Guide d'utilisation Annuler

Notifications

  1. Guide de l’utilisateur Learning Manager
  2. Introduction
    1. Résumé des nouvelles fonctionnalités
    2. Notes de mise à jour
    3. Configuration requise | Adobe Learning Manager
    4. Package de site de référence Adobe Learning Manager (site de référence ALM) pour AEM Sites.
    5. Conformité de Learning Manager au RGPD
    6. Accessibilité dans Learning Manager
    7. Prise en charge du domaine personnalisé
  3. Prise en main
    1. Prise en main en tant qu’administrateur
    2. Prise en main en tant qu’auteur
    3. Prise en main en tant qu’élève
    4. Prise en main pour les responsables
    5. Prise en main de Learning Manager en tant qu’instructeur
  4. L’administrateur 
    1. Connexion utilisateur
    2. Ajouter des utilisateurs et créer des groupes d’utilisateurs
    3. Ajouter des emplacements de salle de classe
    4. Création de modules de cours, d’instances et de programmes d’apprentissage
    5. Catalogue de contenu Learning Manager
    6. Marché de contenus
    7. Rapports
    8. Parcours d’apprentissage
    9. Plans d’apprentissage
    10. Gérer les commandes et la facturation Learning Manager
    11. Assistances à la tâche
    12. Certifications
    13. Catalogues
    14. Ajouter des utilisateurs par groupe
    15. Comptes de pairs
    16. Création et modification de compétences et niveaux
    17. Recommandation de cours basée sur l’IA
    18. Ludification
    19. Personnalisation de la page d’accueil des élèves
    20. Badges
    21. Thèmes de couleur
    22. Relevés de notes des élèves
    23. Gestion de l’assiduité et de la liste d’attente
    24. Lecteur Fluidic
    25. Annonces
    26. Modèles de courriers électroniques
    27. Intégration d’Adobe Connect
    28. Paramètres
    29. Notifications
    30. Utilisateurs de tablettes Android et iPad
    31. Prise en main en tant qu’administrateur
    32. Purger les utilisateurs
    33. Balises
    34. Catalogue de contenu Learning Manager
    35. Rôles personnalisés
    36. Étiquettes de catalogue
    37. xAPI dans le gestionnaire de formation
    38. Surveillance et modération de l’Apprentissage par les réseaux sociaux en tant qu’administrateur
    39. Activer le contrôle complet du catalogue partagé
    40. Mappage de compétences avec les domaines de compétence
  5. Administrateur d’intégration
    1. Manuel de migration
    2. Connecteurs Learning Manager
    3. Intégration de Learning Manager à AEM
    4. Installation du package Salesforce dans Learning Manager
    5. Installer le connecteur Microsoft Teams
    6. Manuel du développeur d’applications
    7. Application Learning Manager pour Salesforce
    8. Paramètres
    9. Gérer des rôles personnalisés via les fichiers CSV
  6. Auteurs
    1. Connexion utilisateur
    2. Bibliothèque de contenu
    3. Création, modification et publication de cours
    4. Catalogues
    5. Assistances à la tâche
    6. Intégration d’Adobe Connect
    7. Ajouter des objets d’apprentissage dans diverses langues
    8. Notifications aux utilisateurs
