Guía del usuario Cancelar

Tablero de responsable

  1. Guía del usuario de Learning Manager
  2. Introducción
    1. Resumen de nuevas funciones
    2. Notas de la versión
    3. Requisitos del sistema | Adobe Learning Manager
    4. Paquete de sitios de referencia de Adobe Learning Manager (sitios de referencia de ALM) para AEM Sites
    5. Cumplimiento del RGPD por parte de Learning Manager
    6. Accesibilidad en Learning Manager
    7. Compatibilidad con dominios personalizados
  3. Cómo comenzar
    1. Introducción a la función de administrador
    2. Primeros pasos como autor
    3. Primeros pasos como alumno
    4. Primeros pasos para responsables
    5. Primeros pasos como instructor en Learning Manager
  4. El administrador
    1. Inicio de sesión de usuario
    2. Añadir usuarios y crear grupos de usuarios
    3. Añadir ubicaciones de clases
    4. Crear módulos de cursos, instancias y programas de aprendizaje
    5. Catálogo de contenido de Learning Manager
    6. Tienda de contenido
    7. Informes
    8. Rutas de aprendizaje
    9. Planes de aprendizaje
    10. Administrar pedidos y facturación de Learning Manager
    11. Ayudas de trabajo
    12. Certificaciones
    13. Catálogos
    14. Agregar usuarios en bloque
    15. Suplantar a un alumno y un responsable
    16. Varios métodos de inicio de sesión único (SSO)
    17. Cuentas de igual a igual
    18. Crear y modificar aptitudes y niveles
    19. Recomendación de cursos basada en Inteligencia artificial
    20. Interacción
    21. Personalizar la página de inicio del alumno
    22. Insignias
    23. Temas de color
    24. Transcripciones de alumnos
    25. Gestión de la lista de espera y la asistencia
    26. Reproductor Fluidic
    27. Anuncios
    28. Plantillas de correo electrónico
    29. Integración de Adobe Connect
    30. Configuración
    31. Notificaciones
    32. Usuarios de tabletas iPad y Android
    33. Introducción a la función de administrador
    34. Purgar usuarios
    35. Etiquetas
    36. Catálogo de contenido de Learning Manager
    37. Funciones personalizadas
    38. Etiquetas de catálogo
    39. xAPI en Learning Manager
    40. Supervisión y moderación de Aprendizaje social como administrador
    41. Permitir control total del catálogo compartido
    42. Asignar aptitud con dominios de aptitudes
  5. Administrador de integración
    1. Manual de migración
    2. Conectores de Learning Manager
    3. Integración de Learning Manager con AEM
    4. Instalar el paquete de Salesforce en Learning Manager
    5. Instalar conector de Microsoft Teams
    6. Manual de desarrolladores de aplicaciones
    7. Aplicación Learning Manager para Salesforce
    8. Configuración
    9. Administrar funciones personalizadas mediante archivos CSV
  6. Autores
    1. Inicio de sesión de usuarios
    2. Biblioteca de contenido
    3. Crear, modificar y publicar cursos
    4. Catálogos
    5. Ayudas de trabajo
    6. Integración de Adobe Connect
    7. Añadir objetos de aprendizaje en diferentes configuraciones regionales
    8. Notificaciones de usuarios
    9. Plantillas de correo electrónico
    10. ¿Cómo se eligen los módulos del curso?
    11. Vista previa como alumno
    12. Configuración
    13. xAPI en Learning Manager
  7. El instructor
    1. Módulos
    2. Administrar a los alumnos de la sesión
  8. El alumno
    1. Iniciar sesión
    2. Configuración de perfil
    3. Catálogos
    4. Cursos
    5. Reproductor Fluidic
    6. Programas de aprendizaje
    7. Certificaciones
    8. Ayudas de trabajo
    9. Insignias
    10. Aptitudes y niveles
    11. Interacción
    12. Notificaciones de usuarios
    13. Anuncios
    14. Gestión de la lista de espera y la asistencia
    15. Aplicación Learning Manager para Salesforce
    16. Integración de Adobe Connect
    17. Aplicación de alumno para móviles y tabletas
    18. Aprendizaje social en Learning Manager
    19. Aplicación Adobe Learning Manager para escritorio
    20. Página de inicio del alumno
    21. Compartir en Aprendizaje social
    22. Requisitos del sistema | Aplicación Adobe Learning Manager para escritorio
  9. Responsable
    1. Inicio de sesión de usuario
    2. Tablero de responsable
    3. Informes
    4. Objetos de aprendizaje
    5. Notificaciones de usuarios
    6. Transcripciones de alumnos
    7. Configuración
    8. Usuarios de tabletas iPad y Android
  10. Preguntas más frecuentes
    1. Preguntas más frecuentes para administradores
    2. Preguntas más frecuentes para autores
    3. Preguntas más frecuentes para instructores
    4. Preguntas más frecuentes para responsables
  11. Base de conocimientos de
    1. No se puede iniciar sesión en Learning Manager
    2. El resumen de aprendizaje no muestra los datos actuales
    3. No se puede cargar un archivo CSV
    4. Genere un archivo HAR
    5. La ventana emergente automática de comentarios de L1 no aparece
    6. No se pueden ver determinados cursos en el catálogo al crear una certificación
    7. No se puede ver un determinado curso en el catálogo al crear un programa de aprendizaje
    8. Problemas al retirar un programa de aprendizaje
    9. No se puede asignar una insignia
    10. La sesión caduca en Learning Manager
    11. No se puede buscar un curso
    12. Solución de problemas de migración
    13. Solución de problemas de la aplicación Learning Manager
    14. Los usuarios se eliminan automáticamente en Learning Manager
    15. Problemas de publicación en el dominio de la UE
    16. No se puede registrar como usuario externo
    17. Integración de Okta Active Directory con Adobe Learning Manager
    18. No se pueden ver los alumnos de un curso
    19. No se puede ver el calendario
    20. El módulo no se marca como completado después de completar un curso
    21. No se puede obtener una aptitud después de completar un curso
    22. Faltan botones de opción
    23. No se pueden ver los envíos de archivos en Learning Manager

