Solo los usuarios de LDAP pueden acceder a una instancia de CQ.

Solución

Reconstruya el índice de búsqueda.

Información adicional

El controlador de autenticación predeterminado realiza una consulta de búsqueda para encontrar al usuario solicitado. Si el índice de búsqueda está dañado (por lo general, por un cierre poco cuidadoso de la instancia), el controlador de autenticación no puede encontrar el usuario. Luego, la autenticación da error. El controlador de autenticación de LDAP no accede al mismo índice de búsqueda, por lo que los usuarios de LDAP siguen estando autenticados.