A propos de la planification des messages

Attention :

Lorsque vous apportez des modifications au planning d'une diffusion, vous devez préparer de nouveau la diffusion en cliquant sur le bouton Préparer avant de cliquer sur Confirmer.

Dans le tableau de bord des messages, le bloc Planning permet de définir à quel moment les messages (emails, SMS ou notifications push) seront envoyés.

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Les propriétés de Planning permettent de définir les options d'envoi pour vos emails, SMS ou notifications push :

  • Envoi des messages dès votre confirmation : les messages sont envoyés dès que l'envoi est confirmé. Voir Confirmer l'envoi.

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  • Envoi automatique à la date définie ci-dessous : les messages seront envoyés à des date et heure ultérieures. Indiquez la date de contact dans le champ Démarrer l'envoi le.

    L'envoi peut être préparé et confirmé, mais les messages ne seront envoyés qu'à la date et à l'heure sélectionnées. Les étapes de préparation et de confirmation de l'envoi sont présentées dans les sections Préparer l'envoi et Confirmer l'envoi.

    La liste déroulante Fuseau horaire de la date de contact vous permet de modifier le fuseau horaire pris en compte pour l'heure d'envoi. Par exemple, si vous tapez 9 heures dans le champ Démarrer l'envoi le et si vous sélectionnez Bruxelles, Copenhague, Madrid, Paris (GMT+1) dans la liste déroulante Fuseau horaire de la date de contact, tous les destinataires recevront le message à 9 heures, heure de Paris. Un destinataire se trouvant à Moscou (GMT+3) recevra quant à lui le message à 11 heures, heure de Moscou.

    Si vous souhaitez confirmer manuellement l'envoi définitif des messages, cochez l'option Demander une confirmation avant l'envoi des messages. Cette option est activée par défaut.

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Attention :

Lors de la duplication d'une diffusion, tous les paramètres de planification sont supprimés. Si vous ne planifiez pas de nouvelle date de contact, la diffusion dupliquée sera envoyée dès que l'envoi aura été confirmé.

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