    9. Modèles de courriers électroniques
    10. Comment choisir les modules de cours ?
    11. Aperçu en tant qu’élève
    12. Paramètres
    13. xAPI dans le gestionnaire de formation
  7. L’instructeur
    1. Modules
    2. Gestion des élèves pour votre session
  8. Un élève
    1. Se connecter
    2. Paramètres de profils
    3. Catalogues
    4. et 
    5. Lecteur Fluidic
    6. Programmes d’apprentissage
    7. Certifications
    8. Assistances à la tâche
    9. Badges
    10. Compétences et niveaux
    11. Ludification
    12. Notifications aux utilisateurs
    13. Annonces
    14. Gestion de l’assiduité et de la liste d’attente
    15. Application Learning Manager pour Salesforce
    16. Intégration d’Adobe Connect
    17. Application des élèves pour les appareils mobiles et les tablettes
    18. Apprentissage par les réseaux sociaux dans Learning Manager
    19. Application de bureau Adobe Learning Manager
    20. Page d’accueil de l’élève
    21. Partager sur l’Apprentissage par les réseaux sociaux
    22. Configuration requise | Application de bureau Adobe Learning Manager
  9. Responsable
    1. Connexion utilisateur
    2. Tableau de bord des responsables
    3. Rapports
    4. Objets d’apprentissage
    5. Notifications aux utilisateurs
    6. Relevés de notes des élèves
    7. Paramètres
    8. Utilisateurs de tablettes Android et iPad
  10. Forum aux questions
    1. Questions fréquentes des administrateurs
    2. Questions fréquemment posées pour les auteurs
    3. Forum aux questions pour les instructeurs
    4. Questions fréquemment posées par les responsables
  11. Base de connaissances
    1. Impossible de se connecter à Learning Manager
    2. Le Résumé de l’apprentissage n’affiche pas les données actuelles
    3. Impossible de charger un fichier CSV
    4. Génération d’un fichier HAR
    5. La fenêtre contextuelle automatique de retour d’informations L1 ne s’affiche pas
    6. Impossible d’afficher certains cours dans le catalogue lors de la création d’une certification
    7. Impossible d’afficher certains cours dans le catalogue lors de la création d’un Programme d’apprentissage
    8. Problèmes liés au retrait d’un programme d’apprentissage
    9. Impossible d’attribuer un badge
    10. La session expire dans Learning Manager
    11. Impossible de rechercher un cours
    12. Résolution des problèmes de migration
    13. Résolution des problèmes de l’application Learning Manager
    14. Les utilisateurs sont automatiquement supprimés dans Learning Manager
    15. Problèmes de publication dans le domaine de l’UE
    16. Impossible de s’inscrire en tant qu’utilisateur externe
    17. Intégration d’Okta Active Directory à Adobe Learning Manager
    18. Impossible d’afficher les élèves dans un cours
    19. Impossible d’afficher le calendrier
    20. Le module n’est pas marqué comme terminé après que l’élève a suivi un cours
    21. Impossible d’acquérir une compétence après avoir suivi un cours
    22. Les boutons radio sont manquants
    23. Impossible d’afficher les envois de fichiers dans Learning Manager

