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Última actualización el
3 may. 2021
Si tiene preguntas sobre la aplicación de Adobe que ha adquirido, póngase en contacto con nosotros a través de Google Wallet. Inicie sesión en Google Wallet y vaya al historial de transacciones. Examine la información del pedido relativa a la transacción y haga clic en el vínculo para ponerse en contacto con Adobe.
Estas son las instrucciones paso a paso del proceso:
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Inicie sesión con las mismas credenciales que ha utilizado para adquirir la aplicación de Adobe en Android Market. Tras iniciar sesión, se le redirige a Google Wallet.
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Abra la sección Transactions con el vínculo que hay en el lado izquierdo de la página.
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Busque la transacción de Adobe y haga clic en View Order.
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En la parte superior de los detalles del pedido, haga clic en el vínculo para ponerse en contacto con Adobe.
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Rellene el formulario con la pregunta y haga clic en Send Email. Si tiene preguntas relativas a preventas, publíquelas en el foro de Adobe Creative Cloud.
