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Instalar el conector de Microsoft Teams en Adobe Learning Manager

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  1. Guía del usuario de Learning Manager
  2. Introducción
    1. Resumen de nuevas funciones
    2. Notas de la versión
    3. Requisitos del sistema | Adobe Learning Manager
    4. Paquete de sitios de referencia de Adobe Learning Manager (sitios de referencia de ALM) para AEM Sites
    5. Aplicación Adobe Learning Manager para Microsofts Teams
    6. Cumplimiento del RGPD por parte de Learning Manager
    7. Accesibilidad en Learning Manager
    8. Compatibilidad con dominios personalizados
  3. Cómo comenzar
    1. Introducción a la función de administrador
    2. Primeros pasos como autor
    3. Primeros pasos como alumno
    4. Primeros pasos para responsables
    5. Primeros pasos como instructor en Learning Manager
  4. El administrador
    1. Inicio de sesión de usuario
    2. Añadir usuarios y crear grupos de usuarios
    3. Añadir ubicaciones de clases
    4. Crear módulos de cursos, instancias y programas de aprendizaje
    5. Catálogo de contenido de Learning Manager
    6. Tienda de contenido
    7. Informes
    8. Rutas de aprendizaje
    9. Planes de aprendizaje
    10. Administrar pedidos y facturación de Learning Manager
    11. Ayudas de trabajo
    12. Certificaciones
    13. Catálogos
    14. Agregar usuarios en bloque
    15. Suplantar a un alumno y un responsable
    16. Varios métodos de inicio de sesión único (SSO)
    17. Cuentas de igual a igual
    18. Crear y modificar aptitudes y niveles
    19. Recomendación de cursos basada en Inteligencia artificial
    20. Interacción
    21. Personalizar la página de inicio del alumno
    22. Insignias
    23. Temas de color
    24. Transcripciones de alumnos
    25. Gestión de la lista de espera y la asistencia
    26. Reproductor Fluidic
    27. Anuncios
    28. Plantillas de correo electrónico
    29. Integración de Adobe Connect
    30. Configuración
    31. Notificaciones
    32. Usuarios de tabletas iPad y Android
    33. Introducción a la función de administrador
    34. Purgar usuarios
    35. Etiquetas
    36. Catálogo de contenido de Learning Manager
    37. Funciones personalizadas
    38. Etiquetas de catálogo
    39. xAPI en Learning Manager
    40. Supervisión y moderación de Aprendizaje social como administrador
    41. Permitir control total del catálogo compartido
    42. Asignar aptitud con dominios de aptitudes
  5. Administrador de integración
    1. Manual de migración
    2. Conectores de Learning Manager
    3. Integración de Learning Manager con AEM
    4. Instalar el paquete de Salesforce en Learning Manager
    5. Instalar conector de Microsoft Teams
    6. Manual de desarrolladores de aplicaciones
    7. Aplicación Learning Manager para Salesforce
    8. Configuración
    9. Administrar funciones personalizadas mediante archivos CSV
  6. Autores
    1. Inicio de sesión de usuarios
    2. Biblioteca de contenido
    3. Crear, modificar y publicar cursos
    4. Catálogos
    5. Ayudas de trabajo
    6. Integración de Adobe Connect
    7. Añadir objetos de aprendizaje en diferentes configuraciones regionales
    8. Notificaciones de usuarios
    9. Plantillas de correo electrónico
    10. ¿Cómo se eligen los módulos del curso?
    11. Vista previa como alumno
    12. Configuración
    13. xAPI en Learning Manager
  7. El instructor
    1. Módulos
    2. Administrar a los alumnos de la sesión
  8. El alumno
    1. Iniciar sesión
    2. Configuración de perfil
    3. Catálogos
    4. Cursos
    5. Reproductor Fluidic
    6. Programas de aprendizaje
    7. Certificaciones
    8. Ayudas de trabajo
    9. Insignias
    10. Aptitudes y niveles
    11. Interacción
    12. Notificaciones de usuarios
    13. Anuncios
    14. Gestión de la lista de espera y la asistencia
    15. Aplicación Learning Manager para Salesforce
    16. Integración de Adobe Connect
    17. Aplicación de alumno para móviles y tabletas
    18. Aprendizaje social en Learning Manager
    19. Aplicación Adobe Learning Manager para escritorio
    20. Página de inicio del alumno
    21. Compartir en Aprendizaje social
    22. Requisitos del sistema | Aplicación Adobe Learning Manager para escritorio
  9. Responsable
    1. Inicio de sesión de usuario
    2. Tablero de responsable
    3. Informes
    4. Objetos de aprendizaje
    5. Notificaciones de usuarios
    6. Transcripciones de alumnos
    7. Configuración
    8. Usuarios de tabletas iPad y Android
  10. Preguntas más frecuentes
    1. Preguntas más frecuentes para administradores
    2. Preguntas más frecuentes para autores
    3. Preguntas más frecuentes para instructores
    4. Preguntas más frecuentes para responsables
  11. Base de conocimientos de
    1. No se puede iniciar sesión en Learning Manager
    2. El resumen de aprendizaje no muestra los datos actuales
    3. No se puede cargar un archivo CSV
    4. Genere un archivo HAR
    5. La ventana emergente automática de comentarios de L1 no aparece
    6. No se pueden ver determinados cursos en el catálogo al crear una certificación
    7. No se puede ver un determinado curso en el catálogo al crear un programa de aprendizaje
    8. Problemas al retirar un programa de aprendizaje
    9. No se puede asignar una insignia
    10. La sesión caduca en Learning Manager
    11. No se puede buscar un curso
    12. Solución de problemas de migración
    13. Solución de problemas de la aplicación Learning Manager
    14. Los usuarios se eliminan automáticamente en Learning Manager
    15. Problemas de publicación en el dominio de la UE
    16. No se puede registrar como usuario externo
    17. Integración de Okta Active Directory con Adobe Learning Manager
    18. No se pueden ver los alumnos de un curso
    19. No se puede ver el calendario
    20. El módulo no se marca como completado después de completar un curso
    21. No se puede obtener una aptitud después de completar un curso
    22. Faltan botones de opción
    23. No se pueden ver los envíos de archivos en Learning Manager

