Experience Platform, services d’application et services intelligents | Description du produit

Date d’entrée en vigueur : 1er avril 2020

Adobe Experience Platform est une plate-forme ouverte et extensible qui aide les clients à rassembler des données de toute l’entreprise. Elle permet d’alimenter les Profils des clients en temps réel, de les améliorer grâce à l’exploitation de données et de gérer leurs données afin de proposer une expérience personnalisée.

Adobe Experience Platform : limitations du produit

Limitations. Les limitations suivantes s’appliquent à l’utilisation d’Adobe Experience Platform par le Client à des fins de production, à l’exclusion des modules complémentaires :

• Profils. Le nombre de Profils stockés par le Client ne peut pas être supérieur au nombre de Profils autorisés dans la Commande.
• Richesse moyenne de Profil. La Richesse moyenne de Profil du Client ne doit pas dépasser 600 kilooctets par Profil.
• Tâches de segmentation par lot. Le Client ne peut traiter que 175 Tâches de segmentation par lot par an.
• Activation des données. Les limitations suivantes s’appliquent aux opérations d’exportation par lot (directe ou indirecte) par le Client vers une solution non Adobe :
  • Jusqu’à 600 kilooctets de Données de première génération par Profil et par an ; et
  • jusqu’à 120 kilooctets de Données de deuxième génération par Profil et par an

par l’intermédiaire de l’API d’activation des données (ou de toute autre méthode dans Adobe Experience Platform).

• Utilisateurs de Query Service. Adobe Experience Platform a été conçu pour prendre en charge environ 1 Utilisateur de Query Service, sous réserve du respect des Limites de protection des performances et des Limites statiques détaillées ci-dessous.
• Utilisateurs de Data Science Workspace. Adobe Experience Platform a été conçu pour prendre en charge environ 5 Utilisateurs de Data Science Workspace, sous réserve du respect des Limites de protection des performances et des Limites statiques détaillées ci-dessous.
• Données mensuelles numérisées ou écrites. Le Client ne peut Numériser/écrire que 2 mégaoctets de données par Profil et par mois.
• Activation de Profils. Le Client ne peut réaliser que jusqu’à 5 Appels à l’API d’activation de Profils par Profil et par an (c’est-à-dire que le Client peut réaliser un nombre total d’Appels à l’API d’activation de Profils par an équivalant à 5 fois le nombre de Profils prévus dans la Commande (par exemple, 5 * 1 000 000 Profils = total de 5 millions d’Appels à l’API d’activation de Profils par an)).
• Instantanés/Exportations de Profils. Le client peut uniquement réaliser un instantané des données incluses dans le Service de Profil et exporter cet instantané ou l’intégralité de ces données (quelle que soit la méthode employée) 175 fois par an.
• Activation du streaming. Une limite de 5 kilooctets par Profil et par mois maximum s’applique aux opérations d’exportation (directe ou indirecte) par le Client au format de streaming vers une solution non Adobe et par l’intermédiaire de l’API d’activation de streaming (ou de toute autre méthode dans Adobe Experience Platform). 

Limites de protection des performances. Les Limites de protection des performances suivantes s’appliquent à l’utilisation d’Adobe Experience Platform par le Client à des fins de production, à l’exclusion des modules complémentaires :

• Requêtes par lot interactives et simultanées. Adobe Experience Platform a été conçu pour prendre en charge jusqu’à 1 requête ad-hoc simultanée pour tous les utilisateurs.
• Utilisation simultanée de Notebooks. Adobe Experience Platform a été conçu pour prendre en charge jusqu’à 5 Notebooks simultanément.
• Notebooks. Adobe Experience Platform a été conçu pour fournir les capacités suivantes aux utilisateurs accédant à un Notebook :
  • Processeur 32 cœurs et 256 gigaoctets de RAM de capacité totale du processeur sur l’ensemble des Notebooks ;
  • les Notebooks individuels peuvent être configurés avec des processeurs allant jusqu’à 16 cœurs et 112 gigaoctets de RAM (tirés de la capacité cumulée du processeur et de la RAM sur l’ensemble des Notebooks, comme décrit ci-dessus).
•  Environnements de test. Adobe Experience Platform a été conçu pour fournir au Client jusqu’à 5 Environnements de test. 

