderstøttelse/Adobe/OOBE/
- Start produktet. EULA-dialogboksen vises. Dialogboksen forsvinder, når du klikker på Acceptér.