Interface des workflows

Dans le cadre de vos campagnes et programmes, vous pouvez créer des workflows afin de gérer des processus complets.

L'écran d'édition d'un workflow se compose des éléments suivants:

  • la palette, référençant les activités disponibles

  • l'espace de travail, dans lequel les activités sont paramétrées et organisées

  • la barre d'actions, composée des boutons permettant d'interagir avec le workflow et ses composants.

  • les actions rapides, qui s'affichent autour d'une activité sélectionnée, permettant d'interagir avec cette dernière.

wkf_overview

Palette

La palette se situe sur la partie gauche de l'écran. Toutes les activités disponibles sont réparties en plusieurs catégories:

  • Ciblage : activités spécifiques à la réalisation d'un ciblage, à la manipulation et au filtrage de populations

  • Exécution : activités spécifiques à l'organisation et à l'exécution du workflow

  • Canaux : activités représentant les différents canaux de communication disponibles

  • Data Management (ETL) : activités de manipulation des données

Pour utiliser une activité de la palette dans votre workflow, faites-la glisser jusqu'à l'emplacement de votre choix dans l'espace de travail.

Vous devez paramétrer chaque activité ajoutée depuis la palette avant de démarrer le workflow.

workflow_palette

Espace de travail

L'espace de travail est la zone centrale de l'éditeur de workflows. C'est dans cette zone que vous pouvez déposer vos activités, les relier entre-elles à l'aide de transitions et les paramétrer.

Pour lier deux activités, déplacez l'extrémité de la transition de la première activité jusqu'à l'activité suivante. Vous pouvez aussi déplacer la seconde activité sur l'extrémité de la flèche de la première. Si vous déplacez l'une des deux activités, elles restent liées.

Les transitions qui suivent les activités traitant des données contiennent les populations intermédiaires. Vous pouvez y accéder si vous avez coché l'option Conserver les résultats intermédiaires dans la section Exécution des propriétés du workflow.

Lorsqu'une activité est sélectionnée, des actions rapides s'affichent autour de celle-ci et permettent d'interagir avec. Par exemple pour paramétrer une activité, sélectionnez-la puis ouvrez-la à l'aide du bouton des actions rapides.

Certains raccourcis sont activés uniquement au niveau de l'espace de travail:

  • sélection de plusieurs activités et transitions en dessinant une zone autour de ces dernières.

  • touche Ctrl + clic gauche pour sélectionner plusieurs activités et/ou transitions.

  • touche Entrée pour accéder au détail de l'activité ou de la transition actuellement sélectionnée.

  • touche Suppr pour supprimer l'activité actuellement sélectionnée.

workflow_workspace

La barre d'actions

En fonction des éléments sélectionnés dans l'espace de travail ou du statut d'exécution du workflow, les boutons disponibles dans la barre d'actions peuvent différer.

Bouton
Pas de sélection
Mono sélection
Multi sélection
Exécution en cours
Description





Permet d'éditer les propriétés du workflow.




Démarre le workflow.


Met le workflow en pause.


Interrompt l'exécution des workflows. Sans possibilité de reprendre à l'endroit où il s'est arrêté.


Redémarre le workflow.





Ouvre le journal ('log') d'exécution du workflow.




Active le mode multi-sélection. Le workflow doit comporter au minimum deux activités.


Désactive le mode multi-sélection.


Ouvre la transition sélectionnée.



Réactive la sélection après qu'elle ait été marquée comme en pause ou désactivée.



Met le workflow en pause à l'activité sélectionnée.



Désactive l'activité.



Supprime les activités sélectionnées.

Actions rapides

Lorsqu'une activité est sélectionnée, des boutons d'actions rapides apparaissent autour de l'activité, permettant d'interagir avec cette dernière.

Bouton
Pas de sélection
Mono sélection
Multi sélection
Exécution en cours
Description



Annule la sélection de l'activité.



Ouvre l'activité sélectionnée.



Ouvre les options avancées de l'activité de diffusion email ou SMS sélectionnée.



Réactive la sélection après qu'elle ait été marquée comme en pause ou désactivée.



Met le workflow en pause à l'activité sélectionnée.



Désactive l'activité.


Lance la sélection en traitement anticipé. Ce bouton est uniquement disponible pour les activités Planificateur et Attente.



Supprime les activités sélectionnées.

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