Tõrkeotsing ja tugi

Allalaadimine ja installimine

Oma rakendused saate alla laadida Creative Cloudi veebisaidilt. Viiba kuvamisel logige sisse oma Adobe kontole ja klõpsake siis oma rakendusele vastavat nuppu Laadi alla või Installi. Lisateavet leiate jaotisest Creative Cloudi rakenduste allalaadimine.

Lahendusi tõrke „paigaldamine ebaõnnestus“ korral vaadake jaotisest Tõrge: Creative Cloudi töölauarakendus – „paigaldamine ebaõnnestus“. Muude allalaadimise, paigaldamise ja uuendamisega seotud probleemide korral vaadake seda allalaadimise ja paigaldamise tõrkeotsingu juhendit.

Jah! Mis tahes Creative Cloudi rakenduse prooviversiooni saate alla laadida Creative Cloudi veebilehelt. Prooviversiooni allalaadimiseks peate sisse logima oma Adobe ID ja parooliga. Vaadake, kuidas laadida alla ja paigaldada Creative Cloudi prooviversioon.

Lugege neid lihtsaid lahendusi levinud Adobe ID ja sisselogimise probleemide kohta, et taastada ligipääs oma kontole.

Teil on võimalus paigaldada Creative Cloudi rakendusi kuni kahte arvutisse. Kui soovite paigaldada Creative Cloudi rakendust kolmandasse arvutisse, peate selle desaktiveerima mõnes varasemas arvutis. Õppige rohkem Creative Cloudi rakenduste aktiveerimise ja desaktiveerimise kohta.

Konto haldamine

Logige sisse oma Adobe kontole oma Adobe ID ja parooliga. Seejärel klõpsake vahelehte Turvalisus ja privaatsus ning klõpsake Muuda valikus Parool. Kas unustasite oma salasõna? Õppige, kuidas seda lähtestada ja muuta.

Creative Cloudi plaanide vahetamine on lihtne. Järgige plaani uuendamiseks või muutmiseks (ainult inglise keeles) seda sammsammulist juhendit.

Prooviversiooni vahetamine tasulise liikmesuse vastu on lihtne. Järgige seda sammsammulist juhendit, et uuendada ja alustada liikmesust.

Kui tühistate liikmelisuse, on teil jätkuvalt ligipääs Creative Cloudi tasuta hüvedele ja mis tahes seadmesse salvestatud failidele. Teil ei ole ligipääsu rakendustele ega enamikule teenustele ja pilveteenuse maht väheneb 2 GB-ni. Lugege, kuidas katkestada oma Creative Cloudi liikmesust ja mõista Adobe'i tellimuse tingimusi.

Pilveteenused

Creative Cloudi töölaua rakendus on keskne asukoht, kust saab hallata paljusid rakendusi ja teenuseid, seal hulgas teie Creative Cloudi liikmesust. Õppige, kuidas laadida alla rakendusi, jagada faile, leida pilte ja palju muud.

Teie Creative Cloud konto sisaldab salvestaus mahtu andmete pilves hoidmiseks, võimaldades teil igast seadmest või arvutist failidele juurde pääseda. Vaadake sellest õpetusest, kuidas sisu salvestada ja jagada. Et teada saada, kui palju salvestusmahtu teil on, vaadake jaotist Pilveteenuse salvestusmahu kontrollimine.

Creative Cloudi teegid võimaldavad teil juurde pääseda loomingulistele vahenditele ja neid organiseerida ja jagada. Kuidas seda teha, vaadake sellest kokkuvõtlikust õpetusest, Vahendite haldamine Creative Cloudi teekide abil. Lisateabe saamiseks vt Creative Cloudi teegid.

Lugege Kuidas lisada fonte Adobe Fonts teenusest, et need oleksid saadaval kõigis teie Creative Cloudi rakendustes.

Adobe Asset Link lihtsustab sisu loomise protsessis loojate ja turundajate vahelist koostööd. See ühendab Adobe Experience Manageri vahendid (AEM vahendid) Creative Cloudi töölauarakendustega InDesign, Photoshop ja Illustrator. Adobe Asset Linki paneel võimaldab sisu loojatel pääseda juurde AEM-i vahenditesse salvestatud sisule ja seda muuta, ilma et nad peaksid lahkuma oma tuttavatest loomerakendustest. Lisateavet leiate jaotisest Adobe Asset Link.

Haridus-, meeskonna- ja ettevõtteversioon

Minge jaotisse Creative Cloudi liikmesuse lunastamine ja järgige sealseid juhiseid, kuidas luua endale Adobe konto või sellele sisse logida, et lunastada oma ost. Lisateavet vaadake jaotisest Seerianumbrid, lunastuskoodid ja tootekoodid | Õpilase- ja õpetajaversioonid.

Proovige mõnda neist kiirõpetustest, mis on loodud spetsiaalselt õpilaste jaoks, et anda õppimisele hea hüppelaud.

Dokumentatsiooni, tööriistad, uuendused ja palju muud leiate jaotisest Ettevõtte juhised ja tugileht.

Vt Creative Cloudi meeskonnaversioon (lõppkasutajad), et teada saada, kuidas laadida alla ja paigaldada oma esimene rakendus, kasutada Creative Cloudi töölauarakendust ja palju muud. Abi Creative Cloudi meeskonnaversiooni haldamisel leiate jaotisest Creative Cloudi meeskonnaversioon (administraatorid).

Levinud probleemid

Kasutage piiratud juurdepääsu parandustööriista, kui saate veateate „Teie juurdepääs Adobe rakendustele või teenustele võib olla piiratud.”

Alates 2016 aasta juuni väljaandest kasutavad Creative Cloud rakendused nüüd Microsofti Visual C++ 2015 käitusaegu. Selle muudatusega seoses võib olla nõutav uuenduste installimine teie Windows opsüsteemile.

Teil tuleb oma kontole litsentsi kontrollimiseks perioodiliselt sisse logida – kuupõhistel kasutajatel iga 30 päeva järel ja aastapõhistel kasutajatel iga 99 päeva järel. Samuti on tarvis sisse logida, kui laadite alla või uuendate Creative Cloud rakendusi. Lisateabe saamiseks vt Adobe Creative Cloud'i rakenduste aktiveerimine ja inaktiveerimine.

Kui teie rakendus kuvab pöörleva ketta või tühja valge ekraani, proovige probleemi lahendamiseks selles artiklis olevaid lahendusi.

Kui te mõne tõrkeotsingu käigus eemaldate ja paigaldate uuesti Creative Cloudi töölauarakenduse, siis võib teekide paneel Creative Cloudi töölauarakenduse sees lakata töötamast. Proovige probleemil lahendamiseks kasutada selles artiklis kirjeldatud võimalust.