Problema

Al intentar publicar en Adobe Stock o cualquier otra red social como YouTube, Facebook, Vimeo, Twitter, Stock o Behance, se muestra el error No ha iniciado sesión

Este problema se produce sea cual sea el estado del inicio de sesión en la configuración de exportación o de uso compartido.

Solución alternativa

En los destinos de publicaciones como YouTube, Facebook, Vimeo, Twitter, Stock y Behance, Adobe guarda las credenciales de las cuentas como tokens en Acceso a Llaveros (Mac) o Administrador de credenciales (Windows).

Para conservar el estado de inicio de sesión, siga este procedimiento:

En Mac

  1. Vaya a Aplicaciones > Utilidades >Acceso a Llaveros.

  2. Busque contraseñas que comiencen por com.adobe.publish.token.

    Nota:

    Cada destino de publicación está abreviado en forma de sufijo al final del nombre. Por ejemplo, las credenciales de YouTube se guardan como com.adobe.publish.token.ytb3.

  3. Haga clic con el botón derecho en el token que no mantiene el estado de inicio de sesión; a continuación, en el menú emergente seleccione Eliminar.

  4. Salga de Acceso a Llaveros.

  5. Reinicie la aplicación de Adobe e inicie sesión en el destino de la publicación.

Eliminar tokens del acceso a credenciales

En Windows

  1. Elija Inicio > Panel de control > Cuentas de usuario > Administrador de credenciales.

  2. Cambie a la ficha Credenciales de Windows.

  3. Busque contraseñas que comiencen por com.adobe.publish.token.

    Nota:

    Cada destino de publicación está abreviado en forma de sufijo al final del nombre. Por ejemplo, las credenciales de YouTube se guardan como com.adobe.publish.token.ytb3.

  4. Seleccione el token que no mantiene el estado de inicio de sesión y expándalo. Haga clic en Quitar.

    Nota:

    Algunos destinos tienen varios tokens. Para un destino determinado, asegúrese de eliminar todos los tokens asociados. 

  5. Salga del Administrador de credenciales.

  6. Reinicie la aplicación de Adobe e inicie sesión en el destino de la publicación.

Eliminar tokens del Administrador de credenciales

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