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Cambiar el plan de Adobe

  1. Guía de usuario de Creative Cloud
  2. Introducción a Creative Cloud
    1. Preguntas frecuentes | Creative Cloud
    2. Requisitos del sistema de Creative Cloud
    3. Sincronización de archivos de Creative Cloud | Problemas conocidos
  3. Descargar, instalar, configurar y actualizar
    1. Descargar aplicaciones de Creative Cloud
    2. Abrir aplicaciones de Creative Cloud
    3. Espacio de trabajo Inicio
    4. Actualizar las aplicaciones de Creative Cloud
    5. Cambiar el idioma de las aplicaciones de Creative Cloud
    6. Desinstalación de la aplicación de escritorio de Creative Cloud
    7. Desinstalar o eliminar las aplicaciones de Creative Cloud
  4. Administrar su cuenta
    1. Pasar de una versión de prueba de Creative Cloud a un abono de pago
    2. Restablecer la contraseña de Adobe.
    3. Cambiar el plan de Adobe.
    4. Modificar la tarjeta de crédito y la dirección de facturación
    5. Ver, descargar o enviar por correo electrónico una factura de Adobe
    6. Solucionar problemas por error de pago o pago no realizado
    7. Cancelar la versión de prueba o suscripción de Adobe
  5. Servicios creativos
    1. Uso de Adobe Stock en las aplicaciones de Creative Cloud
    2. Uso de Adobe Fonts en las aplicaciones de Creative Cloud
    3. Creative Cloud Market ya no está disponible
  6. Colaboración y servicios de almacenamiento
    1. Qué son los documentos en la nube
    2. Documentos en la nube | Preguntas habituales
    3. Crear o convertir archivos en documentos en la nube
    4. Configurar documentos en la nube para usarlos sin conexión
    5. Recuperar una versión anterior de un documento en la nube
    6. Compartir el trabajo para intercambiar comentarios
    7. ¿Por qué no puedo ver mis documentos en la nube sin tener conexión?
    8. Bibliotecas Creative Cloud
    9. Colaborar en carpetas y Bibliotecas Creative Cloud
    10. Preguntas frecuentes sobre colaboración
    11. Sincronizar sus archivos con el almacenamiento en la nube
    12. Descubrir con cuánto almacenamiento en la nube se cuenta
    13. Configurar opciones de sincronización
    14. Los archivos sincronizados de Creative Cloud van a dejar de estar disponibles
    15. Descargar contenido y archivos sincronizados
  7. Organizar bibliotecas
    1. Crear grupos en las bibliotecas
    2. Eliminar grupos en bibliotecas
    3. Eliminar elementos en bibliotecas
    4. Mover elementos en bibliotecas
  8. Aplicaciones móviles de Creative Cloud
    1. Preguntas habituales | Aplicaciones móviles
    2. Adobe Creative Cloud para móviles
  9. Empresas y equipos
    1. Formación y asistencia para empresas
    2. Formación y asistencia técnica para equipos
    3. Guía de inicio rápido para integrantes del equipo
  10. Adobe Content Authenticity
    1. Adobe Content Authenticity (Beta)
    2. Herramienta de inspección de Adobe Content Authenticity (Beta)
    3. Extensión para navegadores Chrome de Adobe Content Authenticity
    4. Entrenamiento de IA generativa y preferencia de uso de Content Credentials

Si ha comprado un plan para particulares en Adobe, puede cambiarlo en la página de su cuenta de Adobe. Si lo ha adquirido en otro sitio, póngase en contacto directamente con la tienda en cuestión.

Cómo cambiar su plan o suscripción de Adobe

Si ha comprado un plan para particulares en Adobe, puede cambiarlo en la página de su cuenta de Adobe. Si lo ha adquirido en otro sitio, póngase en contacto directamente con la tienda en cuestión.

  1. Inicie sesión en https://account.adobe.com/plans.

  2. Seleccione Administrar plan en el plan que desee cambiar. 

    Seleccione Administrar plan para cambiar el plan.

  3. Seleccione Cambiar el plan.

    Seleccione Cambiar el plan para continuar con el cambio de su plan actual.

    (¿No le aparece la opción Cambiar el plan? Esta opción no está disponible si se está procesando un pago o ha surgido un problema con él. Inténtelo de nuevo en 24 horas).

  4. En el menú desplegable, busque o seleccione un plan.

    Busque o seleccione el plan que mejor se adapte a lo que necesita

  5. Busque el plan al que desea cambiar y luego elija Seleccionar plan.

    Seleccione el plan que prefiera y siga con el cambio de plan

  6. Compruebe los detalles del plan y luego seleccione Aceptar y suscribirse (o Confirmar) para cambiar el plan.

¿Quiere cambiar un plan de Creative Cloud para equipos?

Descubra cómo cambiar un plan si es un administrador del sistema que haya comprado el plan directamente de Adobe.

¿Qué sucede después de cambiar su plan?

Después de cambiar su plan:

  • Se cancelará el plan existente y recibirá su reembolso correspondiente.
  • El nuevo plan se aplicará de inmediato y se le hará un cargo por el nuevo plan.
  • La fecha de facturación mensual pasará a ser la fecha del cambio de su plan. 
  • Para planes anuales, la nueva fecha renovación será un año a partir de la fecha del cambio de su plan. Por ejemplo, si cambia su plan el 14 de junio de 2022, el nuevo plan se renovará el 14 de junio de 2023.

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