Problème avec l’état d’un abonnement sous Windows

Vous rencontrez un problème avec l’état de votre abonnement ? Découvrez comment résoudre ce problème.

Solution

Consultez successivement les solutions ci-après et passez à la solution suivante si nécessaire :

Le Gestionnaire d’informations d’identification vous permet d’afficher et de supprimer vos informations d’identification enregistrées pour la connexion à des sites web, des applications connectées et des réseaux.

  • Appuyez en même temps sur la touche Windows et la touche R. La boîte de dialogue Exécuter s’affiche. 
  • Dans la boîte de dialogue, saisissez services.msc et cliquez sur OK. La boîte de dialogue Services s’affiche.
  • Dans la fenêtre Services, sélectionnez Gestionnaire d’informations d’identification.
  • Dans l’onglet Général, cliquez sur le bouton Arrêter et redémarrez l’ordinateur.
  • Ouvrez le Gestionnaire d’informations d’identification.
  • Redémarrez le service puis définissez le Type de démarrage sur automatique.
  • Cliquez sur Appliquer puis sélectionnez OK.
  • Pour ouvrir le Gestionnaire d’informations d’identification, saisissez gestionnaire d’informations d’identification dans la zone de recherche de la barre des tâches, puis sélectionnez le panneau de configuration du Gestionnaire d’informations d’identification
  • Sélectionnez Informations d’identification web ou Informations d’identification Windows pour accéder aux informations que vous souhaitez gérer.
Gestionnaire d’informations d’identification

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