Obtenga información sobre cómo ver y realizar el seguimiento de aprendizajes desde el tablero de responsable.

Los responsables son importantes en las iniciativas de aprendizaje de un equipo. Para que los responsables trabajen en mejores condiciones, la plataforma de aprendizaje proporciona una vista de tablero en la que se puede realizar el seguimiento de los aprendizajes de su equipo.

Tablero de responsable
Tablero de responsable

Nota:

Para ver los detalles de un gráfico, haga clic en el gráfico o en el vínculo Detalles.

Resumen del aprendizaje

Un responsable puede examinar el resumen de las actividades de aprendizaje de su equipo efectuadas durante un determinado período. En el menú desplegable, seleccione el mes, el trimestre o el año.

Nota:

Las opciones Mes y Año se basan en el año natural. Por su parte, Trimestre se basa en el año fiscal que el administrador ha definido en la configuración de la cuenta.

Tablero de resumen del aprendizaje
Tablero de resumen del aprendizaje

Vista de equipo

En la vista de equipo, se muestran los equipos, los integrantes y sus inscripciones, progresos y finalizaciones de objetos de aprendizaje.

Resumen del aprendizaje: Vista de equipo
Resumen del aprendizaje: Vista de equipo

Al hacer clic en los nombres de equipo, por ejemplo Venkatesh, puede ver los miembros de dicho equipo, así como el número total de inscripciones, progresos y finalizaciones de un objeto de aprendizaje.

Miembros del equipo: Inscripciones, Progresos y Finalizaciones.
Miembros del equipo: Inscripciones, Progresos y Finalizaciones.

Para ver el resumen del aprendizaje de cada integrante del equipo, haga clic en el número de la columna que corresponda al responsable del equipo. Se muestra una tabla con la lista de objetos de aprendizaje con los valores de Fecha de inscripción, Fecha de vencimiento y Progreso.

Miembros del equipo: valores de Fecha de inscripción, Fecha de vencimiento y Progreso.
Miembros del equipo: valores de Fecha de inscripción, Fecha de vencimiento y Progreso.

También es posible ver objetos de aprendizaje y la cantidad de inscripciones, progresos o finalizaciones haciendo clic en los valores de las columnas correspondientes.  

Resumen del aprendizaje: Vista de equipo

Al hacer clic en el número de inscripciones, progresos o finalizaciones, se accede a la información siguiente: personas, fecha de inscripción o de finalización, fecha de vencimiento y progreso efectuado.

