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El problema
Se produce un error después de hacer clic en un vínculo de un mensaje de correo electrónico automatizado, de bienvenida y de inscripción.
Error
HTTP Status 400 - Bad request
Causa
Esto suele ocurrir cuando las plantillas de correo electrónico se personalizan incorrectamente.
Solución
Para evitar cualquier error relacionado con vínculos rotos que pueda aparecer debido a la personalización, siga los pasos que se indican a continuación:
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Desplácese hasta la plantilla correspondiente y haga clic en ella para modificarla.
Se abrirá la ventana Vista previa de plantilla.
Tenga en cuenta estos puntos al editar una plantilla de correo electrónico:
- Es recomendable que modifique una plantilla de correo electrónico en la interfaz de Learning Manager.
- Copie y pegue la plantilla modificada en un archivo de Bloc de notas/Word para guardar una copia de los cambios realizados.
- Evite reemplazar el texto dinámico de la plantilla que aparece resaltado en azul. Por ejemplo, "OrganizationName", "Learner", "haga clic aquí", "CertificateName", etc.