Limites statiques. 

• Données chargées par an. La quantité totale de données chargées dans Adobe Experience Platform par an ne peut pas dépasser 5 fois la valeur du Stockage total autorisé.
• Données analysées par Tâche de segmentation. La quantité de données analysées pour terminer une Tâche de segmentation par lot ne peut pas dépasser 20 % de la valeur de Stockage de production total ou de Stockage de non-production total (le cas échéant).
• Requêtes par lot interactives. Les requêtes par lots interactives expirent après 10 minutes.
• Exécutions de l’apprentissage du modèle. Une Exécution de l’apprentissage du modèle expire après 20 minutes.
• Aperçu/estimation. Adobe Experience Platform a été conçu pour prendre en charge jusqu’à 5 utilisateurs simultanés de la fonctionnalité de prévisualisation/estimation du service de segmentation. Les demandes de prévisualisation/estimation peuvent prendre jusqu’à 30 secondes. Si plus de 5 utilisateurs se servent de la fonctionnalité de prévisualisation/estimation simultanément, le Client peut subir une dégradation des performances.
• Temps d’exécution de la segmentation. Les Tâches de segmentation par lot peuvent prendre jusqu’à 7 heures.

Qu’est-ce que le service d’application Customer Journey Analytics ?

Le service d’application Customer Journey Analytics permet au Client d’accéder à un espace de travail d’analyse sur Adobe Experience Platform, qui est différent et distinct de celui disponible dans Adobe Analytics.

Service d’application Customer Journey Analytics : limitations du produit

Limitations :

• Profils. Le nombre de Profils stockés par le Client ne peut pas être supérieur au nombre de Profils autorisés dans la Commande. 
• Chargement des données. Le nombre de données client chargées depuis Adobe Experience Platform vers le service d’application Customer Journey Analytics par le Client ne peut pas dépasser la valeur de Stockage de production total par année de la licence. Par exemple, si 1 million de Profils sont achetés et que la Richesse moyenne autorisée des Profils est de 600 Ko, la quantité de données client qui peut être chargée dans le service d’application Customer Journey Analytics est de 1 million de fois 600 Ko, soit 600 millions de Ko ou 600 Go de Stockage de production total autorisé. Si le Client charge plus de données client supplémentaires que permis par le Stockage de production total autorisé dans le service d’application Customer Journey Analytics ou dans des licences Richness Packs pour le déploiement d’Adobe Experience Platform, le Client devra acheter des packs Customer Journey Analytics Capacity.  

Limites de protection des performances : 

• Requêtes simultanées : Si plus de 5 requêtes de rapport sont exécutées simultanément, le Client peut subir une dégradation des performances. 

Limites statiques : 

• Analytics. Le Client doit acquérir un SKU Adobe Analytics (c.-à-d. Adobe Analytics Select, Prime ou Ultimate) comme condition préalable à l’octroi du service d’application Customer Journey Analytics.
• Adobe Experience Platform. Le client doit acquérir une licence Adobe Experience Platform pour pouvoir obtenir la licence du service d’application Customer Journey Analytics.
• Lignes. Le Client ne peut pas afficher plus de 400 lignes dans l’interface utilisateur.

Qu’est-ce que le service d’application Journey Orchestration ?

Le service d’application Journey Orchestration permet au Client de créer et d’orchestrer des parcours d’expérience entre plusieurs canaux qui sont déclenchés automatiquement selon des conditions définies par le Client.

Service d’application Journey Orchestration : limitations du produit

Limitations :

• Profils. Le nombre de Profils stockés par le Client ne peut pas être supérieur au nombre de Profils autorisés dans la Commande. 

Limites de protection des performances : 

• Événements de parcours. Le service d’application Journey Orchestration a été conçu pour prendre en charge jusqu’à 5 000 événements de parcours par seconde avec une configuration standard. Les limitations de performances des points de terminaison d’activation et des sources de données du Client, y compris, mais sans s’y limiter, Adobe Experience Platform, les solutions Adobe ou d’autres services tiers, peuvent avoir un impact sur le débit, ce qui peut obliger le Client à acquérir plus de capacités. 

