Nota:

Este problema se solucionó en el 4 de octubre de 2012. Encontrará más detalles en esta recomendación de seguridad.

Adobe ha investigado un posible uso inadecuado de un certificado de firma de código de Adobe para Windows. Hemos revocado el certificado afectado el día 4 de octubre de 2012 para todo el código de software firmado después del 10 de julio de 2012. El proceso de revocación del certificado debería pasar inadvertido para los clientes.

¿Es su software de Adobe vulnerable a causa de este problema? No. Este problema no afecta a la seguridad del software legítimo de Adobe. ¿Hay otros riesgos de seguridad para usted? Tenemos razones para creer que este problema no supone ningún riesgo de seguridad general.

La revocación del certificado afecta a la plataforma Windows y a tres aplicaciones de Adobe AIR* que se ejecutan tanto en Windows como en Mac OS. La revocación no afecta a ningún otro software de Adobe para Mac OS u otras plataformas.

Adobe ha publicado actualizaciones de todos los productos afectados, para proporcionar a los usuarios código de software firmado con un nuevo certificado digital.

Para obtener más información, lea las preguntas frecuentes o plantee una pregunta.

¿Tengo que actualizar mi software?

Si no ha instalado software o actualizaciones de Adobe después del 10 de julio de 2012, no tiene que hacer nada.

Si utiliza software de Adobe en Windows,* haga clic en uno de los siguientes vínculos para averiguar si tiene que actualizarlo:

Uso Flash Player.

Uso Acrobat o Adobe Reader.

Uso otros productos de escritorio de Adobe.

Uso otros productos empresariales de Adobe.

Gestiono aplicaciones de Adobe como administrador de TI.

Uso Flash Player.

Vaya a la página de ayuda de Flash Player y asegúrese de que tenga la versión más reciente.

Uso Acrobat o Adobe Reader.

No tiene que hacer nada, pero recomendamos que todos los usuarios finales mantengan su software actualizado. Descargue la versión más reciente.

Uso otros productos de escritorio de Adobe.

Si utiliza software de Adobe en Windows,* simplemente siga las instrucciones detalladas a continuación.

Nota: estas actualizaciones suelen tardar unos minutos en instalarse, no son productos completos.

Uso otros productos empresariales de Adobe.

Póngase en contacto con el administrador de TI. Si es administrador, consulte la lista de productos empresariales con actualizaciones y, a continuación, lea las Instrucciones para administradores de TI.

Gestiono aplicaciones de Adobe como administrador de TI.

Consulte la lista de productos empresariales que actualizar y, a continuación, lea las Instrucciones para administradores de TI.

Productos de escritorio con actualizaciones

La tabla siguiente muestra productos con certificados de seguridad actualizados. Si su producto no aparece aquí, no necesita hacer nada.

Para obtener certificados actualizados, elija una de estas opciones:

  • Para CS6 y Creative Cloud Elija Ayuda > Actualizar en el software. Si tiene una suscripción de Creative Cloud, obtendrá las actualizaciones que contienen las funciones de producto no disponibles en actualizaciones periódicas en Adobe.com.
  • Utilice la herramienta Adobe Customer Response Tool para Windows Descargue e instale Adobe Customer Response Tool para Windows. La herramienta determina qué productos tienen certificados actualizados y ofrece vínculos para instalarlos (no disponible para Creative Cloud). Si es un administrador del sistema, descargue e instale la versión Enterprise.
  • Descargue actualizaciones desde Adobe.com Si desea actualizar productos por su cuenta, use la lista que aparece a continuación.
Productos con certificados actualizados (solo Windows a menos que se indique lo contrario).
Haga clic en el vínculo para obtener la actualización.
Photoshop CS6
Flash Player
Servicios de Acrobat.com para Windows y Mac OS
Aplicación de escritorio SendNow AIR
Adobe Application Manager
Audition CS 6
Adobe Bridge: 64 bits | 32 bits
ColdFusion 10** (Windows, Mac OS y Linux)
Adobe recomienda que todos los usuarios de ColdFusion 10 instalen la actualización.
Configurator 3.1 (Labs)
Contribute 6.5
Comuníquese con el soporte técnico para solicitar un DVD de reemplazo gratuito.
Creative Suite Cleaner Tool
Digital Publishing Suite: instale estas actualizaciones si tiene instalado R22 o R23: 
Herramientas de escritorio de DPS para InDesign CS6
Panel Folio Builder para InDesign CS5.5, CS5.0
Herramientas de Folio Producer para InDesign CS5.5, CS5.0
Dreamweaver CS6: solo para la versión 12.0.1 (ZIP)
Si tiene una suscripción de Creative Cloud, elija Ayuda > Actualizar en el software.
Unidad 4
Encore CS 6
Adobe Extension Manager CS6 (ZIP)
Flash Media Server: Win (EXE) | UNIX (TAR)
Flash Professional CS6 (ZIP)
Flash Professional CS6 / Toolkit for CreateJS
Illustrator CS6 - solo es necesario para las versiones 16.0.0 y 16.0.1 .  64 bits | 32 bits
Si tiene una suscripción de Creative Cloud, elija Ayuda > Actualizar en el software.
Adobe Media Encoder CS6: 64 bits | 32 bits
Adobe Muse: inicie Muse para obtener la actualización.
Adobe Premiere Pro CS6
Prelude CS6
Presenter 8
O inicie Presenter y seleccione Ayuda > Actualizar.**
Shockwave Player
SpeedGrade CS6
Aplicación de escritorio de Adobe Story para Windows y Mac OS: inicie la aplicación de escritorio para obtener la actualización.

** Los clientes de Presenter 8 y ColdFusion 10 pueden descargar la actualización o comunicarse con el soporte técnico para solicitar un nuevo DVD de reemplazo gratuito.

Productos empresariales con actualizaciones

Encontrará actualizaciones para productos de escritorio en la tabla anterior, o descargue e instale la Adobe Customer Response Tool para Windows. La herramienta determina qué productos tienen certificados actualizados y ofrece vínculos para instalarlos. (No disponible para Creative Cloud). También encontrará actualizaciones en el sitio web de licencias (LWS).

Para actualizaciones de producto de Digital Marketing, vaya a su cuenta de Digital Marketing.

En Instrucciones para administradores de TI encontrará información de actualización de los siguientes productos empresariales:

  • Adobe Application Manager - Enterprise Edition (AAMEE)
  • Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
  • Remote Update Manager (RUM)
  • Flash Player y Reader
  • Flash Media Server 4.5.3
  • ColdFusion 10
  • Report Builder - Digital Marketing Suite
  • SiteCatalyst Real-Time Dashboard - Digital Marketing Suite
  • Adobe Provisioning Toolkit Enterprise Edition (APTEE)

* Aplicaciones de Adobe Muse y Adobe Story AIR, así como otros servicios de escritorio de Acrobat.com

Esta obra está autorizada con arreglo a la licencia de Reconocimiento-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Unported de Creative Commons.  Los términos de Creative Commons no cubren las publicaciones en Twitter™ y Facebook.

Avisos legales   |   Política de privacidad en línea