Información general

Microsoft® Teams® es una plataforma de colaboración persistente basada en chat que admite por completo el uso compartido de documentos, reuniones en línea y otras funciones para las comunicaciones empresariales.

Adobe Learning Manager utiliza un conector de clase virtual que se puede utilizar para integrar reuniones de Microsoft Teams en Learning Manager.

El conector de Microsoft Teams conecta los sistemas Learning Manager y Microsoft Teams para activar la sincronización automática de reuniones virtuales. En la siguiente lista, se describen las funciones del conector de Microsoft Teams:

Configurar sesiones virtuales mediante Microsoft Teams

Este conector ayuda a integrar su cuenta de Adobe Learning Manager con su cuenta de Microsoft Teams. Una vez integrado, el conector permite que un autor en Learning Manager utilice Microsoft Teams como proveedor de servicios de tecnología para los módulos de clase virtual creados en Learning Manager.

Permitir que los Microsoft Teams autentiquen a los alumnos al entrar en una clase virtual

Este conector ayuda a configurar el organizador de reuniones de Microsoft Teams desde Learning Manager mientras se crea una reunión. El organizador de reuniones puede gestionar el punto de encuentro para restringir o admitir la entrada a la reunión, así como controlar las otras opciones de la reunión proporcionadas por Microsoft Teams.

Utilizar sincronización automática de finalización de usuarios

El proceso automatizado de sincronización de finalización de usuarios permite que un administrador de Learning Manager obtenga automáticamente los registros de finalización y la URL de registro para la reunión de Microsoft Teams.

Funciones en Microsoft Teams

Si organiza una reunión con varios participantes, puede asignar funciones a cada uno de ellos para determinar las acciones que puede llevar a cabo en la sesión.