Limites statiques : 

• Adobe Experience Platform. Le Client doit acquérir une licence Adobe Experience Platform pour pouvoir obtenir la licence du service d’application Journey Orchestration.

Qu’est-ce que le service d’application Real-Time Customer Data Platform ?

Le service d’application Real-time Customer Data Platform permet au Client d’activer des Profils par l’intermédiaire de destinations préconfigurées qu’il peut sélectionner avec l’interface utilisateur du service d’application Real-time Customer Data Platform.  

Service d’application Real-time Customer Data Platform : limitations du produit

Limitations :

• Profils. Le nombre de Profils stockés par le Client ne peut pas être supérieur au nombre de Profils autorisés dans la Commande. 

Limites statiques : 

• Adobe Experience Platform. Le Client doit acquérir une licence Adobe Experience Platform pour pouvoir obtenir la licence du service d’application Real-time Customer Data Platform.
• Audiences à haute fréquence. Le Client doit acquérir le module complémentaire des Audiences à haute fréquence pour Adobe Experience Platform pour pouvoir obtenir la licence du service d’application Real-Time Customer Data Platform.
• Activation de Profils RT-CDP. Le client peut uniquement exporter jusqu’à 1 500 kilooctets par Profil et par mois vers jusqu’à 100 destinations préconfigurées disponibles dans l’interface utilisateur du service d’application Real-Time Customer Data Platform. 
• Exportation de données tierces à partir d’Audience Manager. Les données client circulant entre Adobe Audience Manager et Experience Platform. Les services de Profil qui doivent être activés par l’intermédiaire du service d’application Real-time Customer Data Platform seront limités aux sources de données principales (c’est-à-dire qu’il est impossible de partager des sources de données tierces depuis Audience Manager). 
• Emplacement des services de destination. Les services de destination du service d’application Real-time Customer Data Platform sont localisés en Amérique du Nord. Par conséquent, les données client associées aux Profils activés par l’intermédiaire du service d’application Real-time Customer Data Platform circuleront à travers l’Amérique de Nord.

Qu’est-ce que le service intelligent Attribution AI ?

Le service intelligent Attribution AI permet au Client de mesurer et d’optimiser les expériences des consommateurs en appliquant des modèles d’apprentissage automatique préconfigurés qui aident à révéler l’impact des interactions individuelles des consommateurs sur la conversion des consommateurs. 

Service intelligent Attribution AI : Limitations du produit

Limitations :

• Insights. Le nombre d’Insights générés par le Client ne peut pas être supérieur au nombre autorisé dans le bon de commande.
• Stockage de données. Les Clients qui achètent des licences pour le service intelligent Attribution AI, indépendamment d’Adobe Experience Platform, ne peuvent stocker que 5 téraoctets de données au maximum. Les Clients qui achètent des licences pour le service intelligent Attribution AI en tant que module complémentaire d’Adobe Experience Platform sont soumis aux limites de stockage de données associées à Adobe Experience Platform.

Limites statiques :

• Instances. Le client est limité à la création de 35 instances par an au maximum.
• Fréquence de formation. Le client ne peut former chaque instance qu’une seule fois par trimestre.
• Points de contact d’attribution moyens par conversion. Le client peut uniquement configurer une instance de service intelligent Attribution AI pour analyser l’impact d’un maximum de 60 points de contact indépendants pour un événement de conversion spécifié.
• Modèles basés sur la zone moyenne par instance. Le client peut uniquement configurer jusqu’à 10 itérations basées sur la zone pour chaque instance.
• Activation des données par lot. Les clients qui achètent des licences pour le service intelligent Attribution AI indépendamment d’Adobe Experience Platform ne peuvent exporter que jusqu’à 3 fois le nombre d’Insights autorisés par an. Les Clients qui achètent des licences pour le service intelligent Attribution AI en tant que module complémentaire d’Adobe Experience Platform sont soumis aux limites d’activation des données par lot associées à Adobe Experience Platform.
• Rapports. L’accès du client aux outils de reporting agrégés et anonymes peut être fourni par le biais de systèmes tiers. Adobe fournira au client l’accès à un tel système.
• Adobe Experience Platform. Pour les clients qui achètent des licences pour le service intelligent Attribution AI indépendamment d’Adobe Experience Platform :
  • certains aspects du service intelligent Attribution AI peuvent être fournis par le biais d’Adobe Experience Platform ; mais
  • le client n’a pas de licence pour accéder aux composants Data Science Workspace, Query Service, Profile Service, Identity Service ou Segmentation Service d’Adobe Experience Platform ni les utiliser, et doit s’abstenir de le faire.