Resumen del aprendizaje: Vista de equipo

Vista de aprendizajes

En la vista de equipo, se muestran la cantidad de inscripciones, progresos y finalizaciones de un objeto de aprendizaje.

Resumen del aprendizaje: Vista de aprendizajes
Resumen del aprendizaje: Vista de aprendizajes

Para ver información sobre personas, fechas de inscripción, de vencimiento y el progreso de los respectivos objetos de aprendizaje, haga clic en los valores pertinentes de las columnas Inscripciones, Progresos y Finalizaciones.

Vista de aprendizajes: Fecha de inscripción, Fecha de vencimiento y Progresos
Vista de aprendizajes: Fecha de inscripción, Fecha de vencimiento y Progresos

Exportar informe

Para generar un informe de Excel, haga clic en Acciones > Informe 

Estado de cumplimiento

Los responsables pueden ver el estado del cumplimiento general del equipo para aprendizajes configurados en el tablero de cumplimiento. La lista de aprendizajes se puede configurar. Por su parte, el responsable puede seleccionar los aprendizajes para efectuar el seguimiento del estado del cumplimiento.

En este tablero, los responsables también pueden ver los alumnos que cumplen, si aún les queda plazo, si el plazo se aproxima y si no cumplen respecto a un objeto de aprendizaje. 

Nota:

En el tablero de cumplimiento, se pueden configurar objetos de aprendizaje con límites de finalización para realizar el seguimiento. 

Compatibles: muestra la cantidad de alumnos que han finalizado el objeto de aprendizaje dentro del límite de finalización.

Plazo prudente: muestra la cantidad de alumnos que tienen menos de 30 días para finalizar un objeto de aprendizaje.

Próximo plazo: muestra la cantidad de alumnos que disponen de más de 30 días para completar un objeto de aprendizaje.

No cumplen: muestra la cantidad de alumnos que no han finalizado el objeto de aprendizaje dentro del límite de finalización.

Tablero sobre el estado del cumplimiento
Tablero sobre el estado del cumplimiento

Vista de equipo

Muestra el estado del cumplimiento de un curso de los equipos respectivos. En la tabla Vista de equipo, se muestran las columnas Compatibles, Plazo prudente, Próximo plazo y No cumplen.

Estado de cumplimiento: Vista de equipo
Estado de cumplimiento: Vista de equipo

Para mostrar los nombres de los miembros de un equipo y el número de cursos de los cuales su estado es Compatibles, Plazo prudente, Próximo plazo y No cumplen, haga clic en los valores correspondientes en la tabla.

Estado de cumplimiento: estado de cumplimiento individual
Estado de cumplimiento: estado de cumplimiento individual

Al hacer clic en los valores de las columnas Compatibles, Plazo prudente, Próximo plazo y No cumplen, se muestran los detalles de curso correspondientes: nombre de objeto de aprendizaje, fecha de inscripción o de finalización, fecha de vencimiento y progreso en porcentaje.

Estado de cumplimiento: detalles de aprendizaje
Estado de cumplimiento: detalles de aprendizaje

Estado de cumplimiento: detalles de aprendizaje
Estado de cumplimiento: detalles de aprendizaje

Vista de aprendizajes

En Vista de aprendizajes de Estado de cumplimiento, se muestra la lista de objetos de aprendizaje y el número correspondiente de miembros del equipo que hay en cada columna de Compatibles, Plazo prudente, Próximo plazo o No cumplen.

Estado de cumplimiento: Vista de aprendizajes
Estado de cumplimiento: Vista de aprendizajes

Al hacer clic en los valores de las columnas Compatibles, Plazo prudente, Próximo plazo y No cumplen, se muestran los datos siguientes: Personas, Fecha de inscripción, Fecha de finalización y Progreso.

Estado de cumplimiento: detalle de Vista de aprendizajes
Estado de cumplimiento: detalle de Vista de aprendizajes

Exportar datos y enviar correos electrónicos

  • Si desea exportar el estado de cumplimiento del equipo y vistas de aprendizajes, haga clic en Acciones > Exportar.
  • Para enviar un correo electrónico a miembros del equipo, haga clic en Acciones > Enviar correo electrónico.
Estado de cumplimiento: Exportar y Enviar correo electrónico
Estado de cumplimiento: Exportar y Enviar correo electrónico

Aptitudes de equipo

Los responsables pueden ver el gráfico de finalización de aptitudes y configurar un pronóstico de finalización de aptitudes en diferentes niveles. En la lista desplegable de aptitudes, se enumeran cinco aptitudes. El responsable conoce la experiencia obtenida por los miembros del equipo e identifica dónde está el talento en determinadas aptitudes.