Se puede elegir una de estas dos funciones: presentador y asistente.

Para obtener más información, consulte Roles en una reunión de Teams.

Configurar el conector de Microsoft Teams

Nota: los elementos marcados como <Desarrollador/Opcional> indicados a continuación son opcionales y se utilizan principalmente para configurar inquilinos de prueba/desarrolladores con Microsoft en caso de que el usuario no tenga un inquilino de producción. Estos son opcionales, ya que la mayoría de ellos ya los ha utilizado el administrador de Teams.

Crear una cuenta de desarrollador de E5 de Microsoft <Desarrollador/Opcional>

Puede acceder al conector de Microsoft Teams si dispone de Office 365 E3 u Office 365 E5. La opción recomendada es Office 365 E5. 

  • Visite la página de planes de Microsoft. En la página web, puede adquirir una cuenta de E3 o E5 o hacer clic en Probar gratis.
  • Proporcione la información necesaria y cree una cuenta.

Nota: la cuenta debe utilizar el formato “<nombre de usuario>@<nombre de la empresa>.onmicrosoft.com.”

Crear aplicación para el conector de Microsoft Teams

  1. Visite el portal de Microsoft Azure®.

  2. Inicie sesión en la cuenta de E5 de Microsoft que ha creado en la sección anterior.

  3. Busque Azure Active Directory. 

  4. Haga clic en Registros de aplicaciones. 

  5. Haga clic en Nuevo registro, introduzca los siguientes detalles y registre la aplicación:

    1. Nombre: el nombre que elija.

    2. Tipos de cuenta admitidos: cuentas en cualquier directorio organizativo (cualquier instancia de Azure Active Directory, multiinquilino). 

    3. URI de redirección (opcional): campo opcional que indica la dirección URL de respuesta.

  6. En la columna Essentials, anote los siguientes ID, que se utilizarán más adelante durante la integración: 

    1. ID de aplicación (cliente)

    2. ID de directorio (inquilino)

  7. Busque las credenciales de cliente y haga clic en Agregar un certificado o secreto.

  8. Haga clic en Nuevo secreto de cliente y añada los siguientes detalles: 

    1. Descripción: introduzca el nombre que desee.

    2. Caduca: establezca esta opción en cualquier valor (el valor recomendado es de 24 meses. Asegúrese de que se generen nuevas credenciales de cliente una vez que caduquen las anteriores).

Anote el secreto de cliente, que se utilizará más adelante durante la integración.

Obtener permiso de acceso al conector de Microsoft Teams

  1. Visite el portal de Microsoft Azure. 

  2. Inicie sesión con la cuenta de E5 de Microsoft que ha creado anteriormente. 

  3. Busque Azure Active Directory.

  4. Haga clic en Registros de aplicaciones.

  5. Haga clic en la aplicación que ha creado en la sección anterior.

  6. Haga clic en Permisos de API.

  7. Haga clic en Agregar un permiso.

  8. Seleccione Microsoft Graph > Permisos de la aplicación y añada los siguientes permisos:

    1. User.Read (presente de forma predeterminada) 

    2. Calendars.ReadWrite 

    3. Directory.Read.All  

    4. Directory.ReadWrite.All  

    5. OnlineMeetings.Read.All  

    6. OnlineMeetings.ReadWrite.All  

    7. OnlineMeetingArtifact.Read.All  

    8. User.Read.All  

    9. User.ReadWrite.All

    10. Chat.Read.All

    11. Chat.ReadWrite.All

  9. Haga clic en Grant admin access for Adobe. 

  10. Haga clic en App roles > Create app role. 

  11. Introduzca los siguientes valores:

    1. Nombre para mostrar: el nombre de la API/permiso (por ejemplo, Calendars.ReadWrite).

    2. Allowed member types: especifique usuarios y aplicaciones (Usuarios/grupos + Aplicaciones). 

    3. Valor: el nombre de la API/permiso (por ejemplo, Calendars.ReadWrite).

    4. Descripción: el nombre de la API/permiso (por ejemplo, Calendars.ReadWrite).

    5. Do you want to enable this app role?: seleccione esta casilla de verificación.

  12.  Repita los pasos anteriores para las nueve API/permisos que se han añadido.

Configurar la directiva de acceso mediante scripts de PowerShell

Para configurar la directiva de acceso a la aplicación para el conector de Microsoft Teams mediante la ejecución de scripts de PowerShell, siga el procedimiento que se describe en este documento.