Les Clients qui achètent des licences pour le service intelligent Attribution AI en tant que module complémentaire d’Adobe Experience Platform sont soumis aux limites d’utilisation associées à Adobe Experience Platform.

Qu’est-ce que le service intelligent Customer AI ?

Le service intelligent Customer AI permet au client de développer des expériences de consommation personnalisées en appliquant des modèles d’apprentissage automatique préconfigurés qui révèlent des prédictions avancées sur le comportement individuel du consommateur et une compréhension des raisons pour lesquelles les consommateurs individuels peuvent réagir d’une certaine manière. 

Service intelligent Customer AI : Limitations du produit

Limitations :

• Insights : Le nombre d’Insights générés par le Client ne peut pas être supérieur au nombre autorisé dans le bon de commande.
• Stockage des données : Les Clients qui achètent des licences pour le service intelligent Customer AI, indépendamment d’Adobe Experience Platform, ne peuvent stocker que 5 téraoctets de données au maximum. Les Clients qui achètent des licences pour le service intelligent Customer AI en tant que module complémentaire d’Adobe Experience Platform sont soumis aux limites de stockage des données associées à Adobe Experience Platform.

Limites statiques :

• Instances. Le client est limité à la création de 35 instances par an au maximum.
• Fréquence de formation. Le client ne peut former chaque instance qu’une seule fois par trimestre.
• Activation des données par lot. Les clients qui achètent des licences pour le service intelligent Customer AI, indépendamment d’Adobe Experience Platform, ne peuvent exporter que jusqu’à 3 fois le nombre d’Insights autorisés par an. Les Clients qui achètent des licences pour le service intelligent Customer AI en tant que module complémentaire d’Adobe Experience Platform sont soumis aux limites d’activation des données par lot associées à Adobe Experience Platform.
• Rapports. L’accès du client aux outils de reporting agrégés et anonymes peut être fourni par le biais de systèmes tiers. Adobe fournira au client l’accès à un tel système.
• Adobe Experience Platform. Pour les clients qui achètent des licences pour le service intelligent Customer AI indépendamment d’Adobe Experience Platform :
  • certains aspects du service intelligent Customer AI peuvent être fournis par le biais d’Adobe Experience Platform ; mais
  • le client n’a pas de licence pour accéder aux composants Data Science Workspace, Query Service, Profile Service, Identity Service ou Segmentation Service d’Adobe Experience Platform ni les utiliser, et doit s’abstenir de le faire.

Les Clients qui achètent des licences pour le service intelligent Customer AI en tant que module complémentaire d’Adobe Experience Platform sont soumis aux limites d’utilisation associées à Adobe Experience Platform.

Définitions

Profils de non-production supplémentaires désigne les Profils ajoutés au nombre de Profils de non-production autorisés du Client. 

Environnements de test supplémentaires désigne un lot de 10 Environnements de test supplémentaires.

Richesse moyenne de Profil désigne la somme totale des données stockées dans Adobe Experience Platform (incluant, sans s’y limiter, le lac de données Data Lake, le service de Profil et le service d’identité) à tout moment et toutes les données que le Client diffuse par l’intermédiaire d’Adobe Experience Platform (plutôt que de les y stocker) au cours des 12 derniers mois, divisées par le nombre de Profils autorisés.

Richesse moyennes de Profil de non-production désigne la somme totale des données stockées dans des Environnements de test de non-production à tout moment au cours des 12 derniers mois, divisée par le nombre de Profils de non-production autorisés.

Activation des données par lot désigne une augmentation de la quantité cumulée de Données de première génération et de Données de deuxième génération que le Client nous a autorisés à exporter, vers toute solution non Adobe (directement ou indirectement) au format par lot par l’intermédiaire de l’API d’activation des données (ou tout autre méthode disponible dans Adobe Experience Platform), comme indiqué dans la Commande.

