Haga clic en el botón “x” en la esquina superior derecha para cerrar el cuadro de diálogo de EULA.
Una aplicación de Creative Cloud no se inicia y no es posible avanzar en el cuadro de diálogo de Acuerdo de licencia de usuario final (EULA).
Algunos usuarios no pueden salir del cuadro de diálogo de EULA e iniciar el producto aunque hayan hecho clic en Aceptar en el cuadro de diálogo del Acuerdo de licencia. El producto no se inicia y el usuario no puede salir del cuadro de diálogo de EULA.
Solución
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Descargue e instale la versión más reciente de AAM (Adobe Application Manager).
- AAM es un paquete autoextraíble y el AAM/ASU más reciente podría estar disponible en esta página web: http://www.adobe.com/es/appsmanager/index.html
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Inicie el producto. Se abre el cuadro de diálogo de EULA. Al hacer clic en Aceptar se cierra el cuadro de diálogo.
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Si la actualización de AAM no resuelve el problema descrito arriba, haga lo siguiente:
- Cierre el EULA haciendo clic en el botón “x” en la esquina superior derecha.
- Vaya a la ubicación indicada a continuación y elimine el archivo _LicenseAgreement.xml.
- Windows - %appdata%\..\Local\Adobe\OOBE\
- Mac OS - ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE/
- Inicie el producto. Se abre el cuadro de diálogo de EULA. Al hacer clic en Aceptar se cierra el cuadro de diálogo.