Creative Cloudi töölauarakenduse paigaldamisel ilmnenud tõrketeadete lahendamiseks järgige neid samme.

Esmalt kontrollige põhitõdesid

  1. Kontrollige oma internetiühendust.

    Creative Cloudi töölauarakendus vajab allalaadimiseks ja rakenduse uuendamiseks internetiühendust. Veenduge, et teie seadmel on olemas internetiühendus, lahutage ühendus ja looge uuesti.

  2. Käivitage oma süsteem võrgu toega turvarežiimis

    Taaskäivitage oma süsteem võrgu toega turvarežiimis ja proovige seejärel Creative Cloudi rakendust alla laadida.

  3. Tuvastage võimalikud konfliktid paigaldamisel.

    • Kui kasutate tulemüüri, võib see häirida paigaldamist. Võtke ühendust administraatoriga, kes aitab teil Creative Cloudi rakenduste paigaldamiseks ajutise tulemüüri keelata.
    • Mõnikord võib allalaadimist takistada viirusetõrjeprogramm. Teavet viirusetõrjeprogrammi ajutise keelamise kohta vaadake viirusetõrjeprogrammi juhistest.
  4. Proovige teist allalaadimislinki.

    Kui probleemi ei õnnestu likvideerida mitte ühegi eelpool toodud lahenduse abil, siis proovige rakendust otse alla laadida. Peate oma brauseri ülemisest paremast nurgast sisse logima ja sisestama oma Adobe ID ja salasõna.

Creative Cloudi töölauarakenduse desinstallimine ja uuesti paigaldamine

Creative Cloudi töölauarakendus on Adobe'i rakendustega töötamiseks ülioluline, kuid kui teil on probleeme rakenduste paigaldamisega, sest töölauarakendus on rikutud, siis peate probleemi lahendamiseks selle desinstallima ja uuesti paigaldama.

Windows

  1. Laadige alla teostatavat desinstalliprogrammi (.exe) sisaldav ZIP-fail.

  2. Ekstraktige Creative Cloud Uninstaller.zip.

  3. Käivitage teostatav installerifail Creative Cloud Uninstaller.exe.

  4. Desinstallimisprogramm palub teil kinnitada, et soovite desinstallida Creative Cloud töölauarakenduse. Lugege sõnum läbi ja klõpsake Desinstalli.

  5. Desinstallimisprogramm eemaldab rakenduse teie arvutist ja kuvab kinnitussõnumi. Klõpsake Sule.

  6. Laadige alla ja paigaldage uuesti Creative Cloudi töölauarakendus.

    Kui teil on küsimusi allalaadimise ja paigaldamise kohta, siis abi leiate siit.

Mac

  1. Laadige alla Zip-fail ja ühendage DMG-fail.

  2. Oma turvaseadetest olenevalt võite saada hoiatuse avada ühendatud DMG-failist desinstalliprogramm. Jätkamiseks klõpsake Ava.

  3. Desinstallimisprogramm palub teil kinnitada, et soovite desinstallida Creative Cloud töölauarakenduse. Lugege sõnum läbi ja klõpsake Desinstalli.

  4. Desinstallimisprogramm eemaldab rakenduse teie arvutist ja kuvab kinnitussõnumi. Klõpsake Sule.

  5. Laadige alla ja paigaldage uuesti Creative Cloudi töölauarakendus.

    Kui teil on küsimusi allalaadimise ja paigaldamise kohta, siis abi leiate siit.

    Endiselt ei tööta?

    Veenduge, et teie probleem ei ole seotud süsteeminõuetega. Kui see probleemi ei lahenda, võib probleem olla tingitud teie ruuteri seadistusest, riistvaralistest tulemüüridest ja puhverserveritest või muudest keerukatest ühenduvusega seotud teemadest.

    Võtke meiega abi saamiseks ühendust.
     

See töö on litsentseeritud Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported litsentsiga  Süsteemi Creative Commons tingimused ei kehti Twitter™-i ja Facebooki postitustele.

Juriidilised märkused   |   Privaatsuspõhimõtted veebis