Tâche de segmentation par lot désigne un appel pour exécuter l’évaluation de tous les segments définis, qui peut être lancé par l’intermédiaire des API Adobe Experience Platform, l’interface utilisateur d’Adobe Experience Platform ou toute solution Adobe intégrée.

Customer Journey Analytics Capacity est un complément aux services d’application Customer Journey Analytics qui augmente la quantité de données client que le client peut ingérer dans les services d’application Customer Journey Analytics de 300 kilo-octets par profil. Le client doit concéder sous licence les packs complémentaires de capacité de Customer Journey Analytics en quantité supérieure ou égale au nombre de packs de richesse Adobe Experience Platform concédés sous licence par le client.

Utilisateur de Data Science Workspace désigne tout utilisateur qui accède à Data Science Workspace ou aux Notebooks, et qui les utilise.

Données personnelles désigne des informations qui peuvent être utilisées pour identifier directement une personne, y compris des Identificateurs permanents.

Profil personnel désigne un Profil fusionné qui comprend des Données personnelles.

Données de première génération désigne des données brutes (c’est-à-dire des données qui n’ont pas été enrichies d’informations, de corrélations, etc. par l’intermédiaire d’Adobe Experience Platform) directement chargées dans Adobe Experience Platform à partir des solutions Adobe Experience Cloud.

Audiences à haute fréquence désigne une augmentation du nombre de (i) Tâches de segmentation par lot de 175 par an à 1 par jour, et (ii) des instantanés/exportations de Profils de 175 par an à 1 par jour pour le Client. Les packs de modules complémentaires pour Audience à haute fréquence permettent de prendre en charge une Richesse moyenne de Profil de 300 kilooctets par Profil. Le Client doit acquérir un nombre de packs pour Audience à haute fréquence qui reflète sa Richesse moyenne de Profil autorisée (par exemple, si la Richesse moyenne de Profil du Client est de 1 500 kilooctets par Profil, le Client doit acquérir la licence de 5 packs pour Audience à haute fréquence, soit 300 Ko par Profil par pack, multipliés par 5 packs). 

Audiences à haute fréquence – Profils de non-production est un module complémentaire qui s’ajoute aux Audiences à haute fréquence et aux Profils de non-production et qui permet au Client d’utiliser les Profils de non-production supplémentaires à des fins de développement et de test de cas d’utilisation impliquant les Audiences à haute fréquence. Les packs de modules complémentaires pour Audience à haute fréquence – Profils de non-production permettent de prendre en charge une Richesse moyenne de Profil de non-production de 300 kilooctets par Profil de non-production. Le Client doit acquérir un nombre de packs pour Audience à haute fréquence – Profils de non-production qui reflète sa Richesse moyenne de Profil de non-production autorisée (par exemple, si la Richesse moyenne de Profil de non-production du Client est de 1 500 kilooctets par Profil, le Client doit acquérir la licence de 5 packs pour Audience à haute fréquence – Profils de non-production, soit 300 Ko par Profil de non-production par pack, multipliés par 5 packs).

Schéma des identités désigne les relations observées entre 1 ou plusieurs identités qui se rapportent à la même personne.

Insight désigne une prédiction ou une explication individuelle d’apprentissage automatique d’un résultat.  Un ou plusieurs Insights sont créés pour chaque Profil traité par l’intermédiaire d’une instance lors de chaque exécution de score.

Instance désigne un modèle d’apprentissage automatique des services intelligents utilisé pour prédire un résultat donné (par exemple, une variante des modèles de Customer AI peut être créée pour prédire individuellement la propension à la conversion, la propension à l’inscription libre, la propension à l’attrition, etc.)