Esto permite al conector acceder a las reuniones en línea de Microsoft Teams.

Nota: En el documento anterior, ejecute también el paso opcional 5 para asegurarse de que a cualquier usuario activo se le pueda conceder la función de organizador desde la aplicación de autor de Learning Manager. Si no se ejecuta este paso, los usuarios no tendrán los permisos de acceso necesarios para ser organizadores y la creación de la reunión no se completará (las API de Microsoft consideran que el organizador es el creador de una reunión de Teams).

Configurar el conector de Microsoft Teams en Learning Manager

  1. Inicie sesión en Learning Manager como admin. de integración. 
  2. En la página Conectores, seleccione el conector de Microsoft Teams y haga clic en Conectar.
  3. Introduzca estos valores: 
    1. Nombre de la conexión: asigne el nombre que el autor verá al crear la sesión.
    2. ID de inquilino de Microsoft Teams: introduzca el valor determinado anteriormente.
    3. ID de cliente de Microsoft Teams: introduzca el valor determinado anteriormente.
    4. Secreto de cliente de Microsoft Teams: introduzca el valor determinado anteriormente.
    5. Correo electrónico de usuario del admin. de Microsoft Teams: introduzca el correo electrónico del organizador predeterminado. Este usuario (normalmente un usuario del servicio) sería el creador de la reunión en caso de que no se seleccione un organizador explícito desde la aplicación de autor de Learning Manager.

Asignar licencias a usuarios <Desarrollador/Opcional>

  1. Visite https://admin.microsoft.com/#/homepage. 
  2. Haga clic en Usuarios > Usuarios activos.
  3. Haga clic en Más acciones para usuarios para los usuarios a los que desea proporcionar acceso a Microsoft Teams. 
  4. Haga clic en Administrar licencias de producto. 
  5. Active la licencia de Office 365 E5 sin conferencias de audio.

Grabar una sesión

La API utilizada para grabar una sesión está protegida. Para acceder a la API, debe solicitar acceso a Microsoft. Para obtener más información, consulte este documento.

En el documento:

"Para solicitar acceso a estas API protegidas, rellene el siguiente formulario de solicitud. Revisamos las solicitudes de acceso todos los miércoles e implementamos aprobaciones todos los viernes, excepto durante las principales semanas de vacaciones en EE. UU. Los envíos durante esas semanas se procesarán la siguiente semana no festiva. Para comprobar si se ha aprobado su solicitud, pruebe el acceso a la aplicación el lunes siguiente".

Para los alumnos, la dirección URL de grabación se muestra en la página de resumen del curso de clase virtual.

30 minutos después de completar un curso, se marca la asistencia del alumno.

Preguntas más frecuentes 

Consulte la documentación de Microsoft para conocer las diferentes funciones y capacidades que admite Microsoft Teams.

Sí, el organizador también debería formar parte tanto de Learning Manager como de Microsoft Teams. Además, el organizador debe formar parte del mismo inquilino de Microsoft, que se configura en la aplicación de admin. de integración.

Sí, el presentador también debería formar parte tanto de Learning Manager como de Microsoft Teams. El presentador debe tener un ID de Azure Active Directory (puede formar parte del mismo inquilino que el organizador o de cualquier otro). Además, incluso los usuarios anónimos (usuarios que inician sesión solo con el nombre de usuario y no forman parte de Active Directory) también pueden establecerse como presentadores por parte del organizador o los presentadores existentes durante la reunión. 

Por el momento, el conector de Teams solo admite reuniones en Microsoft Teams. Para obtener más información, consulte este documento. 

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