Asimismo, puede impulsar aptitudes concretas en un equipo definiendo un objetivo y una previsión del tiempo que se necesitará para adquirir un determinado porcentaje de aptitudes de un equipo en un plazo de tiempo.

Nota:

Esta previsión se basa en cálculos de sistema que ofrecen una perspectiva futura sobre el progreso de esa aptitud.

Tablero de aptitudes de equipo
Tablero de aptitudes de equipo

Para ver el estado de aptitudes de un equipo, efectúe estos pasos:

  1. En el panel izquierdo, debajo de la sección Vista de mi equipo, Haga clic en Aptitudes de equipo

  2. Para ver las aptitudes que se muestran, haga clic en el filtro de aptitudes y seleccione una de la lista desplegable. 

  3. Para seleccionar un nivel (1, 2 o 3), haga clic en el menú desplegable de niveles.

  4. En función de la aptitud y el nivel seleccionados, se muestra un gráfico con su estado de aptitud. Al pasar el cursor sobre el gráfico, se pueden ver los porcentajes siguientes relativos al estado de la aptitud: En curso y Conseguido.

    Gráfico de aptitudes de equipo
    Gráfico de aptitudes de equipo

Cómo prever el porcentaje de finalización del equipo respecto a una aptitud

Para prever el porcentaje de finalización del equipo respecto a una aptitud, siga estos pasos:

  1. Para ver en pantalla el rastreador de configuración, haga clic en el hipervínculo Configurar. 

    Configurar para prever aptitudes
    Configurar para prever aptitudes

  2. En el cuadro de diálogo de configuración, para la aptitud que quiere configurar, indique un valor de porcentaje en el campo % de finalización objetivo; en el campo Fecha objetivo, indique la fecha en la que desea cumplir dicho porcentaje de finalización.

    Rastreador de configuración
    Rastreador de configuración

  3. Para ver el resultado de la previsión, haga clic en el botón Estimación. El resultado tiene un aspecto similar al de la captura de pantalla siguiente. 

    Resultado de la previsión sobre la aptitud
    Resultado de la previsión

Previsión de finalización del nivel de aptitud

El responsable de un equipo puede ver y configurar el porcentaje de finalización del equipo relativo a una aptitud durante un determinado período de tiempo según el porcentaje de finalización objetivo y la fecha y hora indicadas en el rastreador de aptitudes.

En el gráfico de previsión, hay dos tipos de líneas (continua y discontinua) con tres vértices cada una. 

En la línea continua, el primer punto muestra la fecha de la primera inscripción de un nivel de aptitud.

Primera inscripción a una aptitud
Primera inscripción a una aptitud

El segundo punto muestra la fecha actual y el porcentaje de finalización del equipo respecto a la aptitud.

Porcentaje y fecha actuales de finalización del equipo
Porcentaje y fecha actuales de finalización del equipo

El tercer punto de la línea muestra el porcentaje de finalización objetivo previsto y la fecha de finalización objetivo.

Porcentaje de finalización del equipo previsto por los responsables en una fecha
Porcentaje de finalización del equipo previsto por los responsables en una fecha

Línea de previsión

La línea discontinua muestra la previsión según el porcentaje de finalización del equipo respecto a una aptitud en un determinado período de tiempo.

El primer punto de la línea discontinua muestra el porcentaje de finalización del equipo, así como el porcentaje de finalización previsto respecto a una aptitud en esa fecha.

Porcentaje actual del equipo en la fecha actual
Porcentaje actual del equipo en la fecha actual

El segundo punto muestra la fecha en la cual se consiguió el porcentaje de finalización previsto del equipo respecto a una aptitud.

Porcentaje de finalización del equipo en la fecha indicada
Porcentaje de finalización del equipo en la fecha indicada

El tercer punto de la línea de previsión muestra el porcentaje de finalización del equipo conseguido en la fecha objetivo que se proporciona en el rastreador de aptitudes.

