Tras iniciar productos de Adobe, algunos usuarios pueden experimentar un uso elevado de la CPU. Si considera que es su caso, compruebe lo siguiente.
Mac OS: inicie el Monitor de actividad, vaya a la ficha CPU y compruebe si el proceso CEPHtmlEngine Helper consume mucha CPU.
Windows: inicie el Administrador de tareas, vaya a la ficha Procesos y compruebe si el CEPHtmlEngine Helper consume mucha CPU.
Si detecta que el proceso CEPHtmlEngine Helper realiza un uso elevado de la CPU, pruebe las soluciones siguientes:
Nota:
Si tiene este problema con Dreamweaver CC 2015, instale la actualización más reciente para resolverlo.
Este problema puede producirse cuando los productos de Adobe no pueden acceder a una carpeta de archivos de registro ni escribir en ella. Compruebe la carpeta que aparece a continuación para asegurarse de que exista y de que su cuenta de usuario disponga de permisos de escritura para cambiar su contenido.
-
Windows:
- Acceda a %USERPROFILE%\AppData\Local\Adobe\Creative Cloud Libraries\Logs en el campo de búsqueda desde el menú Inicio o ejecute el comando
- Confirme que la carpeta exista y que tenga permisos de escritura en ella.
-
Mac OS:
- Acceda a ~/Librería/Logs/Creative Cloud/Creative Cloud Libraries con el comando Ir a la carpeta.
- Confirme que la carpeta exista y que tenga permisos de escritura en ella.
-
Desplace el contenido de la carpeta que figura a continuación a cualquier otra ubicación como copia de seguridad, por ejemplo una carpeta del escritorio. Consulte la ruta siguiente relativa a la ubicación de carpetas por producto.
Nota:
Debe seleccionar el archivo ejecutable del producto directamente y pulsar Ctrl+clic para utilizar el comando Mostrar contenido del paquete para acceder a los directorios de los productos que se enumeran a continuación.
Mac:
- Photoshop: /Aplicaciones/Adobe Photoshop CC 2015/Adobe Photoshop CC 2015.app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraryPanel.html/
- Illustrator: /Aplicaciones/Adobe Illustrator CC 2015/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
- InDesign: /Aplicaciones/Adobe InDesign CC 2015/Resources/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
- Dreamweaver: /Aplicaciones/Adobe Dreamweaver/CC 2015/configuration/CEP/extensions/
Windows:
- Photoshop: C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraryPanel.html
- Illustrator: C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Illustrator CC 2015\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
- InDesign: C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe InDesign CC 2015\Resources\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
- Dreamweaver: C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Dreamweaver CC 2015\configuration\CEPExtensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
- Premiere Pro: C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Premiere Pro CC 2015\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
Nota:
Si mantiene pulsada la tecla Opción mientras arrastra, puede crear una copia del contenido de la carpeta.
-
Descargue el archivo DL224.zip y extraiga su contenido en la carpeta que se enumera a continuación (el mismo contenido del que se ha hecho copia de seguridad y se ha eliminado en el paso anterior).
Nota:
Debe seleccionar el archivo ejecutable del producto directamente y pulsar Ctrl+clic para utilizar el comando Mostrar contenido del paquete para acceder a los directorios de los productos que se enumeran a continuación.
Para Mac:
- Photoshop: /Aplicaciones/Adobe Photoshop CC 2015/Adobe Photoshop CC 2015.app/Contents/Required/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraryPanel.html/
- Illustrator: /Aplicaciones/Adobe Illustrator CC 2015/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
- InDesign: /Aplicaciones/Adobe InDesign CC 2015/Resources/CEP/extensions/com.adobe.DesignLibraries.angular/
- Dreamweaver: /Aplicaciones/Adobe Dreamweaver/CC 2015/configuration/CEP/extensions/
Para Windows:
- Photoshop: C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015\Required\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraryPanel.html
- Illustrator: C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Illustrator CC 2015\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
- InDesign: C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe InDesign CC 2015\Resources\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
- Dreamweaver: C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Dreamweaver CC 2015\configuration\CEPExtensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
- Premiere Pro: C:\Archivos de programa\Adobe\Adobe Premiere Pro CC 2015\CEP\extensions\com.adobe.DesignLibraries.angular
Nota:
El equipo de ingeniería de Adobe conoce el problema y planea abordarlo en una actualización futura.
Descargar
Los términos de Creative Commons no cubren las publicaciones en Twitter™ y Facebook.