Eliminación del plan de actualización de Adobe Acrobat del Transactional Licensing Program (TLP) y del Cumulative Licensing Program (CLP) | Preguntas más frecuentes

A partir del 1 de diciembre de 2021, no habrá nuevas compras de planes de actualización permanente de Acrobat para los clientes en los programas de licencia permanente. Las renovaciones del plan de actualización permanente de Acrobat ya no estarán disponibles después del 1 de febrero de 2022.

Este cambio se aplica a Adobe Acrobat 2017 y Adobe Acrobat 2020.

¿A quién le afectará?

Solo se verán afectados los clientes de TLP y CLP que quieran comprar o hayan comprado el plan de actualización de Acrobat.

¿Habrá una nueva versión de Acrobat perpetuo?

En este momento, no hay planes de una nueva versión de Acrobat perpetuo más alla de Acrobat 2020.

¿Seguirán ofreciendo planes de actualización otros productos de TLP o CLP?

No. Las opciones del plan de actualización también se eliminarán para otros productos en TLP y CLP en las mismas fechas para SKU nuevos y renovados.

¿Qué es la licencia de actualización y seguirá estando disponible?

Se puede comprar una licencia de actualización para pasar a la siguiente versión de un producto permanente. Si se lanzara una nueva versión de Acrobat perpetuo, los clientes de Acrobat 2020 podría comprar la licencia de actualización para actualizar a la última versión. La licencia de actualización permite a los clientes actualizar desde una única versión. Por ejemplo, los clientes de Acrobat 2017 pueden comprar y actualizar su licencia a Acrobat 2020.

El final del plan de actualización no significa que nunca vaya a poder actualizar la versión, ¿verdad?

No, si hay una versión futura permanente de Acrobat, la licencia de actualización seguirá estando disponible. En este momento, no hay planes de una nueva versión de Acrobat permanente.

¿Está disponible el precio de migración para los que ya son clientes del plan de actualización?

Sí, contacte con su representante o distribuidor autorizado de Adobe.

¿Por qué debería migrar a VIP?

La licencia VIP de Adobe le permitirá beneficiarse de nuestra importante inversión en los servicios para Acrobat DC, incluidos los dispositivos móviles, las integraciones en Microsoft y la colaboración mejorada. Acrobat Pro DC y Acrobat Standard DC ayudan a sus empleados a aumentar su productividad en cualquier dispositivo, dondequiera que trabajen, además de proporcionarle la tranquilidad de que sus documentos son seguros.

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