Flash Player -pelien, -videoiden tai -äänimateriaalin vianmääritys

Nämä ohjeet koskevat Windows-käyttöjärjestelmää. Jos käytössä on Mac, katso Pelien, videon, äänen vianmääritys | Flash Player | Mac.

Jos tietokoneellesi on asennettu Flash Player, alla olevissa kentissä näkyy Flash Playerin versio ja käyttöjärjestelmäsi. Jos Flash Playeria ei ole asennettu, näkyy virheilmoitus.

Sinulla on ongelmia Flash Playeria käyttävien videoiden, äänimateriaalin tai pelien toistamisessa.

Varmista, että asennettuna on Flash Playerin uusin versio

Poista ActiveX-suodatus käytöstä (koskee Internet Explorer 9 -selaimen käyttäjiä)

Ota käyttöön Flash Playerin laajennukset (koskee Internet Explorer -selaimen käyttäjiä)

Varmista, että asennettuna on Flash Playerin uusin versio (koskee Chrome-selaimen käyttäjiä)

Poista kaikki Flash Playerin selaintiedot

Tyhjennä Flash Playerin välimuisti

Ota Flash Playerin laitteistokiihdytys pois käytöstä

Lisää tallennustilaa yksittäiselle verkkosivulle

Ilmoita ongelmasta Flash Player -foorumilla

Poista RealPlayer-toiminto käytöstä.

Tarkista Flash Player -version tila.

Varmista, että asennettuna on uusin Flash Player -versio.

Valitse Internet Explorer -selaimessa Työkalut > Suojaus. Jos ActiveX-suodatus on valittu, poista sen valinta.

Valitse Työkalut, Suojaus, poista ActiveX-suodatus käytöstä

Sulje Internet Explorer ja käynnistä se sitten uudelleen.

Valitse Työkalut > Lisäosien hallinta.

Valitse Lisäosien hallinta -näkymän vasemmasta reunasta, Näytä-osion pudotusvalikosta kohta Kaikki lisäosat. Kaikki Internet Explorerin lisäosat näkyvät oikeassa laidassa.

Valitse oikeasta laidasta, kohdan Adobe Systems Incorporated alta Shockwave Flash Object ja valitse Ota käyttöön. Valitse sitten Sulje.

Valitse Shockwave Flash Object, napsauta Ota käyttöön -painiketta

Sulje Internet Explorer ja käynnistä se uudelleen.

Sinun ei tarvitse erikseen asentaa Flash Playeria, jos käytät Chrome-selainta. Flash Player on Chromessa sisäänrakennettuna ja se on oletusarvoisesti käytössä. Chrome päivittyy automaattisesti, kun Flash Playerista on saatavilla uusi versio. Varmista, että käytössäsi on uusin Chrome-versio ja siinä uusin Flash Player -versio valitsemalla Chrome > Tietoja Google Chromesta.

Jos näet ilmoituksen, jossa kerrotaan Google Chromen olevan ajan tasalla, käytössäsi on uusin Chrome-versio.
Jos Chrome ei ole ajan tasalla, valitse Päivitä nyt.

Valitse Käynnistä > Ohjauspaneeli.

Kaksoisnapsauta Flash Playeria.

Valitse Flash Playerin asetusten hallinnassa Lisäasetukset.

Valitse Selaustiedot ja -asetukset -kohdasta Poista kaikki.

Valitse tietokoneellasi Käynnistä > Suorita. (Windows 7: valitse Käynnistä ja kirjoita Hae ohjelmista ja tiedostoista.)

Kirjoita %appdata%\Adobe ja valitse OK.

$Kirjoita %appdata%\Adobe ja valitse OK$

Poista Flash Player -kansio.

Toista vaihe 1 ja kirjoita %appdata%\Macromedia.

Poista Flash Player -kansio.

Paina hiiren kakkospainikkeella yllä näkyvää Flash Player -versioruutua.

Valitse Asetukset.

Jos Näyttö-välilehdellä on valittuna asetus Käytä laitteistokiihdytystä, poista se käytöstä.

Poista valinta kohdasta Ota laitteistokiihdytys käyttöön

Suorita tämä vaihe ainoastaan, jos ongelmasi koskee jotakin tiettyä verkkosivua.

Siirry Flash Playerin tallennusasetuksia käsittelevälle sivulle. Tällä sivulla voit muuttaa vierailtujen verkkosivustojen tallennusasetuksia.

Valitse vierailtujen verkkosivustojen luettelosta sivusto, jolla vieraillessa ilmenee ongelmia.

Aseta liukusäädin arvoon 10 MB.

Aseta ylälaidassa oleva liukusäädin arvoon 10 MB

Jos ongelmat jatkuvat, ilmoita niistä Flash Player -foorumilla.

Poista RealPlayerin toiminto Downloading & Recording käytöstä, jos käytät Flash Player 11.3 -versiota Mozilla Firefox -selaimessa. Katso ohjeet tähän artikkelin Ongelmat | Flash Player 11.3 | Mozilla Firefox kohdasta Ongelma 1.

Creative Commons -lisenssien ehdot eivät koske Twitter™- ja Facebook-viestejä.

Lakisääteiset ilmoitukset | Online-tietosuojakäytäntö

Flash Player -pelit, -videot tai -äänimateriaali eivät toimi | Windows

Flash Playerin tiedot

Ongelma

Ratkaisut

1. Varmista, että asennettuna on Flash Playerin uusin versio

2. Poista ActiveX-suodatus käytöstä (koskee Internet Explorer 9 -selaimen käyttäjiä)

3. Ota käyttöön Flash Playerin laajennukset (koskee Internet Explorer -selaimen käyttäjiä)

4. Varmista, että asennettuna on Flash Playerin uusin versio (koskee Chrome-selaimen käyttäjiä)

5. Poista kaikki Flash Playerin selaintiedot

6. Tyhjennä Flash Playerin välimuisti

7. Ota Flash Playerin laitteistokiihdytys pois käytöstä

8. Lisää tallennustilaa yksittäiselle verkkosivulle

9. Ilmoita ongelmasta Flash Player -foorumilla

10. Poista RealPlayer-toiminto käytöstä

Kysy yhteisöltä

Ota yhteyttä