Acrobat 9.4.2 -versioon päivittämisen jälkeen tapahtuu jokin seuraavista virheistä, kun yritetään tulostaa Acrobat-ohjelmasta:
Uusimman Acrobat-päivityksen asentaminen. Asenna uusin päivitys käynnistämällä Acrobat ja valitsemalla Ohje > Tarkista päivitykset.
Jos yrityksellä ei ole valmiuksia asentaa uusinta Acrobat-päivitystä, ratkaise Acrobat 9.4.2-ohjelman tulostusongelma noudattamalla alla olevia ohjeita.
Seuraavia ohjeita noudattamalla voit ladata korjaustiedoston ja korjata sillä tulostinongelman.
Napsauta linkkiä ja lataa zip-tiedosto, joka sisältää tiedoston AcrobatPatchApplication.exe – AcrobatPatchApplication.zip.
Pura ladattu tiedosto ja suorita AcrobatPatchApplication.exe-tiedosto jollakin seuraavista tavoista:
Esimerkki: <AcrobatPatchApplication.exe-tiedoston polku> -silent
Loki on luotu tilapäiskansioon (%temp%) nimellä AcroPatchApplication942.log. Muutokset tulevat voimaan vasta tietokoneen uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Kun tiedostoa suoritetaan hiljaisessa tilassa, kaikki valintaikkunat on estetty. Myöskään ikkunaa, jossa kerrotaan tiedoston suorittamisen onnistumisesta ja suositellaan tietokoneen uudelleenkäynnistystä, ei näytetä.
Lataa Adobe.Acrobat.Dependencies-luettelotiedosto seuraavasta linkistä. Napsauta linkkiä hiiren kakkospainikkeella ja valitse pikavalikosta Tallenna kohde nimellä tai Tallenna linkki nimellä.
Jos teet nämä toimenpiteet Windows Vista- tai Windows 7 -käyttöjärjestelmässä, muokkaa kansioita käyttämällä täysiä järjestelmänvalvojan oikeuksia. Jotta voit muokata kansioita täysin järjestelmänvalvojan oikeuksin, poista järjestelmän Käyttäjätilien valvonta käytöstä. Tee seuraavat toimenpiteet käyttöjärjestelmäsi ohjeiden mukaisesti. Kun olet suorittanut seuraavat vaiheet, ota Käyttäjätilien valvonta uudelleen käyttöön.
Huomaa: Jos käynnistät Acrobat 9 -ohjelman korjauksen, toista tämä prosessi. Uusi tiedosto korvataan vanhalla tiedostolla, joka on purettu korjausprosessin aikana.
Huomaa: Tämä ongelma ilmenee tietokoneissa, joissa on käytössä Windows XP- tai Windows 7 -käyttöjärjestelmä, ja se on tyypillisempi tulostimissa, jotka on yhdistetty verkkoon.
Kokeile järjestyksessä yhtä tai useampaa seuraavista ratkaisuista:
Seuraavia ohjeita noudattamalla voit ladata korjaustiedoston ja korjata sillä tulostinongelman.
Napsauta linkkiä ja lataa zip-tiedosto, joka sisältää tiedoston AcrobatPatchApplication.exe – AcrobatPatchApplication.zip.
Pura ladattu tiedosto ja suorita AcrobatPatchApplication.exe-tiedosto jollakin seuraavista tavoista:
Esimerkki: <AcrobatPatchApplication.exe-tiedoston polku> -silent
Loki on luotu tilapäiskansioon (%temp%) nimellä AcroPatchApplication942.log. Muutokset tulevat voimaan vasta tietokoneen uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Kun tiedostoa suoritetaan hiljaisessa tilassa, kaikki valintaikkunat on estetty. Myöskään ikkunaa, jossa kerrotaan tiedoston suorittamisen onnistumisesta ja suositellaan tietokoneen uudelleenkäynnistystä, ei näytetä.
Lataa Adobe.Acrobat.Dependencies-luettelotiedosto seuraavasta linkistä. Napsauta linkkiä hiiren kakkospainikkeella ja valitse pikavalikosta Tallenna kohde nimellä tai Tallenna linkki nimellä.
Jos teet nämä toimenpiteet Windows Vista- tai Windows 7 -käyttöjärjestelmässä, muokkaa kansioita käyttämällä täysiä järjestelmänvalvojan oikeuksia.Jotta voit muokata kansioita täysin järjestelmänvalvojan oikeuksin, poista järjestelmän Käyttäjätilien valvonta käytöstä. Tee seuraavat toimenpiteet käyttöjärjestelmäsi ohjeiden mukaisesti. Kun olet suorittanut seuraavat vaiheet, ota Käyttäjätilien valvonta uudelleen käyttöön.
Huomaa: Jos käynnistät Acrobat 9 -ohjelman korjauksen, toista tämä prosessi. Uusi tiedosto korvataan vanhalla tiedostolla, joka on purettu korjausprosessin aikana.
Huomaa: Aina, kun käynnistät Acrobat-ohjelman tulostaaksesi PDF-tiedoston, valitse Ominaisuudet ja sulje sitten ikkuna napsauttamalla OK. Tämä toiminto palauttaa tulostimen.
Kirjaudu sisään tiliisi