Descripción del error
Este artículo enumera los problemas actuales conocidos, así como las correcciones de errores más relevantes para cada versión de Digital Publishing Suite. Para obtener una lista de las nuevas funciones más recientes, consulte Novedades de esta versión.
Para obtener una lista con información sobre problemas conocidos del servidor de DPS y el mantenimiento programado próximamente, consulte http://status.adobedps.com.
Corrección de errores de la versión v32.5
Correcciones en el visor de iOS
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Solucionado en la versión |
Acción requerida |
N.º de error |
En la vista horizontal de una publicación con orientación doble, la barra de desplazamiento puede aparecer a veces en negro y en el lugar incorrecto si no está activada la opción “Habilitar la ocultación automática de la barra de desplazamiento vertical” en App Builder. Ya se ha solucionado este problema. |
v32.5.2 |
Volver a compilar la aplicación |
3954895 |
Si el editor utiliza DPS App Builder para reemplazar el icono de la biblioteca predeterminado por uno personalizado en la barra de navegación personalizada, los dispositivos iPhone 6 Plus muestran el icono de DPS predeterminado. El resto de dispositivos utilizan un icono personalizado. Se ha solucionado este problema. |
v32.5.2 |
Volver a compilar la aplicación |
3956201 |
Cuando se llamaba a las funciones de JS API removeSubscription() y addSubscription() desde una tienda personalización, la propiedad de la duración se perdía si se eliminaba el mismo ID de producto y después se volvía a añadir. Esto afectaba a la IU, porque el precio no reflejaba la duración de la suscripción. Ya se ha solucionado este problema. |
v32.5.2 |
Volver a compilar la aplicación |
3953844 |
Correcciones urgentes de la versión v32
21 de marzo de 2015
Adobe Content Viewer mostraba líneas negras en el contenido horizontal. El equipo del visor de DPS ha arreglado estos problemas y ha enviado una nueva versión de Adobe Content Viewer a App Store. Apple aprobó esta nueva versión el sábado 21 de marzo. Si no tiene actualizaciones automáticas activadas en sus dispositivos, utilice la pestaña Actualizar en la App Store de su dispositivo para actualizar Adobe Content Viewer.
19 de enero de 2015
La nueva versión v32.4.1 de 64 bits de Adobe Content Viewer de iOS experimentaba problemas de bloqueo. Este problema se ha resuelto con una actualización a Adobe Content Viewer (v32.4.2) y una corrección urgente en DPS App Builder. (3919733)
19 de septiembre de 2014
- Las vistas web de DPS que utilizan iFrames ahora se abren correctamente en dispositivos iOS 8. Se ha solucionado un problema que impedía la reproducción de los vídeos de YouTube. (3825946)
- La vista de web del cuadro de diálogo Abrir en el visor v32 ahora funciona correctamente en iOS 8. (3825758)
- Las aplicaciones de una sola publicación integradas en las versiones v31 y v32 ahora se inician correctamente en los dispositivos iOS 8. (3827604)
- La opción “Optional library subscription tile URL” no funcionaba con la versión v32 en iOS 7 e iOS 8. Ya se ha solucionado este problema.
Corrección de errores de la versión v32.4
Correcciones en el visor de iOS
Descripción del error |
Solucionado en la versión |
Acción requerida |
N.º de error |
Se ha corregido un error en los visores de iOS que hacía que Apple rechazara algunas aplicaciones porque la cadena del paquete tenía más de 18 caracteres. La cadena del paquete para los visores de iOS ahora empieza por v32.5. |
v32.4.4 |
Volver a compilar la aplicación |
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Tras comprar una suscripción, el botón Comprar ya no aparece a veces para las publicaciones asignadas. |
v32.4.3 |
Volver a compilar la aplicación |
3861685 |
Problemas de escalado resueltos para determinados sitios web externos. |
v32.4.1 |
Volver a compilar la aplicación |
3834750 |
El cuadro de diálogo de la notificación que indica que hay un nuevo número disponible se comporta adecuadamente cuando se activa la opción Ocultar publicaciones gratuitas. |
v32.4.1 |
Volver a compilar la aplicación |
3916269 |
Se ha solucionado un problema por el cual algunos vínculos no respondían al hacer clic en ellos en las superposiciones de contenido web. Este problema también afectaba a los vídeos de YouTube integrados. |
v32.4 |
Volver a compilar la aplicación |
3844968 |
La función de pellizco y zoom ahora funciona correctamente en los archivos PDF que se abren mediante el hipervínculo del archivo HTMLResources.zip. |
v32.4 |
Volver a compilar la aplicación |
3839239 |
El menú de configuración con forma de engranaje del visor ya no muestra bloques de celdas vacíos en algunos casos. |
v32.4 |
Volver a compilar la aplicación |
3852775 |
El mensaje de error “No se puede actualizar la biblioteca” aparece de forma intermitente en aplicaciones con contenido de minorista. Este problema parece haberse resuelto del lado de los servicios. La versión 32.4 del visor de iOS incluye mejoras para gestionar el error correctamente a fin de que los usuarios que lo experimenten puedan visualizar el contenido asignado. |
N/D |
No se requiere llevar a cabo ningún cambio. No obstante, la actualización del visor a la versión 32.4 permite a los usuarios que experimentan este error visualizar el contenido asignado. |
3852986 |
Correcciones urgentes de la versión v32
12 de noviembre de 2014
Visores de Android
- En los visores de Android, se mostraban los elementos de pancarta de la biblioteca de muestras en las aplicaciones de la versión v32.3 de Android creadas recientemente. Se solucionó este error con un cambio en el servidor. Cualquier aplicación de Android que cree ya no incluirá esos elementos de pancarta de muestra.