Intelligence Pack désigne un module complémentaire d’Adobe Experience Platform qui augmente les capacités des produits Query Service et de Data Science Workspace du Client (inclut les capacités contenues dans l’offre de base d’Adobe Experience Platform) :

• Utilisateurs de Query Service : de 1 à 10 ;
• Utilisateurs de Data Science Workspace : de 5 à 10, et leur permet d’accéder aux recettes, modèles et services ;
• Requêtes pas lot interactives et simultanées : de 1 à 10 ;
• Nombre de Notebooks utilisés simultanément : de 5 à 10 ;
• Capacité totale du processeur pour tous les Notebooks, des processeurs 32 cœurs de 256 gigaoctets de RAM aux processeurs 128 cœurs de 512 gigaoctets de RAM ;
• Capacité supplémentaire : processeurs 12 cœurs et 224 gigaoctets de RAM et processeurs 2 cœurs et 12 gigaoctets de RAM en capacité de processeur graphique sur l’ensemble des Notebooks ;
• Puissance maximum de traitement et de stockage par Notebook : de processeurs 16 cœurs et 112 gigaoctets de RAM à des processeurs 32 cœurs, un processeur graphique 1 cœur et 112 gigaoctets de RAM (capacité cumulée du processeur, du processeur graphique et de la RAM de tous les Notebooks, tel que décrit ci-dessus) ;
• Capacité supplémentaire : processeurs 128 cœurs et 512 gigaoctets de RAM en capacité de processeur total pour prendre en charge les tâches qui ne sont pas liées à Spark ;
• Capacité supplémentaire : processeur 12 cœurs et 224 gigaoctets de RAM, processeur graphique 2 cœurs et 32 gigaoctets de RAM en capacité de processeur graphique pour les tâches qui ne sont pas liées à Spark ;
• Jusqu’à 20 tâches simultanées qui ne sont pas liées à Spark ;
• Capacité supplémentaire : processeur 32 cœurs et 256 gigaoctets de RAM en capacité totale du nœud de tête pour prendre en charge les tâches Spark ;
• Capacité supplémentaire : processeur 96 cœurs et 768 gigaoctets de RAM en capacité totale du nœud esclave pour prendre en charge les tâches Spark ; et
• Jusqu’à 20 tâches simultanées Spark.

Si le Client acquiert une licence pour plus d’un Intelligence Pack, la capacité supplémentaire identifiée ci-dessus sera à nouveau ajoutée aux droits du Client (par exemple, un client qui acquiert la licence de 2 Intelligence Packs aura droit à un total de 20 Utilisateurs de Query Service, 20 Utilisateurs de Data Science Workspace ; 20 Requêtes interactives par lot simultanées, etc.).

Requête interactive par lot désigne une requête ad-hoc générée à partir de l’éditeur de Query Service, du client PSQL, de l’outil de veille stratégique du Client ou de Data Science Workspace.

Événements de parcours désigne un appel API qui permet de démarrer, faire progresser ou mettre fin à un parcours (incluant, sans s’y limiter, les appels API entre le service d’application Journey Orchestration et Adobe Experience Platform Profile Service, les solutions Adobe ou les services tiers).

Exécutions de l’apprentissage du modèle désigne le traitement des données client pour entraîner un modèle d’apprentissage automatique.

Profils de non-production désigne des copies de Profils qui ne peuvent être déployées que dans des Environnements de test de non-production à des fins de développement et de test.

Environnement de test de non-production désigne un Environnement de test qui peut être utilisé uniquement à des fins de développement et de test avec des Profils de non-production. À moins que le Client n’acquiert la licence de Profils de non-production supplémentaires, les Environnements de test de non-production ne prennent en charge qu’un nombre de Profils de non-production égal à 10 % maximum du nombre de Profils sous licence du Client (quantité mesurée cumulativement pour tous les Environnements de test de non-production autorisés du Client). Le Client a droit à jusqu’à : (i) une Richesse moyenne de Profil de non-production de 600 kilooctets par Profil de non-production autorisé ; (ii) 175 Tâches de segmentation par lot et Instantanés/ exportations de Profils par an ; et (iii) 120 Appels à l’API d’activation de Profil par Profil et par an, à utiliser avec ses Environnements de test de non-production (quantité calculée cumulativement pour tous les Environnements de test de non-production autorisés du Client).

Notebook désigne un Notebook Jupyter ou un Notebook offrant des fonctionnalités similaires.

Limites de protection des performances désigne les limites d’utilisation liées à l’ensemble des cas d’utilisation proposés par le Client. Si le Client dépasse une Limite de protection des performances, il peut subir une dégradation des performances dont Adobe ne saurait être tenu responsable. Les Clients qui dépassent systématiquement les Limites de protection des performances peuvent acquérir des capacités supplémentaires afin de ne pas subir de dégradation des performances.

