Guía del usuario Cancelar

Informes

  1. Guía del usuario de Learning Manager
  2. Introducción
    1. Resumen de nuevas funciones
    2. Notas de la versión
    3. Requisitos del sistema | Adobe Learning Manager
    4. Paquete de sitios de referencia de Adobe Learning Manager (sitios de referencia de ALM) para AEM Sites
    5. Aplicación Adobe Learning Manager para Microsofts Teams
    6. Cumplimiento del RGPD por parte de Learning Manager
    7. Accesibilidad en Learning Manager
    8. Compatibilidad con dominios personalizados
  3. Cómo comenzar
    1. Introducción a la función de administrador
    2. Primeros pasos como autor
    3. Primeros pasos como alumno
    4. Primeros pasos para responsables
    5. Primeros pasos como instructor en Learning Manager
  4. El administrador
    1. Inicio de sesión de usuario
    2. Añadir usuarios y crear grupos de usuarios
    3. Añadir ubicaciones de clases
    4. Crear módulos de cursos, instancias y programas de aprendizaje
    5. Tienda de contenido
    6. Informes
    7. Rutas de aprendizaje
    8. Planes de aprendizaje
    9. Administrar pedidos y facturación de Learning Manager
    10. Ayudas de trabajo
    11. Certificaciones
    12. Catálogos
    13. Agregar usuarios en bloque
    14. Suplantar a un alumno y un responsable
    15. Varios métodos de inicio de sesión único (SSO)
    16. Cuentas de igual a igual
    17. Crear y modificar aptitudes y niveles
    18. Recomendación de cursos basada en Inteligencia artificial
    19. Interacción
    20. Personalizar la página de inicio del alumno
    21. Insignias
    22. Temas de color
    23. Transcripciones de alumnos
    24. Gestión de la lista de espera y la asistencia
    25. Reproductor Fluidic
    26. Anuncios
    27. Plantillas de correo electrónico
    28. Integración de Adobe Connect
    29. Configuración
    30. Notificaciones
    31. Usuarios de tabletas iPad y Android
    32. Introducción a la función de administrador
    33. Purgar usuarios
    34. Etiquetas
    35. Catálogo de contenido de Learning Manager
    36. Funciones personalizadas
    37. Etiquetas de catálogo
    38. xAPI en Learning Manager
    39. Supervisión y moderación de Aprendizaje social como administrador
    40. Permitir control total del catálogo compartido
    41. Asignar aptitud con dominios de aptitudes
  5. Administrador de integración
    1. Manual de migración
    2. Conectores de Learning Manager
    3. Integración de Learning Manager con AEM
    4. Instalar el paquete de Salesforce en Learning Manager
    5. Instalar conector de Microsoft Teams
    6. Manual de desarrolladores de aplicaciones
    7. Aplicación Learning Manager para Salesforce
    8. Configuración
    9. Administrar funciones personalizadas mediante archivos CSV
  6. Autores
    1. Inicio de sesión de usuarios
    2. Biblioteca de contenido
    3. Crear, modificar y publicar cursos
    4. Catálogos
    5. Ayudas de trabajo
    6. Integración de Adobe Connect
    7. Añadir objetos de aprendizaje en diferentes configuraciones regionales
    8. Notificaciones de usuarios
    9. Plantillas de correo electrónico
    10. ¿Cómo se eligen los módulos del curso?
    11. Vista previa como alumno
    12. Configuración
    13. xAPI en Learning Manager
  7. El instructor
    1. Módulos
    2. Administrar a los alumnos de la sesión
  8. El alumno
    1. Iniciar sesión
    2. Configuración de perfil
    3. Catálogos
    4. Cursos
    5. Reproductor Fluidic
    6. Programas de aprendizaje
    7. Certificaciones
    8. Ayudas de trabajo
    9. Insignias
    10. Aptitudes y niveles
    11. Interacción
    12. Notificaciones de usuarios
    13. Anuncios
    14. Gestión de la lista de espera y la asistencia
    15. Aplicación Learning Manager para Salesforce
    16. Integración de Adobe Connect
    17. Aplicación de alumno para móviles y tabletas
    18. Aprendizaje social en Learning Manager
    19. Aplicación Adobe Learning Manager para escritorio
    20. Página de inicio del alumno
    21. Compartir en Aprendizaje social
    22. Requisitos del sistema | Aplicación Adobe Learning Manager para escritorio
  9. Responsable
    1. Inicio de sesión de usuario
    2. Tablero de responsable
    3. Informes
    4. Objetos de aprendizaje
    5. Notificaciones de usuarios
    6. Transcripciones de alumnos
    7. Configuración
    8. Usuarios de tabletas iPad y Android
  10. Preguntas más frecuentes
    1. Preguntas más frecuentes para administradores
    2. Preguntas más frecuentes para autores
    3. Preguntas más frecuentes para instructores
    4. Preguntas más frecuentes para responsables
  11. Base de conocimientos de
    1. No se puede iniciar sesión en Learning Manager
    2. El resumen de aprendizaje no muestra los datos actuales
    3. No se puede cargar un archivo CSV
    4. Genere un archivo HAR
    5. La ventana emergente automática de comentarios de L1 no aparece
    6. No se pueden ver determinados cursos en el catálogo al crear una certificación
    7. No se puede ver un determinado curso en el catálogo al crear un programa de aprendizaje
    8. Problemas al retirar un programa de aprendizaje
    9. No se puede asignar una insignia
    10. La sesión caduca en Learning Manager
    11. No se puede buscar un curso
    12. Solución de problemas de migración
    13. Solución de problemas de la aplicación Learning Manager
    14. Los usuarios se eliminan automáticamente en Learning Manager
    15. Problemas de publicación en el dominio de la UE
    16. No se puede registrar como usuario externo
    17. Integración de Okta Active Directory con Adobe Learning Manager
    18. No se pueden ver los alumnos de un curso
    19. No se puede ver el calendario
    20. El módulo no se marca como completado después de completar un curso
    21. No se puede obtener una aptitud después de completar un curso
    22. Faltan botones de opción
    23. No se pueden ver los envíos de archivos en Learning Manager
Precaución:

