Obtenga información sobre cómo resolver el problema de los marcos negros cuando previsualiza las creaciones automáticas en la pantalla de inicio.

Problema

Aparecen marcos negros al previsualizar las creaciones automáticas o al visualizarlas bajo Creaciones automáticas en la pantalla de inicio.

Solución

Es posible que los controladores de tarjetas de vídeo obsoletos o con errores no muestren las texturas o los vídeos de movimiento adecuadamente. Esto puede generar cuadros negros al previsualizar las creaciones automáticas.

Para resolver este problema, póngase en contacto con el fabricante de la tarjeta de vídeo a fin de obtener un controlador actualizado o descárguelo del sitio web del fabricante. Para determinar el fabricante de una tarjeta de vídeo, examine las propiedades de la tarjeta en el Administrador de dispositivos.

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