Profil désigne un ensemble d’informations enregistrées représentant un utilisateur final, un prospect, un lead, une entreprise, un ménage, un quartier, etc. (sont inclus les Profils personnels et les Profils avec pseudonyme) tel que représenté dans le service de Profil. Le volume de Profils dépend du Schéma des identités par défaut inclus avec Adobe Experience Platform.

Profil avec pseudonyme désigne un Profil fusionné qui ne comprend pas de Données personnelles.

Appel à l’API d’activation de Profil désigne un appel passé (directement ou indirectement) à partir d’une solution non Adobe à une API REST d’Adobe Experience Platform, qui renvoie ou active un seul Profil. 

Utilisateur de Query Service désigne tout utilisateur effectuant une requête SQL vers Query Service par l’intermédiaire de l’interface utilisateur de Query Service, un Notebook, une API Experience Platform ou un système externe pour l’analyse ou l’exploration de données.

Les profils de non-production Real-time Customer Data Platform sont un module complémentaire de la combinaison des services d’application Real-time Customer Data Platform et des profils de non-production supplémentaires qui permet au client d’utiliser le Sandbox des profils de non-production supplémentaires pour développer et tester des cas d’utilisation impliquant les services d’application Real-time Customer Data Platform. Le Client doit acquérir le module complémentaire des Audiences à haute fréquence pour les Profils de non-production pour pouvoir obtenir la licence aux Profils de non-production Real-Time Customer Data Platform.

Activation des données en temps réel désigne une augmentation des ressources autorisées suivantes du Client :

• Appels à l’API d’activation de Profil de 1 million d’appels par an par licence de pack ; et
• API d’activation du streaming de 250 Mo par an et par licence de pack.

Richness Pack désigne une augmentation des ressources autorisées suivantes du Client :

• Richesse moyenne de profil de 300 kilooctets par profil et par Richness Pack,
• Données mensuelles numérisées ou écrites : 1 mégaoctet par profil et par mois

Profils de non-production Richness Pack est un module complémentaire à Richness Pack et aux Profils de non-production supplémentaires qui permet d’augmenter la Richesse moyenne de Profil autorisée du Client pour les Profils de non-production de 300 kilooctets par Profil et par Profil de non-production Richness Pack.

Environnement de test désigne une méthode de séparation des données dans une instance d’Experience Platform du Client. Les environnements de test peuvent être utilisés à des fins de production ou en tant qu’Environnements de test de non-production. Les Environnements de test utilisés à des fins de production partagent les droits du système de production de base d’Adobe Experience Platform. Les Environnements de test de non-production partagent les droits spécifiés pour les cas d’utilisation de non-production. 

Données de deuxième génération désigne toutes les données autres que les Données de première génération.

Numériser/écrire signifie importer des données, numériser des données ou écrire des données dans un autre emplacement d’Adobe Experience Platform conjointement à l’utilisation de Query Service ou de Data Science Workspace (directement ou indirectement).

Requête planifiée désigne une requête pré-scriptée destinée à être exécutée une fois ou de façon répétée.

Limitations désigne les limites d’utilisation liées à l’ensemble des cas d’utilisation proposés par le Client. Si le Client dépasse une Limitation, Adobe l’aide à trouver une solution afin que cela ne se reproduise plus. Si le Client dépasse régulièrement une Limitation, il peut être tenu d’acquérir plus de capacités.

Exécution de score désigne le traitement des profils par le biais d’une instance. 

Identificateur permanent désigne tout identifiant autre qu’un identifiant de cookie ou un identifiant d’appareil.

Limite statique désigne une limite d’utilisation liée aux restrictions techniques d’Adobe Experience Platform. Le client ne peut pas modifier les Limites statiques. 

Stockage de non-production total désigne la Richesse moyenne de Profil de non-production (modules complémentaires inclus) multipliée par le nombre de Profils de non-production autorisés.

Stockage de production total désigne la Richesse moyenne de Profil (modules complémentaires inclus) multipliée par le nombre de Profils autorisés. 

Stockage total autorisé désigne le Stockage de production total additionné au Stockage de non-production total.