Creative Cloud -tietokonesovellus lakkaa vastaamasta

Hae

Päivitetty viimeksi 6. toukokuuta 2021

Kun Creative Cloud -tietokonesovellusta yritetään asentaa Mac-tietokoneelle, asennusohjelma lakkaa vastaamasta ja Creative Cloud -tietokonesovelluksen asennusohjelman näyttö katoaa.

Ratkaisu 1 – Anna oikeanlaiset oikeudet /tmp-kansioon

Tämä ongelma esiintyy, kun sinulla ei ole oikeanlaisia oikeuksia /tmp-kansioon. Anna oikeudet /tmp-kansioon noudattamalla näitä ohjeita:

Käynnistä Pääte kohdasta Siirry > Apuohjelmat.
Kirjoita seuraava komento ja paina rivinvaihtonäppäintä.

sudo chmod 1777 /tmp
Syötä salasana ja paina rivinvaihtonäppäintä.

/tmp-kansioon on nyt määritetty oikeanlaiset oikeudet. Kokeile asentaa Creative Cloud -tietokonesovellus.

Ratkaisu 2 – Poista järjestelmän eheyden suojaus (System Integrity Protection, SIP) käytöstä

Jos edellä kuvatut toimenpiteet eivät ratkaise ongelmaa, poista SIP järjestelmästä noudattamalla seuraavia ohjeita:

Käynnistä Mac (uudelleen) ja pidä Komento-R-näppäintä heti painettuna, jolloin palautustila käynnistyy. Vapauta painike, kun näet Applen logon.
Käynnistä Pääte kohdasta Siirry > Apuohjelmat.
Kirjoita seuraava komento ja paina rivinvaihtonäppäintä.

csrutil disable
Käynnistä laite uudelleen normaalitilassa.
Anna oikeanlaiset oikeudet /tmp-kansioon noudattamalla Ratkaisu 1 kerrottuja ohjeita.