8 de diciembre de 2014
Corrección de errores de la versión v32.3
10 de noviembre de 2014
Correcciones en el visor de iOS
Descripción del error |
Solucionado en la versión |
Acción requerida |
N.º de error |
Al iniciar una aplicación en modo horizontal cuando el dispositivo está en orientación vertical ya no se muestra brevemente la pantalla de bienvenida vertical. |
Solo en la versión 32.3 |
Volver a compilar la aplicación |
3842414 |
Durante el inicio, la pantalla de bienvenida ya no se desplaza hacia abajo antes de desaparecer. |
Solo en la versión 32.3 |
Volver a compilar la aplicación |
3846043 |
Los iconos personalizados de navegación de la publicación ahora aparecen después de cerrar la aplicación y volver a iniciarla. |
Solo en la versión 32.3 |
Volver a compilar la aplicación |
3821073 |
La vista previa del artículo desde una URL ahora funciona correctamente si el usuario ha iniciado sesión en una cuenta de asignación directa. |
Solo en la versión 32.3 |
Volver a compilar la aplicación |
3835863 |
El contenido comprado en el dispositivo por un usuario de iTunes ya no seguirá asignado a un usuario diferente de iTunes después de restaurar las compras. |
Solo en la versión 32.3 |
Volver a compilar la aplicación |
3845370 |
La barra de navegación inferior ya no aparece ligeramente por encima de la parte inferior de la pantalla si se inicia en la vista de publicación. |
Solo en la versión 32.3 |
Volver a compilar la aplicación |
3841841 |
Tras desplazarse hacia arriba y hacia abajo en la biblioteca del iPhone, el precio ya no aparece en las publicaciones que se hayan adquirido y descargado. |
Solo en la versión 32.3 |
Volver a compilar la aplicación |
3837451 |
Al utilizar Adobe Content Viewer para obtener una vista previa del contenido de Adobe Experience Manager, el visor ahora devuelve todas las representaciones de AEM pertinentes de la publicación. |
Solo en la versión 32.3 |
Volver a compilar la aplicación |
3846222 |
Cuando finaliza una descarga en el iPhone, ya no aparece el mensaje “Instalando” en la biblioteca. |
Solo en la versión 32.3 |
Volver a compilar la aplicación |
3839857 |
Correcciones en el visor de Android
- Se ha solucionado el problema por el que las superposiciones no se dibujaban correctamente.
- Se han realizado cambios en la lógica de descarga para que más usuarios puedan descargar en almacenamiento con tarjeta SD. Se recomienda, como mínimo, un almacenamiento interno de 500 MB aunque se guarde en una tarjeta SD.
- Se has solucionado el problema por el que mostraban rápidamente pantallas al desplazarse por una publicación con la encuadernación en el borde derecho.
- Se ha solucionado el problema por el que los usuarios veían una página de descarga que no desaparecía durante una descarga progresiva.
- Al cambiar de una conexión WiFi a una conexión móvil durante la descarga de una publicación en dispositivos Android 5.0, el lector ya no recibe una advertencia de descarga.
- Al volver a un vídeo en pantalla completa después de tocar el botón de aplicación reciente del dispositivo, el vídeo en pausa ya no aparece como una pantalla negra en dispositivos Android 5.0.
Correcciones del visor de Windows
No se han producido correcciones para el visor de Windows.
DPS App Builder
No se han producido correcciones para DPS App Builder.