Los programas de aprendizaje de Learning Manager se denominan ahora rutas de aprendizaje. Este cambio se produce inmediatamente después de la versión de octubre de 2021 y la terminología de la ruta de aprendizaje se refleja en todas las funciones.

Creación y administración de informes para responsables.

Adobe Learning Manager le permite crear diversos informes para supervisar y controlar las actividades de los alumnos. Las actividades de los alumnos se supervisan y se capturan automáticamente en la base de datos. Los informes del responsable y el administrador se generan a partir de la base de datos.

Información general

El proceso de generación de informes es el mismo para el administrador y para el responsable. Los responsables pueden ver los informes correspondientes a sus subordinados, mientras que el administrador puede ver todos los informes en toda la empresa.

Los informes se añaden en un tablero. Un informe debe estar dentro de un tablero. De manera predeterminada, verá un Tablero predeterminado en la página Informes. Cualquier informe añadido por usted se añade a este tablero predeterminado. Para añadir informes a tableros individuales, utilice la tecla de flecha desplegable y escoja Añadir informe. Para obtener más información sobre cómo crear tableros, consulte la sección Tableros en esta página.

Tableros de responsables

Un responsable puede ver información sobre su equipo directo o indirecto en forma de resumen.

A continuación, el responsable puede filtrar el informe por intervalos como trimestre, este mes, últimos tres meses completos y últimos 12 meses completos.

Resumen del aprendizaje

Responsable: Resumen del aprendizaje
Responsable: Resumen del aprendizaje

Tablero de cumplimiento

Consulte el cumplimiento del equipo y el miembro del equipo que roza el incumplimiento. Elija los objetos de aprendizaje y vea el estado de cada uno. 

Ver tablero de cumplimiento
Ver tablero de cumplimiento

Estado de aptitudes

Consulte el porcentaje de alumnos para cada aptitud. Elija un máximo de cinco aptitudes de los alumnos que desee consultar. La visualización se realiza en forma de gráfico de barras apiladas. Al pasar el cursor sobre cada barra, puede ver el desglose del estado de esa aptitud. 

Administrador: Estado de aptitudes
Administrador: Estado de aptitudes

Rastreador de aptitudes

Vea una proyección de finalización de aptitudes de un equipo. Elija el porcentaje de finalización de destino y la fecha de una aptitud. 

En función de los datos históricos, puede ver una representación gráfica de la proyección de finalización de aptitudes en la fecha seleccionada. 

Datos históricos
Datos históricos

Cómo crear informes

  1. Haga clic en Informes en el panel de la izquierda. Aparece la página Resumen de informes.
    Nota
    De manera predeterminada, aparecen al menos tres informes de muestra en la página Resumen de informes. Solo puede ver estos informes de muestra para hacerse una idea de cómo los crearía y los personalizaría.
  2. En la página Resumen de informes, haga clic en Añadir. Aparece el cuadro de diálogo de creación de informes.
  3. Haga clic en Guardar para terminar de crear un informe. A continuación, se proporciona un informe de muestra como referencia.

En Tipo de informe, puede seleccionar un conjunto de informes predefinidos o un tipo personalizado. Puede ver los siguientes informes como parte del conjunto de informes predefinidos:

  • Aptitudes asignadas y obtenidas
  • Cursos en los que me inscribí y que finalicé
  • Eficacia de los cursos
  • Programas de aprendizaje en los que me inscribí y que finalicé
  • Tiempo de aprendizaje dedicado a cada curso
  • Tiempo de aprendizaje dedicado por trimestre

Puede utilizar los tipos de informes especificados anteriormente para generar más de 300 variaciones de informes.

