Adobe Workfront | Description du produit

Sécurisation des performances

Workfront Planning : dans Workfront Planning, la structure de données commune, les enregistrements personnalisés, les enregistrements connectés et la visualisation des données permettent de résoudre des cas d’utilisation fréquents ; cela implique notamment l’unification des données de travail tout au long du cycle de vie opérationnel, la planification stratégique, le suivi et la gestion des campagnes ou encore la personnalisation des données de travail. Chaque pack Workfront Planning inclut toutes les fonctionnalités essentielles, c’est-à-dire la possibilité de créer des espaces de travail, la possibilité de créer des enregistrements personnalisés, de gérer, connecter et modéliser les enregistrements, la possibilité d’ingérer des documents pour la création d’enregistrements et la possibilité de créer et de partager des vues. Dans Workfront Planning, un « espace de travail » est un emplacement centralisé qui permet aux équipes de définir leurs opérations ; un espace de travail est une collection de « types d’enregistrements » (types d’objets définis par le client) utilisés par une équipe, qui représente le cycle de vie de travail de l’équipe. Un « enregistrement » est une partie d’un type d’enregistrement défini, au sein de l’espace de travail (par exemple, une « campagne » peut être un type d’enregistrement et une « campagne d’été pour la zone EMEA » peut être un enregistrement dans l’espace de travail de ce type d’enregistrement).

Workfront Planning est proposé selon deux niveaux de pack : Planning et Planning Plus. Les packs Planning se différencient par le nombre total d’enregistrements disponibles et par le nombre d’enregistrements disponibles par espace de travail.

• Planning :
  • 25 000 enregistrements par espace de travail
  • 500 000 enregistrements au total
• Planning Plus :
  • 500 000 enregistrements par espace de travail
  • 2 000 000 d’enregistrements au total

Workfront Planning doit être acheté avec un pack de workflow et est uniquement disponible avec les packs Select, Prime et Ultimate. L’accès des utilisateurs à Workfront Planning dépend du pack de workflow du client.

• Workflow standard = Utilisateur Planning standard
  • Accès complet – Créer : espaces de travail, enregistrements, vues, connexions, etc.
• Utilisateur Light Workflow = Utilisateur Planning en lecture seule
  • Accès restreint – L’utilisateur peut accéder aux vues partagées avec lui
• Utilisateur Contributor Workflow = Utilisateur Planning en lecture seule
  • Accès restreint – L’utilisateur peut accéder aux vues partagées avec lui

Workfront Data Connect : Workfront Data Connect permet au client de connecter des outils de Business Intelligence aux données Workfront, dans la limite des heures de calcul qu’il a achetées. Une « heure de calcul » représente le temps de traitement CPU dépensé lorsque les données sont transmises du lac de données Workfront à une source de Business Intelligence externe, à un processeur de données en aval, à un emplacement externe de stockage de données ou à une requête ad hoc. Le volume de données transmises en une heure de calcul varie selon le client et le cas d’utilisation, car la taille des données client sous-jacentes et la complexité de la requête exécutée sont chaque fois uniques. Les clients disposant du pack Ultimate auront un quota de 150 heures de calcul par mois pour chaque mois de la période du contrat. Les clients Ultimate ont également la possibilité d’établir des connexions directes via leur propre compte Snowflake, par le biais d’une fonctionnalité de connexion directe Snowflake. Les clients disposant du pack Prime ou Select peuvent acheter un module complémentaire Workfront Data Connect pour obtenir l’accès à la fonctionnalité Data Connect avec une allocation de 75 heures de calcul par mois pour chaque mois de la période du contrat. Tous les clients peuvent acheter des modules Data Connect supplémentaires selon leurs besoins, chacun augmentant leur allocation totale de 75 heures de calcul par mois pour chaque mois de la période du contrat.

Assistant IA Workfront : l’Assistant IA Workfront fait appel à Microsoft Azure OpenAI (« AOAI »). L’utilisation d’AOAI via Adobe est séparée et distincte de tout compte direct ou de toute utilisation d’AOAI que le client aurait pu négocier directement. Les clients de Workfront ont droit à un pool global d’actions génératives annuelles dans l’Assistant IA Workfront, sur la base du pack Workfront qu’ils ont acheté : Prime (100 par utilisateur standard), Ultimate (200 par utilisateur standard), Planning (75 par utilisateur standard) et Planning Plus (100 par utilisateur standard). Si le client a acheté plusieurs de ces packs, le pool global d’actions génératives annuelles correspond à la somme de ces packs (par exemple, Workfront Prime et Workfront Planning). Une action générative correspond à l’utilisation de l’Assistant IA Workfront par le client dans le cadre d’une interaction, par exemple lorsqu’il fournit une entrée « conforme au champ d’action » pour l’Assistant IA Workfront et reçoit une réponse. Dans l’Assistant IA Workfront, les actions génératives sont quantifiées selon le tableau suivant :