Correcciones de servicios
- Compatibilidad mejorada de la asignación directa para los integradores con varios certificados DNS y SSL en el mismo servidor. No se requiere llevar a cabo ninguna acción.
- El visor web integrado ahora funciona correctamente en el iPad. No se requiere llevar a cabo ninguna acción. (3835499)
Corrección de errores de la versión v32.2
20 de octubre de 2014
Correcciones en el visor de iOS
- Si hay varios objetos con varios estados en la misma página configurados en Reproducción automática, solo se reproducirá automáticamente el primero de ellos al utilizar dispositivos iOS 8. Este problema está solucionado. (3835976)
- Durante el inicio de la aplicación, la pantalla de bienvenida horizontal ya no cambia rápidamente a la pantalla de bienvenida vertical antes de desaparecer. (3834533)
- Ahora puede reintroducir Vista previa en el dispositivo desde la biblioteca en dispositivos iOS 8. (3829804)
- La acción de tocar un vínculo de notificación de texto ya funciona correctamente, incluso si la biblioteca personalizada abierta está configurada para iniciarse automáticamente. (3835862)
- Ahora ya se abren los vínculos de las notificaciones de texto incluso si la aplicación no se está ejecutando en segundo plano. (3815113)
- La pantalla de bienvenida ahora adopta la orientación de dispositivo correcta en dispositivos iOS 8. (3835066)
- El tamaño de la pantalla de bienvenida se ajusta correctamente si el usuario gira el dispositivo iOS 8. (3836869)
- Los formatos de publicación más antiguos (v17 o anteriores) ahora se muestran correctamente en las aplicaciones de la versión v32. (3835973)
- En el caso de las publicaciones con una sola orientación que se abren en dispositivos iOS 8, si se sale de un vídeo en pantalla completa ya no se producen problemas de regeneración de artículos. (3837382)
- Los estados ya se cargan correctamente en superposiciones de proyecciones de diapositivas en los dispositivos iOS 8. (3839289)
- Se han solucionado varios errores relacionados con los cambios de orientación que causaban bloqueos en los dispositivos iOS 8. (3830653, 3831903, 3827780)
Correcciones en el visor de Android
- Se han solucionado los problemas relacionados con los vínculos navto presentes en artículos HTML y vistas web. (3839699)
- Se han solucionado los errores relacionados con los vínculos presentes en bibliotecas personalizadas y que dirigían a un navegador externo. (3834854)
- Mailto: Ya disponible en la biblioteca personalizada. (3829488)
Corrección de errores de la versión v32.1
29 de septiembre de 2014
Errores de descarga de los archivos grandes Con las aplicaciones de iOS v32, descargar recursos de gran tamaño con una conexión provocaba un tiempo de espera, lo que daba como resultado el fallo de la descarga. Concretamente, este problema se producía cuando una parte de una publicación tardaba más de 120 segundos en descargarse en el dispositivo. Se ha solucionado este problema en la versión v32.1. La solución es reconstruir y volver a enviar la aplicación de iOS.
Problema con la biblioteca del iPhone Las aplicaciones v32 para iPhone ya no mostraban los precios en la biblioteca de iOS 7 e iOS8. Este problema se resolvió con una corrección urgente.
Si alguno de estos problemas afecta a su aplicación, créela de nuevo y vuelva a enviarla para solucionar el problema.
Notas de la versión v32: Corrección de errores (septiembre de 2014)
Importante: Actualización de aplicaciones para iOS 8
El departamento de ingeniería de DPS identificó un problema de ubicación de almacenamiento con los visores de las versiones v31 y v32 en la versión de iOS 8 GM que no era evidente en las versiones beta de iOS 8. Este problema de ubicación de almacenamiento afecta negativamente a la capacidad del usuario para acceder y descargar el contenido al actualizar a iOS 8. Este problema se corrigió en la corrección urgente del 13 de septiembre para los visores de las versiones v31 y v32, pero hace faltar volver a crear y enviar a Apple las aplicaciones de DPS.
Tenga en cuenta lo siguiente:
- Si no ha vuelto a crear y reenviado sus aplicaciones desde la versión v31.3 del 18 de agosto, debe actualizar sus aplicaciones de varias publicaciones para poder descargar publicaciones en dispositivos iOS 8.
- Si ha vuelto a crear y ha reenviado una aplicación después de la versión v31.3 del 18 de agosto, es probable que los usuarios no puedan descargar publicaciones tras una actualización a iOS 8 a no ser que desinstalen y vuelvan a instalar la aplicación. Recomendamos que se reenvíe una nueva versión de la aplicación para asegurarse de que las publicaciones se pueden descargar.
