La aplicación de escritorio de Creative Cloud se bloquea al iniciarse

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Última actualización el 4 may. 2021

Al iniciar la aplicación de escritorio de Creative Cloud en macOS, se bloquea de inmediato.

Para resolver este problema, pruebe estas soluciones en el orden indicado a continuación:

Solución 1: Desactive las extensiones de Safari

Abra Safari.
Seleccione Safari > Preferencias > Extensiones.
Desactive todas las extensiones.
Inicie la aplicación de escritorio de Creative Cloud.
Si con los pasos anteriores no se resuelve el problema, vaya a /Librería/Input Managers (o ~ /Librería/Input Managers), elimine todo el contenido de la carpeta y abra la aplicación de escritorio de Creative Cloud.

En el Finder, seleccione Ir > Ir a la carpeta y escriba /Library.
Con la tecla Control pulsada, haga clic en la carpeta y seleccione Obtener información.
Expanda la sección Compartir y Permisos.
Haga clic en el icono de candado que aparece en la esquina inferior derecha. Cuando se le indique, escriba su nombre de usuario y contraseña de administrador, y haga clic en OK.
Asígnese permisos de lectura y escritura en la carpeta.
Haga clic en el icono de engranaje y seleccione Aplicar a los ítems incluidos. Cierre el cuadro de diálogo Obtener información.
En el Finder, seleccione Ir > Ir a la carpeta, escriba ~/Library y repita los pasos del 2 al 6.
Inicie la aplicación de escritorio de Creative Cloud.

Habilite e inicie sesión como usuario “root” e intente iniciar la aplicación de escritorio de Creative Cloud. Para obtener más información, consulte Activación y utilización del usuario raíz en Mac OS X.