Solución de problemas y ayuda
Puede descargar la aplicación del sitio web o directamente desde la tienda de aplicaciones y Play Store. Si se le indica, inicie sesión en su cuenta de Adobe. A continuación, haga clic en Descargar o Instalar para su aplicación. Para obtener más información, consulte Descargar las aplicaciones de Creative Cloud.
Para solucionar los problemas de descarga, instalación y actualización, consulte esta guía de resolución de problemas de descarga e instalación.
Sí. Puede descargar versiones de prueba de cualquier aplicación de Creative Cloud, como Photoshop Camera, desde el catálogo de aplicaciones de Creative Cloud. Deberá iniciar sesión con su Adobe ID y la contraseña para descargar una versión de prueba. Para obtener instrucciones detalladas, consulte Descargar e instalar una versión de prueba de Creative Cloud.
Lea estas soluciones sencillas a problemas frecuentes con Adobe ID y los inicios de sesión para poder acceder de nuevo a su cuenta.
Sí. Puede instalar Photoshop Camera en varios dispositivos. No obstante, la activación se limita a dos dispositivos por persona asociada al abono (un dispositivo iOS y otro Android). Si desea instalarlo en un tercer dispositivo, desactívelo primero en uno de esos dos dispositivos. Obtenga más información sobre la activación y la desactivación de aplicaciones de Creative Cloud.
Inicie sesión en su cuenta de Adobe. A continuación, haga clic en Cambiar para Contraseña actual y siga las instrucciones en pantalla. ¿Ha olvidado su contraseña? Vea cómo restablecerla y cambiarla.
Cambiar los planes de Creative Cloud es sencillo. Siga estas instrucciones paso a paso para actualizar o cambiar su plan.
Si cancela la inscripción, puede seguir accediendo a las ventajas gratuitas de los miembros Creative Cloud y a todos los archivos que haya guardado en su dispositivo. No tendrá acceso a las aplicaciones ni a la mayoría de los servicios, y el espacio de almacenamiento en la nube se limitará a 2 GB. Obtenga información sobre cómo cancelar la suscripción a Creative Cloud y conozca los términos de suscripción de Adobe.
Sí. Photoshop Camera está disponible en Android.
Para obtener la lista de todos los dispositivos que admiten Photoshop Camera, consulte Requisitos del sistema | Photoshop Camera.
Sí. Puede instalar Photoshop Camera en varios dispositivos. No obstante, la activación se limita a dos dispositivos por persona asociada al abono. Si desea instalarlo en un tercer dispositivo, desactívelo primero en uno de esos dos dispositivos.
Obtenga más información sobre la activación y la desactivación de aplicaciones de Creative Cloud.
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