- Cuando los usuarios actualicen a iOS 8, las publicaciones descargadas anteriormente se eliminará del dispositivo si el usuario restaura. Sin embargo, si actualizan con una aplicación creada después del 13 de septiembre, las publicaciones descargadas se conservarán.
- Pruebe las aplicaciones de Single Edition en un dispositivo iOS 8. Se ha informado de que algunas aplicaciones de una sola publicación no funcionan correctamente en los iPads iOS 8. Si es necesario, vuelva a crear y a enviar aplicaciones de una sola publicación.
- Apple ha cambiado la interfaz de iTunes Connect. Para enviar una nueva versión de la aplicación, utilice iTunes Connect para especificar una nueva versión y utilice Application Loader para cargar el archivo .zip generado de DPS App Builder. A continuación, utilice la sección “Compilaciones” en iTunes Connect para especificar la nueva versión que ha cargado. Espere que esa versión aparezca en el cuadro de diálogo Agregar compilación que se muestra al hacer clic en el signo más. Puede tardar unos minutos, y es posible que tenga que actualizar la página o cerrar la sesión y volver a iniciar la sesión. Asegúrese de que especifica un visor de las versiones 32 (99363 o posterior) o 31 (99365 o posterior).
Correcciones de DPS App Builder
- Se solucionó un error relacionado con la ocultación automática de las barras de desplazamiento verticales. En DPS App Builder, ahora la opción “Habilitar la ocultación automática de la barra de desplazamiento vertical de la publicación” funciona correctamente.
Correcciones en el visor de iOS
- Se solucionó un problema por el que la posición de página no era recordada cuando el usuario abandonaba el artículo y volvía posteriormente. (3806048)
- Se ha corregido un problema por el cual Adobe Content Viewer no descargaba contenido de Acrobat.com. (3810984)
- Las publicaciones reanudadas ahora se pueden descargar completamente. (3811424)
- Mensaje del cuadro de diálogo de solución de suscripción. (3815420)
- Se solucionó el problema por el que previsualizar en un dispositivo varias publicaciones hacía que una desapareciera. (3759703)
- Se solucionó el problema por el que no funcionaba bien el comportamiento de pellizcar para hacer zoom. (3794606)
- Se solucionó el problema de bloqueo al utilizar la vista previa en dispositivo para ver una publicación. (3806589)
- Se corrigió un problema en el que los eventos de análisis de “App Install”, “App Startup”, and “App Close” no se enviaban cuando la aplicación se iniciaba en orientación vertical. (3810661)
- Las descargas no se reintentarán un número infinito de veces después de ser interrumpidas. (3811438)
- Ahora es capaz de cerrar la pantalla de bienvenida en iOS 8 Beta. (3773662)
- Se han solucionado los valores de retorno de JSAPI en la pantalla de bienvenida en iOS 8 Beta. (3802159)
- La pantalla HUD (barras de navegación) ahora muestra texto en iOS 8 Beta. (3806089)
- Ya no hay un problema al iniciar después de la descarga en segundo plano en iOS 8 Beta. (3811826)
- Las publicaciones con PDF incrustados ahora se muestran cuando se ejecutan en iOS 8 Beta. (3813873)
- La navegación entre artículos con marcos desplazables ya no se bloquea en iOS 8 Beta. (3815374)
Correcciones del visor de Windows
- La posición de lectura se conserva cuando la publicación se actualiza. (3794656)
- Se corrigió un error relacionado con la apertura de archivos PDF a través de los recursos HTML. (3807536)
- La posición inicial del contenido se ya no cambia si hay un marco desplazable incorporado en un objeto con varios estados. (3807600)
- Se ha solucionado el comportamiento de la ficha extraíble en marcos desplazables. (3813828)
- Ahora se puede usar un hipervínculo hacer referencia a recursos HTML. (3813758)
Correcciones en el visor web
- La proyección de diapositivas ahora para inmediatamente al hacer clic en lugar de moverse al estado siguiente. (3787235)
Problemas conocidos e indicaciones actuales
Actualización de JRE requerida para Mac OSX 10.10 Yosemite
Si está utilizando un equipo en el que se ejecute Mac OSX 10.10 (Yosemite), la actualización de Java Runtime Environment (JRE) es necesaria para ejecutar DPS App Builder. Puede descargar el parche de Apple desde esta ubicación:
http://support.apple.com/kb/DL1572
Problemas durante el inicio de sesión o la instalación
- Si Adobe Content Viewer no se instala al actualizar sus herramientas de DPS, consulte No se puede instalar ni localizar Desktop Adobe Content Viewer (en inglés).
