Los seis pilares del análisis digital que vienen a continuación ayudan a comprender si una organización está posicionada para aprovechar al máximo la inteligencia comercial que sus datos pueden proporcionar: 

  • Objetivos marcados

  • Ámbito de toda la organización

  • Experiencia adecuada

  • Herramientas y tecnología

  • Proceso

  • Gobernanza (que los une a todos)

Las organizaciones que logran aprovechar al máximo sus datos han establecido funciones y responsabilidades bien definidas y comunicadas. Esto hace que los equipos y las personas se responsabilicen en toda la gama de actividades necesarias para recopilar, analizar y utilizar datos para medir los objetivos comerciales y actuar en consecuencia. Esto se conoce como gobernanza.

La responsabilidad es otro aspecto de la gobernanza. La gobernanza es el proceso para determinar quién tiene la responsabilidad de hacer que la recopilación, el análisis, la implementación y la evaluación sean un éxito y cómo se pueden
apoyar esas actividades. Esto puede abarcar desde la titularidad y la responsabilidad de un ámbito en particular hasta simplemente estar informado y ser consciente de los progresos o los reveses. El siguiente documento contiene preguntas comerciales que nuestro cliente debe rellenar antes de la reunión de inicio de la implementación de Analytics.

Business Governance Questionnaire.docx