Nombre del informe Escriba un título para su informe.

Eje Y principal Seleccione el criterio primario/principal para su informe entre las opciones desplegables. Para algunos de los criterios seleccionados, tiene la opción de escoger uno o varios estados del cuadro desplegable junto a los estados.Por ejemplo, para el criterio principal Estadísticas de inscripción en el curso, los estados pueden ser finalizado, incompleto, inscritos, etc. Los datos del intervalo principal se representan en forma de gráfico de barras en el informe.

Eje Y secundario Seleccione el criterio/intervalo secundario del eje Y para su informe entre las opciones desplegables. Por ejemplo, en la opción de inscripción en programas de aprendizaje, escoja uno o varios estados entre la lista de estados. Los datos del intervalo secundario se representan en forma de gráfico de líneas.

Eje X Seleccione los criterios apropiados del eje X para su informe entre las opciones desplegables. Si se selecciona la fecha como el eje X, está disponible la opción de agrupar los criterios del eje X por día, mes, trimestre y año.

Fecha Seleccione la opción apropiada de la lista desplegable. Opciones: último mes, trimestre, año, trimestre hasta la fecha (últimos 90 días), año hasta la fecha (últimos 365 días) e intervalo de fecha. Si selecciona el intervalo de fechas, proporcione las fechas "desde" y "hasta" como se indica a continuación:

Desde Seleccione la fecha de inicio desde la cual desea ver el informe.

Hasta Seleccione la fecha de finalización para su informe.

Filtros

Los filtros aparecen en el cuadro de diálogo Añadir informe en la parte inferior en función de los tipos de informes que ha seleccionado. Algunos de los filtros prominentes se mencionan a continuación. 

Responsable Puede elegir cualquiera de los responsables según la jerarquía. Algunos responsables pueden tener responsables subordinados y varios empleados que informen a cada responsable subordinado.

Perfil Seleccione la designación de su empleado. Ayudaría en la visualización de informes de empleados según su perfil/designación. Por ejemplo, técnico informático, ingeniero, etc.

Grupo de usuarios Seleccione el grupo de usuarios teniendo en cuenta para cuál desea filtrar informes. Learning Manager busca los grupos de usuarios definidos para su cuenta según la función Usuarios. 

Curso Puede filtrar su informe según cualquier curso si lo selecciona de la lista desplegable.

Nota
Sobre la leyenda del gráfico, puede ver un cuadro para aumentar el tamaño. Puede mover el cursor sobre él, hacer clic y arrastrar el cursor sobre cualquier parte del área del cuadro que desee aumentar.

Puede ver los valores secundarios del eje Y en forma de línea a través de las barras del gráfico. Por ejemplo, en la muestra especificada anteriormente, puede ver los valores de Eficacia en una línea gris a través del gráfico.

Informes de grupos de usuarios

Controle la manera en que los grupos de usuarios, como los departamentos, los socios externos y las funciones, se desempeñan en comparación con otros grupos de usuarios u otros objetivos del aprendizaje.

Grupos de usuarios

Para generar informes basados en grupos de usuarios, seleccione Grupo de usuarios en el eje X entre las opciones de la lista desplegable, como se muestra en la captura de pantalla a continuación. 

Aparece otra lista de selección desplegable junto al eje X con una lista de los grupos de usuarios disponibles para su cuenta. En esta lista desplegable, puede seleccionar uno o varios grupos de usuarios. 

Una vez que guarda y genera este informe, si ha seleccionado varios grupos de usuarios, el informe se genera con todos los grupos de usuarios representados en el gráfico de barras uno al lado del otro en el eje X. 

Este informe del grupo de usuarios le permite comparar el rendimiento de un departamento/división/función con otro para evaluar sus logros de aprendizaje. 

Atributos personalizados de los usuarios/grupos de usuarios

También puede crear grupos de usuarios personalizados con la función Añadir usuarios/grupos de usuarios en Learning Manager. Después de crear los grupos de usuarios, puede generar informes para los grupos de usuarios personalizados con la ayuda de una lista de atributos, como, por ejemplo, ubicación, sucursal, etc. 

En el eje X, escoja la opción Atributos de usuario y seleccione el atributo en la lista de selección desplegable. Para crear un informe personalizado del grupo de usuarios basado en estos atributos, también deberá seleccionar el grupo de usuarios correspondiente en el filtro. 

Nota:

Los responsables pueden crear informes de grupos de usuarios solo para sus propios miembros del equipo como alumnos. 