Porcentaje de finalización previsto del equipo
Porcentaje de finalización previsto del equipo

Debajo del gráfico, se muestra una tabla con la vista del equipo y la cantidad de aptitudes en las que se ha inscrito, las que se han conseguido y las que están en curso. Si un aprendizaje tiene una fecha de finalización, también se muestra la fecha de finalización prevista.

Aptitudes de equipo
Aptitudes de equipo

Al hacer clic en el nombre del equipo, se muestra la lista de miembros que se inscribieron en la aptitud, el estado de la aptitud y la fecha de finalización.

Aptitudes de equipo: debe hacerse clic en el valor para ver los detalles
Aptitudes de equipo: debe hacerse clic en el valor para ver los detalles

Al hacer clic en el equipo, puede ver sus miembros y los detalles correspondientes a la aptitud seleccionada, por ejemplo si está inscrito, el estado (en curso o conseguido) y la fecha de finalización si se ha definido.

Aptitudes de equipo: inscripción y fecha de finalización de la aptitud
Aptitudes de equipo: inscripción, estado y fecha de finalización de la aptitud

Al seleccionar los valores de un equipo en la columna de inscritos, conseguidos o en curso, se puede ver la cantidad de usuarios que se han inscrito en la aptitud. También se puede ver la fecha en que el usuario se había inscrito en la aptitud, el estado y la fecha de finalización de la aptitud si el usuario la ha completado. 

Estados de aptitud de personas
Estados de aptitud de personas

Primera fecha de inscripción y porcentaje de finalización del equipo
Primera fecha de inscripción y porcentaje de finalización del equipo

Exportar informe

  • Para exportar los datos como archivo Excel, haga clic en Acciones > Exportar
Exportar
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Compatibilidad con varios responsables en la aplicación y el tablero de responsable

Información general

Puede marcar los campos activos como de varios valores en la aplicación. Puede haber como máximo tres de estos campos activos en una cuenta. Cada campo activo puede tener 20 000 valores únicos entre los que puede elegir un usuario. Cada usuario puede tener un máximo de 20 valores para un atributo. Los campos activos de varios valores están disponibles para usuarios internos y externos.

Para crear un campo activo de varios valores, siga estos pasos:

  1. Cree un campo activo en la página Campos activos (por ejemplo, "Funciones").
  2. Márquelo como de varios valores.
  3. Ahora, rellene los valores mediante un archivo .csv o la adición de valores de la interfaz de usuario con "Modificar valores".

Los alumnos verán ahora los campos de varios valores, junto con otros campos activos en la página Atributos.

Varios responsables

Organice los usuarios que pertenezcan a varias tiendas u organizaciones y que tengan varios responsables. Estos responsables tienen las mismas funciones que un responsable normal. Si un responsable es a la vez responsable de la jerarquía y responsable de tienda, ambos aparecen en el menú desplegable. Al elegir una tienda, los administradores tendrán el ámbito restringido solo a los usuarios de esa tienda.

Para configurar un responsable para una tienda u organización, utilice un archivo .csv con campos activos.

Tablero

Los informes de varios responsables están disponibles en los siguientes paneles:

  • Tablero - Resumen del aprendizaje: las inscripciones, las vistas y los recuentos de finalización se mostrarán solo para los usuarios de esa tienda.
  • Tablero - Tablero de cumplimiento: el gráfico debe mostrar el recuento y los porcentajes de los objetos de aprendizaje añadidos solo en función de los usuarios que pertenezcan a esa tienda. La opción "Restablecer a cursos de aprendizaje predeterminados" no estará disponible para los responsables de tienda.
  • Tablero - Estado de las aptitudes: un gráfico muestra los porcentajes de "En curso" y "Conseguido" teniendo en cuenta el progreso de los usuarios de solo esa tienda para esa aptitud. Los responsables de tienda no verán la opción "Restablecer a las principales aptitudes".

Informes

Los informes incluyen los campos activos de varios valores; los valores están separados por comas. Los responsables de tienda pueden descargar los informes de resumen de aprendizaje.

Informes de tableros

Un informe de tablero creado para una tienda/organización será común para todas las tiendas/organizaciones. Al cambiar a otro responsable, también se muestran los informes de otras tiendas.

Si una tienda tiene varios responsables, el informe creado por uno de ellos no lo podrán ver los otros. Cada responsable tendrá su propio conjunto de informes.

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