La fonctionnalité Notifications s’applique à tous les utilisateurs d’Adobe Learning Manager. Mais, chaque utilisateur en fonction de son rôle reçoit différents types de notifications dans différents scénarios. Toutes les alertes et notifications aux utilisateurs sont affichées dans la boîte de dialogue contextuelle de notifications.

Notifications d’accès

Les utilisateurs peuvent consulter les notifications en cliquant sur l’icône Notifications dans l’angle supérieur droit de la fenêtre. Cette boîte de dialogue contextuelle affiche les points forts de toutes les notifications ainsi que la période de l’occurrence avec une barre de défilement. Pour afficher plus d’informations sur toutes les notifications, cliquez sur Afficher toutes les notifications au bas de la boîte de dialogue contextuelle. La page des notifications s’affiche.

Vous pouvez connaître le nombre des dernières notifications par le nombre mis en surbrillance sur l’icône de notification. Par exemple, s’il y a cinq dernières notifications depuis votre connexion précédente, vous pouvez voir le numéro 5 affiché sur l’icône de notification. Ces numéros disparaissent une fois que vous avez lu toutes les dernières notifications.

Types de notifications destinées aux administrateurs

Les administrateurs reçoivent des notifications dans les cas suivants :

  • Chaque fois qu’une liste d’utilisateurs au format csv est téléchargée.
  • Chaque fois que le téléchargement d’une liste d’utilisateurs au format csv a échoué. L’administrateur reçoit un message avec la raison de l’échec.
  • L’administrateur peut également configurer des alertes de notification au niveau de l’instance pour les cours et les programmes d’apprentissage. Dans ce cas, l’administrateur reçoit les notifications en fonction de la fréquence sélectionnée au niveau de l’instance. 

Remarque
Si un administrateur possède les droits d’auteur ou de responsable en plus de son rôle, il reçoit les notifications concernant chaque rôle.

Un exemple de fenêtre de notification pour le rôle d’administrateur est illustré dans l’instantané suivant :

Fenêtre de notification pour le rôle d’administrateur
Fenêtre de notification pour le rôle d’administrateur

Cette fenêtre contextuelle affiche les points forts de toutes les notifications ainsi que la période de l’occurrence et une barre de défilement. Vous pouvez connaître le nombre des dernières notifications basées sur le nombre en surbrillance sur l’icône des notifications. Par exemple, s’il y a cinq dernières notifications depuis votre connexion précédente, vous pouvez voir le numéro 5 affiché sur l’icône de notification. Ces numéros disparaissent une fois que vous avez lu toutes les dernières notifications.

Cliquez sur le lien Afficher toutes les notifications au bas de la fenêtre contextuelle de notifications pour afficher toutes les notifications dans une page distincte.

Configurer des notifications d’escalade à plusieurs niveaux

Lorsque les élèves ne respectent pas les échéances, les courriers électroniques d’escalade peuvent être envoyés au responsable et à un responsable direct. Vous pouvez configurer des notifications d’escalade à plusieurs niveaux pour le non-achèvement du cours pendant le processus de création d’un cours, ou même après sa création. Les notifications d’escalade peuvent être configurées pour être envoyées à une fréquence définie à un responsable ou à un responsable direct.

  1. Connectez-vous en tant qu’administrateur ou auteur et cliquez sur Cours.

  2. Sélectionnez le cours pour lequel vous souhaitez modifier les notifications d’escalade et cliquez sur Afficher le cours.

    Afficher les cours
    Afficher les cours

  3. Cliquez sur Instances > Alertes de notification.

    Alertes de notification
    Alertes de notification

  4. Un calendrier s’ouvre indiquant l’échéance définie pour le cours surligné en rouge. Cliquez sur la date en surbrillance pour voir que les rappels sont définis pour l’élève.

    Calendrier des échéances du cours
    Calendrier des échéances du cours

  5. Définissez des rappels en sélectionnant des dates antérieures à l’échéance. Cela vous permet de configurer des rappels pour l’élève à propos de l’échéance qui approche.

    Définir le rappel d’échéance
    Définir le rappel d’échéance

  6. Sélectionnez une date après l’échéance pour configurer un calendrier de rappels pour l’élève et de notifications d’escalade pour le responsable.

    Définir les notifications pour les élèves et d’escalade
    Définir les notifications pour les élèves et d’escalade

  7. Si l’élève n’arrive toujours pas à terminer le cours, même après la transmission au responsable, les paramètres vous permettent de transmettre cette information au responsable direct de l’élève. Cliquez sur une date après l’échéance prorogée, sélectionnez la récurrence des rappels, le nombre de jours pour la planification, puis sélectionnez Responsable et responsable direct dans le menu déroulant Escalade. Cliquez sur la coche bleue pour enregistrer les paramètres de notification.

    Rappel au responsable et au responsable direct
    Rappel au responsable et au responsable direct

Forum aux questions

1. Comment configurer des notifications de rappel sur l’instance ?

Sur une instance, cliquez sur Alertes de notification. Un calendrier s’ouvre indiquant l’échéance définie pour le cours surligné en rouge. Cliquez sur la date en surbrillance pour voir que les rappels sont définis pour l’élève. Définissez les rappels, comme expliqué dans cette section.

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