- Si aparece un mensaje de error "error de autenticación" al iniciar sesión en Adobe Content Viewer en el iPad con un ID de Adobe verificado o si una publicación válida no aparece en una aplicación de visor personalizado, es posible que exista un problema con el servidor. Consulte la sección "Error de autenticación" de la nota técnica Solución de problemas de Adobe Content Viewer y aplicaciones de visor personalizado, o póngase en contacto con su representante de Adobe.
Problemas conocidos con el uso compartido en redes sociales y el visor web
- El uso compartido en redes sociales de iOS 6 ya está desactivado en las aplicaciones creadas después del 7 febrero. El menú de uso compartido en redes sociales está desactivado en dispositivos con iOS 6. El menú de Compartir en redes sociales todavía está activado en dispositivos con iOS 7.
- Puede que los artículos con un desplazamiento suave en el visor web no se muestren correctamente en la última página si la longitud de dichos artículos no es múltiplo exacto de la altura de la publicación. Por ejemplo, la última página de un artículo de 1024 x 2000 puede aparecer cortada, pero una de 1024 x 1536 (2 veces la altura) o de 1024 x 2304 (3 veces la altura) debe verse bien. El problema es muy común en la orientación vertical. Una alternativa es hacer que la altura de la página con desplazamiento suave sea un múltiplo exacto de la altura de la publicación. Otra alternativa es utilizar el formato de imagen PNG para el artículo con desplazamiento suave en lugar de PDF.
- Las imágenes de TDC con una resolución superior a 70 × 70 se recortan en lugar de adaptarse a la escala.
Otros problemas conocidos
- Cuando utilice el cargador de aplicaciones para enviar una aplicación de DPS, se mostrará el mensaje de error "Advertencia: las versiones no coinciden". Puede omitir esta advertencia y continuar con el envío de la aplicación o editar el número de versión en iTunes Connect. Actualmente Apple no está rechazando aplicaciones por este problema. (3632944)
- Cuando utilice el cargador de aplicaciones para enviar una aplicación de DPS, se mostrará el mensaje de error "Advertencia: Esta versión no es válida... el archivo Info.plist debe ser una lista separada por puntos”. Puede omitir esta advertencia y continuar con el envío de la aplicación. Actualmente, Apple no está rechazando aplicaciones por este problema.
Prácticas recomendadas comunes
- Cuando introduzca metadatos para las publicaciones y los artículos, utilice caracteres básicos como A-Z, 0-9, guiones y guiones bajos. Evite las barras diagonales finales, los símbolos y los caracteres ASCII extendidos.
- Si la opción "Gratuita" no aparece en el Editor de Folio Producer, asegúrese de realizar las siguientes acciones: (1) editar la versión del visor de la publicación en v26 o posterior y (2) actualizar los artículos que se encuentran en dicha publicación. (Cuando se actualice la versión del visor de la publicación, los artículos mantienen su versión anterior de visor hasta que se actualice).
- Aunque el formato PDF es ahora compatible con Android, el vínculo a los archivos PDF en el archivo HTMLResources.zip no es compatible con Android.
- No dé por sentado que todos los artículos PDF se comportarán siempre de la misma forma en los visores de Android como lo hacen en los visores de iOS. Las superposiciones de contenido web en particular pueden experimentar un comportamiento diferente. Las panorámicas, vídeos en línea y otras funciones aún no son compatibles con Android.
- Cuando se crea una pancarta HTML para una aplicación de suscripción con asignación de derechos, la pancarta ocupa toda la página. Es posible que necesite ajustar su HTML en consecuencia.
- Si especifica una pancarta con asignación de derechos, también deberá proporcionar elementos de iconos de suscripción en DPS App Builder, aunque el icono no aparezca. (Hemos intentado corregir esto, pero el error se detectó tarde y tuvo que revertirse al comportamiento anterior). Puede utilizar imágenes “ficticias” en blanco para los iconos de suscripción.
- Google ha cambiado el formato incrustado para los vídeos de YouTube. Edite el código incrustado de Youtube para incluir “src=http://www.youtube.com” en lugar de “src=//www.youtube.com”. Asimismo, ajuste la superposición a Reproducción automática y añada una imagen de póster delante de la superposición.
Corrección de errores de versiones anteriores
Para ver una lista de notas de la versión y correcciones de errores anteriores, consulte Historial de las notas de la versión de DPS.