Tipos de informes

  • Estadísticas de entrega del curso para alumnos
  • Informe sobre la eficacia de los cursos
  • Informe basado en las aptitudes del alumno
  • Estadísticas de inscripción en el programa de aprendizaje para alumnos
  • Tiempo de aprendizaje dedicado por los alumnos
  • Finalización de la certificación

Mis informes

Un tablero es una colección de informes. Los informes pueden agruparse en un tablero según su elección.

Informes de muestra

Haga clic en esta ficha para ver algunos informes indicativos que se basan en puntos de datos de muestra. Explore estos informes para tener una idea de los distintos tipos de informes repletos de funciones que puede generar con los datos de su cuenta.

Mis informes

Haga clic en la ficha de este tablero para ver todos los tableros creados por usted. En la vista de la lista desplegable del tablero, puede seleccionar el tablero predeterminado o cualquiera de los tableros creados por usted.

Añadir tablero

  1. Haga clic en Añadir tablero en la parte derecha de la página para comenzar a crear sus propios tableros.

  1. Proporcione un nombre y una descripción para el tablero y haga clic en Guardar.

Puede ver el tablero creado recientemente en la lista Mis tableros.

Para añadir informes a su tablero, haga clic en la lista desplegable en la esquina superior derecha de la ventana de su tablero y luego haga clic en Añadir informe. El informe que crea de este modo se asocia con su tablero.

Nota
Los informes que crea cuando hace clic en Añadir en la esquina superior derecha de la página Informes se añaden a su tablero predeterminado.

Informes compartidos

Los informes compartidos son una colección de informes que otros usuarios dentro de la empresa han compartido con usted. Si tiene los permisos, puede descargar o duplicar los informes compartidos. Póngase en contacto con el administrador de su empresa con el fin de obtener privilegios de acceso para descargar/duplicar los informes compartidos. 

Informes de suscripción

Para suscribirse a sus informes favoritos, proporcione su Id. de correo electrónico aquí. Los informes a los que se suscribe se le envían por correo electrónico. 

Haga clic en el icono Editar, en la parte superior derecha del nombre del informe en la lista de informes, para modificar su suscripción en cualquier momento. 

Visualización de informes

En la página Resumen de informes, puede ver todos los informes. Puede minimizar cada informe si hace clic en el icono menos (-) situado en la esquina superior derecha de cada informe. Haga clic en el icono + para ver su informe nuevamente.

Vista rápida con fechas diferentes

Los valores de fecha que utiliza para ver el informe son temporales. Esta vista del informe no se descarga cuando selecciona la opción Descargar. Esta vista solo es temporal.

Puede cambiar el intervalo/valor de fecha para cualquier informe y obtener una vista rápida de una fecha diferente sin tener que modificar y guardar el informe. Haga clic en el icono Editar (como se muestra con una flecha en la captura de pantalla a continuación) junto al intervalo de fecha, por ejemplo, trimestre hasta la fecha, último año, etc. Seleccione el nuevo valor en el menú desplegable y haga clic en la marca de verificación para confirmar el cambio. Para cancelar el cambio, haga clic en la marca X.

Vista rápida con responsables diferentes

Si varios responsables le informan a usted, podrá ver los informes rápidamente para cada responsable. Seleccione el nombre del responsable en la lista desplegable para ver un informe único para cada responsable.

Editar/Mover al tablero/Crear una copia/Eliminar/Cambiar el tamaño de informes

Haga clic en la flecha desplegable en la esquina superior derecha de cada informe para ver opciones desplegables como Editar/Mover al tablero/Crear una copia/Eliminar/Cambiar el tamaño de informes.

Editar Mientras modifica datos, regrese a los valores iniciales y haga clic en Restablecer. Haga clic en Guardar después de modificar los valores.

Mover al tablero Puede mover el informe actual a otro tablero, que se elige entre la lista de tableros.

Crear una copia Puede copiar el informe al mismo tablero o a otro, que se selecciona de la lista de tableros.

Eliminar Haga clic en Eliminar para eliminar el informe. Aparece un mensaje de advertencia/confirmación antes de que se elimine el informe.

Cambiar el tamaño Puede cambiar el tamaño de sus informes a los tamaños 1×1 (grande) y 2×2 (medio).

Suscripciones por correo electrónico

Puede recibir sus informes favoritos por correo electrónico mediante una suscripción.

En la página Informes, haga clic en Suscripción por correo electrónico junto al botón Añadir que se ve en la esquina superior derecha de la página. Aparece la página de suscripción a informes.

Comience a escribir el nombre del informe en el campo Informes para seleccionar el nombre del informe de la lista desplegable. Seleccione la frecuencia del correo electrónico como diaria, semanal o mensual, según prefiera; añada el asunto del correo electrónico; y haga clic en Añadir para suscribirse.

Haga clic en Editar para modificar la suscripción. Haga clic en Eliminar para eliminar la suscripción.

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