Si le client dépasse le nombre d’actions génératives décrites ici avec l’Assistant IA Workfront, Adobe peut exiger une révision des conditions de licence de manière à inclure davantage d’actions génératives à la date anniversaire marquant le début de la période contractuelle du client.

Mise à niveau automatique des utilisateurs contributeurs et externes : conformément à la description ci-dessus concernant les accès aux fonctionnalités, les utilisateurs externes et contributeurs disposent d’une autorisation restreinte pour la validation des épreuves et des documents. Cette restriction autorise un certain nombre de validations par utilisateur et par mois, selon la base suivante :

Pack Select : 3 décisions par utilisateur contributeur chaque mois

Pack Prime : 5 décisions par utilisateur contributeur chaque mois

Pack Ultimate : 7 décisions par utilisateur contributeur chaque mois

Si un utilisateur dépasse cette limite, il passera automatiquement au niveau « utilisateur léger » et conservera ce statut pour le reste de la durée du contrat en cours du client. Cette mise à niveau automatique n’est pas soumise à des frais ou pénalités de surattribution. Le client peut à tout moment restaurer le statut d’origine des utilisateurs contributeurs ayant subi une mise à niveau de ce type.

Pack HIPAA-Ready : le client peut utiliser Adobe Workfront dans les limites des règles HIPAA, mais cette plate-forme n’est pas destinée au traitement ni au stockage des informations personnelles sur la santé. S’il prévoit d’utiliser Workfront pour procéder à un traitement limité de telles données, il est tenu par la loi de conclure un accord de partenariat avec Adobe, ce qui l’oblige à acheter un pack HIPAA-Ready. Si le client a acheté le pack Select, il peut acheter un pack HIPAA-Ready à un tarif calculé au prorata de ses droits de licence annuels. Le pack HIPAA-Ready est inclus avec les packs Prime et Ultimate.

Comptabilisation et limitation des opérations dans Workfront Fusion : une opération est comptabilisée dans Workfront Fusion dès lors qu’un scénario Fusion du client effectue un déplacement de données ou une autre action. Si un client Select ou Prime achète le minimum annuel autorisé d’add-ons Fusion, à savoir cinq cents (500), il sera limité à 500 000 opérations par mois, mais il a la possibilité d’acheter davantage d’add-ons Fusion s’il en a besoin (par incréments minimum de cent [100] add-ons Fusion). Si le Client achète le Pack Ultimate, il ne sera pas soumis à cette limitation. Cependant, Adobe se réserve le droit d’arrêter les processus Fusion s’ils surchargent indûment le système et mettent en danger les performances de la plate-forme pour les autres clients. Dans ce cas, Adobe aidera le Client à restructurer ses processus afin de lui permettre de satisfaire à ses besoins sans compromettre les performances de Fusion.

Suspension des utilisateurs pour activité agrégée inappropriée : le client peut réattribuer une licence d’un utilisateur à un autre en fonction de ses besoins, mais il n’est pas possible d’avoir recours à un même compte utilisateur pour gérer le travail de plusieurs personnes simultanément ou sans que la licence soit réattribuée dans le système ; Adobe peut suspendre l’activité d’un utilisateur raisonnablement suspecté de ce type d’agissement, en attendant un examen de cette utilisation avec le client et, éventuellement, l’achat de comptes utilisateurs supplémentaires.

Migration depuis d’anciens types de licence : lorsqu’un client passe d’une ancienne offre à un type de licence Workfront actuel, Adobe peut lui fournir des licences supplémentaires afin d’empêcher que les utilisateurs du client ne perdent leur accès aux fonctionnalités qu’ils avaient l’habitude d’utiliser. Adobe informera le client de cette fourniture de licences supplémentaires afin que ce dernier puisse procéder aux ajustements nécessaires pour éviter une surattribution. Le client ne sera pas soumis aux frais ni aux pénalités de surattribution si lesdits ajustements sont effectués dans les quatre-vingt-dix (90) jours suivant le renouvellement/la transaction liée à la migration.